Últimas reclamaciones

Realicé una compra en Hardloop el dia 27 de noviembre y me llegó un correo diciendo que mi paquete había llegado a otro punto de recogida distinto al que había solicitado (a 2 h concretamente) y que lo podía ir a buscar ahí. Indignada, me puse en contacto para solucionar el tema y en vez de decirme que no me preocupara que me lo mandarian, con retraso, pero que me llegaría. Para mi sorpresa, la respuesta fué que yo tenía que llamar a la empresa de transporte y pedir que se lo devolvieran para que así ellos me devolvieran el dinero. Increible! Depués de llamar y enviar diferentes correos, a dia de hoy ni tengo el producto que compré ni el dinero.

Hola, realicé un pedido a Aliexpress el 24 de noviembre de 2021. El día 10 de diciembre me llego un aviso de la empresa de reparto ECOSCOOTING vía email en la que decían que no habían podido entregarme el paquete porque estaba ausente, ese día yo trabajaba así que no estaba en casa. No encontré en el buzón ningún papel, no recibí ninguna llamada, solo el email. El día 13 de diciembre estando ya en casa todo el día recibí otro email esta vez indicándome que “Por ser el segundo intento de entrega fallido iniciaremos el proceso de Devolución a Origen” Nadie llamó al telefonillo ni una sola vez, tampoco me llamaron al teléfono. Ahora viene la segunda parte del problema, comunicarse con la empresa. Hay tres números para contactar con esta empresa. El primero 931 22 28 79 te redirecciona a otro número de teléfono el 919 03 29 17 y aquí es cuando viene el problema, cuando llamar te indica la posición que tienes para ser atendido “Actualmente eres el número 3 en la línea de espera” luego sale una grabación diciendo el horario de atención al cliente, la página web, etc… El problema viene cuando te cuelgan “Lo sentimos, todas nuestras líneas están ocupadas, inténtelo de nuevo más tarde” y otra vez tienes que llamar y ya no eres el número 3, eres el número 8. Imposible contactar por teléfono. El último número es un móvil 698 972 060 que aparece abajo del todo en la página web y al que no contesta nadie. Así que decidí ponerme en contacto por email a través de su página web, indique mi dirección, el número de paquete, mi nombre y todos los datos que me pedían, esto lo envié el día 13 de diciembre, recibí la confirmación de solicitud, es decir que les había llegado. Les mandé de hecho dos solicitudes. Me contestaron esto el día 14: Estimado cliente, Le recordamos que para lograr un correcto seguimiento de su caso necesitamos que nos indique:- Nombre y apellido- Dirección de envío- Número de teléfono- Nùmero de referencia del paquete. CNESP********Quedamos a la espera de sus datos para ofrecerla una respuesta detallada de a su pregunta. Un saludo.Todos esos datos se los había enviado ya en la solicitud pero se los volví a enviar contestándole al email como indicaban. No he vuelto a recibir repuesta. He abierto una disputa en Aliexpress para que me devuelvan el dinero y he adjuntado la captura de pantalla del mensaje que me mandó ECOSCOOTING diciendo que lo devolvían al país de Origen. Por desgracia pedí otro paquete antes de saber el servicio de reparto tan pésimo que lleva ahora los pedidos de Aliexpress, así que me encuentro en la misma situación. Telefonillo que no suena, email de que no se ha podido entregar, llamadas al teléfono de atención al cliente que nunca son respondidas, emails que tampoco son respondidos…

Buenos días, realicé un pedido el 08/12/21 BZFTAUYER con un abrigo y un bolsito. El pedido me llego unos días más tarde por MRW, pero en la caja sólo estaba el bolsito. El paquete venía perfectamente plastificado. Solicito me hagan devolución del precio del abrigo.Gracias

Soy una persona que vive sola en su domicilio, no como ni cocino en casa, no tengo aparatos eléctricos, ni si quiera internet o TV y la factura mensual ascendió a 249,38€. Inmediatamente llamé a la compañía para que me hiciera una revisión del servicio y una segunda lectura, por si alguien me está robando electricidad ya que el cableado en el edificio está expuesto y, no solo no han venido a realizar la revisión o la segunda lectura, sino que me dijeron por teléfono que si quería, me podían dar técnicas para ahorrar luz.Me di de baja del servicio y en los últimos menos de 15 días que han tardado en cambiarme de compañía, me han vuelto a cobrar 203,02€ (nº de factura 210021669).No han hecho revisión ni segunda lectura y no contestan a mis reclamaciones por correo. Solicito que se revise la factura, que me devuelvan el importe que no corresponda con mi consumo y que revisen, por favor, su cableado que está en malas condiciones por si se está robando luz a los vecinos.

En la actualización del envío Me sale que el día 15 intentásteis entregar un paquete pero no pudisteis acceder al portal pero estuve todo el día en casa y no puede ser. Tanto la empresa de envío como yo estamos intentando contactar con vosotros y no respondéis a los correos ( es el único medio ya que no tienen teléfono). Número seguimiento CNES00602659964.Saludos,Mari Carmenn

Hola, realicé un pedido por importe de 31, 99 € (adjunto comprobante), ni el color ni la talla eran de mi agrado.A la hora de devolverme mi dinero me encuentro con la desagradable sorpresa de que me devuelven 21 €.Es decir, se quedan con más del 30% del dinero. Solicito me devuelvan el importe íntegro del pedido.Saludos.

Buenos dias, soy cliente de SegurCaixa desde hace más de 2 años. Quiero cambiar la domiciliación de mis recibos a otra entidad bancaria y tras solicitarlo telefonicamente no me lo permiten. Segun me dicen, solo se puede cambiar a otra cuenta de CaixaBank.

El viernes 10 diciembre realice un pedido a través de la aplicación de Burger King (pedido #121019979)y después de más de 1 hora esperando sin recibirlo llame para reclamar. A la de poco rato me llamaron para decir que habia habido un problema con el repartidor y que tenian que empezar a preparar de nuevo el pedido. Por ese motivo cancele el pedido via telefónica. Al haber sido un pedido online estaba pagado con tarjeta y se me ha pasado el cargo en la cuenta sin haber recibido ningun pedido (27.39€). Ruego por favor que emiten un reembolso. He contactado con ellos a través de la aplicación varias veces y no he obtenido respuesta. He escrito al mail atencionalcliente@bkspain.es. He contactado via twiter y me remiten a ese email. he llamado por teléfono y me remiten a poner una reclamación a través de la app. No he recibido ninguna respuesta.

Buenos días, actualmente trabajo como formador de herramientas digitales y necesito mandar diariamente correos a todos mis alumnos para mandar tareas y hacer seguimiento. Funcionaba sin problema hasta que Digi me bloqueó el puerto 25 y no podía mandar más correos. Tarde en descubrir que era problema de Digi mas de una semana más otra semana desde que notifique hasta que han solucionado el problema.

HE SIDO INFORMADO QUE LA RECLAMACION POR DISCONFORMIDPRESENTADA NO HA SIDO ABIERTA NI LEIDA POR NINGUN DEPARTAMENTO ESPECIALIZADO DE BUCARAMANGA DESPUÉS DE SIETE DIAS QUE FUE ABIERTA PARA CREAR UN QUINTO EXPEDIENTE EN BUCARAMANGA POR FRAUDE DE 208 EUROS. COMUNICO LO SIGUIENTEDESDE HOY COMIENZA EL PLAZO DESDE CERO PARA RESOLVERLA SERAN DE 15 A 30 DIAS SEGÚN LAS POLÍTICAS DE MOVIESTAR ME INDIGNA QUE SIETE DIAS NO HAYAN HECHO NADA DE NADAATENTAMENTE. VICENTE HERNÁNDEZ PARDOS DNI 17 444 649 T