Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido a día de hoy (21/12/2021) en la tienda online de Vodafone y por segunda vez después de realizarlo y aceptar el pedido me lo cancelan.Hemos llamado y según ellos no queda stock disponible y en el momento de la compra quedaban 64 unidades todavía.Esta es la segunda vez que me lo hacen con el mismo modelo de teléfono (iPhone 13 pro maX 256GB).Como consecuencia vuelvo a quedarme sin terminal por su incompetencia a la hora de gestionar los pedidos. Ya nos hemos puesto en contacto las dos veces (una en Septiembre con el primer pedido y otra ahora con el segundo) y en la primera nos dijeron que no sabían el motivo de la cancelación del terminal y en esta que no hay stock suficiente.

Hola el 28 de abril del 2021, realice en una tienda una compra de un robot aspirador explorer serie ROWORR7647WH, de la marca Rowenta, el robot nunca a funcionado, me he puesto en contacto con rowenta para reparacion o cambio del producto, me comenta que valla a uno de sus centros de reparacuon Técnicos Autorizados, voy a los mas cercanos de mi localidad me comentan que robots aspiradores no arreglan ni los recogen para la garantia. me pongo otra vez en contacto con rowenta explicandole mi caso que sus centros de reparaciones no se hacen cargo ni arreglan robots aspiradores y respuesta otra vez es la misma que lo lleve al centro de reparación y asi repetidas veces con varias reclamaciones que le hago a rowenta.ya que via directa Rowenta no hace caso a mis suplicas lo intento forma amistosa por aqui para que se hagan cargo de mi problema. me reembolsen mi dinero o me cambien el producto por uno que funcione realmente. Y NO QUE NO ME VUELVAN A MANDAR AL CENTRO DE REPARACIONES MAS CERCANO. YA QUE NO SE HACEN CARGO. Un saludo mucnas gracias

En agosto de 2021 contacté con Unicaja inmobiliaria para visitar unos inmuebles en Cantabria y solicitar que el comercial de zona se pusiera en contacto conmigo. Tras más de un mes sin noticias, me puse de nuevo en contacto y así en cinco ocasiones más. En cada ocasión se notificó una incidencia y se hizo constar una reclamación interna que, sin embargo, no tuvo ninguna repercusión. Es diciembre y aún no he podido realizar la visita a dichos inmuebles.Entiendo que a la empresa no le interesa vender, pero se ve obligada a anunciar los inmuebles. La razón de ello es que son bienes embargados y el banco está obligado a publicitarlos tras haber recibido dinero público para ser rescatado.Ante un fraude de ley, expongo esta queja.

Hola, realice un envío el día 9 de diciembre, del producto “Chaqueta de Invierno Endura”. El envío (número de seguimiento de Correos PK7NAY0715140180108738E) se entregó al comprador el 13 de diciembre, según la información de seguimiento de la web de Correos. El comprador también ha confirmado por chat que el pedido le ha llegado correctamente. Sin embargo, en la aplicación el pedido sigue en estado “pendiente entrega” y como consecuencia de esto aún no me han ingresado el importe de la venta. He intentado contactar con el servicio al cliente de Wallapop varias veces, pero siempre sin éxito: he abierto un ticket en la aplicación, sin respuesta he enviado dos contactos a través de la página de Ayuda de Wallapop, las respuestas obtenidas son emails automáticos y el estado del envío no se actualiza he enviado un mensaje a través de Twitter a @wallapop, tampoco he obtenido respuesta.

he solicifado 3 veces por teléfono y una por correo electrónico (desde octubre del 2021) la devolución de los cargos por goplay (pagos a terceros), que se activo de manera accidental, el cual nunca usé. por favor devuelvar el cargo realizado

Buenas tardes, el 5 de diciembre realicé una compra en la web https://korokoshop.com/ después de ver una publicidad en Instagram donde decían que vendían botas hechas a mano en España y de cuero. Cuando el 20 de diciembre recibo el pedido me llegan unas botas de plástico y fabricadas en china que nada tienen que ver con la descripción que ellos hacían del producto. Cuando les pido el reembolso me indican que tengo que enviar el paquete a una dirección en China con los correspondientes gastos de envío que suponen (que casi superan el precio del artículo en si).

CAUSA QUE GENERA LA SITUACIÓN- paquete retenido en aduana por ADTPostales- no aportar información veraz (desde Agencia Tributaria comunican que son ADTPostales los responsables de anular ese formulario y lo han hecho para dar alta un DUA cuando antes me dijeron que no era posible)- no proceder con la petición de autodespacho ante la AEAT del paquete- obligar a aportar la documentación para que ellos liberen el paquete y cobren unos gastos de gestión- gastos de gestión desconocidos- tiempo limitado para aportar esa documentación momento en el que con tu firma estas aceptando a ellos como representantes- falta de información clara, veraz, transparente, honesta en todo el procesoSITUACIÓN: ADUANAS1 Un paquete de 166,43€ ha sido retenido por ADTpostales desde el día 3 de diciembre. Recibí una carta que indicaba disponemos en nuestro ADT del envío LS013679873NL indicando cómo podía aportar la documentación necesaria para tramitar el paquete asique entré, me registre y le puse trámite con la AEAT.Indiqué en su registro AUTODespacho e incluso llamé y me dijeron que esperara 48H-72H para tramitar la petición pero me contestaron Estimado cliente, Su paquete es una H7 la AEAT ha posicionado en circuito de inspección por lo que no podemos anular el DUA, para tramitar su envió es necesario el día 3 de Diciembre.Volví a reescribir una solicitud de Autodespacho y Anulación de DUA o H7 el día 7 y el 16 y recibí el mismo tipo de contestación automática.2 En la semana del día 6 Lunes me dedique a esperar y a llamar tanto a ADTPostales como la AEAT.Llamo a Agencia Tributaria y me informan que el paquete necesitaba tener asignado un actuario para el 9 de Diciembre y cuando le fue asignado no fui notificada . Tampoco supe cuando dieron de baja el Formulario H7 hace pocos días para sustituirlo por un DUA (esto lo supe el día 16) y es desde el día 4 por lo menos que llevo peleando mi derecho de poder hacer AutoDespacho.****Como indica su carta DATOS PARA APORTAR AL DUA DE IMPORTACION en la letra pequeña y, en su caso, prestarle un servicio postal de envío de importación o exportación poder asumir yo el trámite pero por su respuesta automática me niegan la retirada de dicho formulario a pesar ya de haber llamado 3 veces. Llamadas todas registradas.****3 Llevo medio mes intentando que ADTPostales dé a un botón para anular ese formulario y facilitase la vida de muchas personas. Las personas se rinden a la negativa de ADTPostales de anular el trámite y acceden a que ADT se los resuelva pagando de más sin querer.__________________________________________Hay personas en facebook también afectadas que dejan de luchar y asumen injustamente los costes: https://www.facebook.com/groups/620094814762441/ muchas con casos similares. Muchos no queremos asumir los costes abusivos que ponen ADTPostales y de los que no sabemos nada y nos llevamos sorpresas después. RESULTADO POR PARTE DE ELLOS- siempre el mismo mensaje de infocexadt@correosexpress.com- siempre el mismo registro de petición en el teléfono sin aportar solución realCONCLUSIÓNEl paquete parece que no podrá salir de ahí porque no me dejan.Quiero que quede reflejado el problema y que he reclamado también a la AEAT porque me parece que muy normal no es.

Solicito reconsideren su postura en relación a la devolución de los gastos de constitutión de mi hipoteca y gastos de aprtura y tasación. Adjunto reclamaciones y respuestas dadas por la kutxa. vean nº de expediente 21/13521

Buenos días,la semana pasada recibí una factura de la luz de la empresa ALDRO ENERGIA y esta semana otra del gas, para mi sorpresa ya que llevo año con la compañia EDP, que actualmente se llama TOTAL ENERGIE y en ningún caso he solicitado cambio de compañia ni nada parecido. Por lo que se ve en las facturas, la fecha de alta es del 15 de noviembre. Casualmente por esas fecha recibí una llamada telefónica de una persona que se identifico como Elena diciendo que era de la empresa TOTAL ENERGIE (EDP) para informarme de que nos iban a aplicar un descuento en la factura y que si quería gastar los puntos acumulados con ellos. En la llamada también me hizo confirmarle mis datos. Como la persona se identificó como trabajador de la empresa que tenía contratada, no sospeche nada.He intentado llamar al teléfono de atención al cliente e ALDRO ENERGIA pero no consigo hablar con nadie, también he mandado un email a atención al cliente de ALDRO ENERGIA, para que me faciliten la grabación telefónica en donde confirmo el cambio de compañía, dado que son obligatorias esas grabaciones por cuestión de protección de datos. No sé de dónde han sacado mi número de cuenta, ya que no lo he facilitado, por lo tanto para girarnos el importe por la cuenta contarán con el documento SEPA debidamente firmado, también me gustaría que lo mandarán. Y por último el contrato firmado también. No he recibido respuesta ninguna.Esto es una estafa en toda regla. Además ayer recibí otra llamada de una persona que se identificó como una gestora que trabaja para ALDRO y querían darme la bienvenida, le comente la estafa que había sufrido y el nombre de la persona que me llamo (Elena) y coincidía con el nombre que tenía anotado la persona de la gestoría también.Exigo una respuesta que explique toda esta situación, que anulen el contrato y me vuelvan a pasar a mi compañía de siempre. También la devolución de las facturas ya que son importes bastante mas altos que los de TOTAL ENERGIE, sobre toda la factura del gas.Un saludo.

El día 15 de septiembre realicé la preventa de las agendas escolares en la página web de Blasina Rocher. Más de 3 meses después el pedido no ha sido enviado y ruego el reembolso del importe íntegro. He contactado en 3 ocasiones con la empresa para tratar de averiguar si había ocurrido algún problema y darle la oportunidad de que realizara de nuevo el envío o me devolviera el dinero. No he recibido respuesta por su parte en ninguna de las 3 ocasiones por lo que me he visto obligada a recurrir a la OCU ya que no me puedo permitir ir pagando productos por Internet y no recibirlos mientras la empresa se queda con mi dinero, lo que entra en la categoría de estafa.A día 21 de diciembre ya no merece la pena una agenda escolar por lo que ruego la devolución de los 35,40€ que pagué por ella. Gracias.