Últimas reclamaciones

Hola realice un pago con tarjeta y me dijeron que era un pago único y hoy me han vuelto a cargar en tarjeta otro pago y se niegan a devolver el pago no autorizado en mi tarjeta

Buenas tardesYa he enviado dos mensajes a través de su página web y he llamado durante días a su oficina de Madrid sin obtener respuesta por ningún lado.El pasado 1 de marzo me llegó un correo de su compañía diciendo que habían intentado entregar el paquete y que no había nadie en el domicilio. Un minuto después enviaron otro diciendo que el paquete había sido entregado. Yo estaba en casa, estuve toda la tarde en casa, y ningún repartidor vino ese día. Le enviaré los correos si lo desea.Por favor, ¿pueden decirme dónde está mi paquete? Ni siquiera deseo ya que me lo entreguen en casa, solo saber a dónde puedo ir a recogerlo. El paquete no fue entregado ese día, o al menos no a su destinatario. Yo quiero que me entreguen mi paquete o se hagan cargo del reembolso del mismo, pues ustedes son los responsables de la entrega. Estoy segura de que, si existe alguna irregularidad por parte de sus empleados, ustedes estarán tan interesados como yo en solucionar este problema y evitar futuras situaciones similares con otros clientes.Quedo a la espera de su respuesta.Un saludo

El 2023-04- 24 compre a Internxt una licencia lifetime por 149,5€.Desde entonces esta compañía ha introducido cambios en su programa que lo hace no utilizable para almacenar mis archivos en su nube ya que:1) Internxt ahora obliga a tener estos archivos en una partición concreta de nuestro ordenador, precisamente donde menos espacio disponible hay.2) Los archivos que solicitamos que se suban a la nube no suben correctamente.3) La sincronización entre nuestro ordenador y la nube de Internet tampoco funciona correctamente.4) Ahora presenta errores de seguridad inaceptables como que cambiando de usuario, los archivos de un usuario anterior están disponibles para el nuevo usuario sin necesidad de conocer la contraseña del anterior usuario (esto a mi entender es gravísimo y hace inviable este programa cuando lo que se busca con él es precisamente una seguridad reforzada de nuestra información).5) Adicionalmente, el programa de desinstalación no funciona correctamente y no me permite borrar parte de los archivos que en su día subí a la nube de Internxt ocupando un espacio en disco local que necesito.He perdido muchas horas haciendo las pruebas que el equipo de Internxt me pide y cuando les digo que he perdido la confianza en su compañía y que me devuelvan el dinero rechazan esta posibilidad amablemente.La realidad es que yo compré un producto que ahora no cumple con lo que promete y que, a mi entender, lo hace inservible y quisiera recuperar mi dinero.Saludos cordiales.

Hola, compré dos billetes de avión a través de la página de Avianca y 10 minutos más tarde vi que me había equivocado de vuelo por lo que solicité el retracto de mi compra. Como bien se indica en la página web de Avianca, se podrá solicitar el retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de compra, si tu vuelo no inicia estos mismo días, para todas las tarifas en vuelos a Colombia. Avianca me rembolsó con 175,16 € cuando los dos billetes me habían costado 2100 €. Puesto que yo compré los vuelos el día 9/09/23 y solicité el retracto el día 14/09/23, es decir, dentro de los primeros 5 días hábiles, solicito a la empresa la devolución integra de los billetes.

A Seguros CaserEl pasado mes de diciembre y de modo casual me enteré del precio de renovación de mi póliza de Seguro multirriesgo del hogar que vencía el día 1 de enero del presente año.Dicha subida era de más de un 20% por lo cual inmediatamente les comuniqué mi decisión de no renovarla a pesar de estar fuera del plazo puesto que la compañía en ningún momento me había comunicado este nuevo precio, ni vía postal , telefónica ni vía telemática.Dicha anulación no se ha producido y Caser me reclama el pago del recibo una y otra vez.Según el art.22 de la ley 50/1980 del contrato de seguro el asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del periodo en curso, cualquier modificación del contrato del seguro. El importe de la prima del Seguro es un elemento esencial del contrato y, al igual que su obligación de pago, cualquier variación de este elemento debe ser considerado como una modificación sustancial contractual y debe ser aceptada por ambas partes.Es por ello que se ha incumplido con el artículo mencionado anteriormente por lo cual vuelvo a poner en su conocimiento mi deseo de no renovación la póliza que venció el 1 de enero de 2024.Les ruego me confirmen la anulación de dicha póliza.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Y no estoy de acuerdo con haber pagao 85 y 63 euros habiendo muchos vecinos que pagan entre 8 y 20 euros todos los mesesNo estoy de acuerdo que con el bono social pague eso

buenas tardes,El día 26 de enero de 2024 compre en la plataforma AliExpress un cubo de fregona por valor de 13,75€ y con un tiempo de entrega garantizada de 7 días. El pedido nunca se llegó a enviar y he reclamado durante todo este tiempo la devolución del dinero y el servicio de atención al cliente solo hace que contestarme con mensajes prediseñados diciendo que solicitan el reembolso pero que nunca lo resuelven. A día de hoy, 7 de marzo de 2024, casi 50 días después, siguen sin devolverme mi dinero y no puedo hacer nada para recuperarlo. Claramente AliExpress roba el dinero de los consumidores con total impunidad sin que se pueda hacer nada.Solicito que me devuelvan mi dinero y ánimo a toda la gente a que no compre nada en AliExpress por qué no tienen NINGUNA garantía de que esta empresa les entregué su compra y si hay problemas les devuelva su dinero.

Buenas tardes, hace 2 años me decidí por hacerme un tratamiento de ortodoncia invisible porque me ofrecía un buen precio y parecía que hacían bien su trabajo.Bueno pues el tratamiento duro unos meses en los que yo no vi mejora alguna, no me dieron solución así que dejé de pagar y ahora ellos me reclaman 1700€ y mi boca sigue igual que estaba.

Estimados/as señores/as:En fecha 16/02/204 adquirí un producto en su página web cosmetista.net Realizado el 16/02/2024 08:59:55Han pasado 20 días y no lo he recibido. La página web aparentemente ha desaparecido y no contestan a los correos electrónicos de reclamación del estado del pedido.Adjunto el siguiente documento: Correo electrónico de confirmación del pedido.SOLICITO se me haga efectivo un reembolso por el importe del pedido debido a la no entrega del producto. El importe de la compra no entregada asciende a 92,08 €Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado dia 1 de Marzo realice una cancelacion parcial de las cuotas que tengo con VFS, el importe que ingrese fue 260€, me enviaron un documento para poder hacer la transferencia en el que indicaban que las siguientes cuotas serian de 3,34€, con fecha efecto 1 de Abril.Posteriormente, una vez realizada la transferencia, recibo un documento verificando que han recibido la transferencia donde aparece un PLAN DE AMORTIZACION DEL PRESTAMO, bien, en este plan, la fecha efecto es 9 de Marzo y el importe de la cuota es de 16,85, donde la amortizacion de capital es de 37,03 y los intereses 53,88, sumando estas cifras exceden en mucho el importe de la factura que deberia de ser de 16,85, pero no queda aqui, el capital pendiente en Marzo detallan que es 7643,25, y el previsto para Abril 7680,57 y en Mayo 7718,13 y sigue hasta llegar a 7794,04, es decir, es el primer prestamo que conforme vas pagando cuotas, el importe pendiente va creciendo.Les hago llegar a su departamento de Atencion al Cliente un email con ambos documentos con el fin que solucionen el error, no se ponen en contacto conmigo, por lo que ese mismo dia (ayer) contacto con ellos por telefono, la persona de atencion al cliente que me atiende me indica que se lo deriva al departamento correspondiente, espero un dia y al no saber nada, contacto de nuevo por telefono (hoy) la persona que me atiende me dice que si, que hay un error, que debe ser informatico y que no me preocupe, que les de 2 horas para que lo solucionen y vuelva a llamar, que en mi perfil de cliente dejaran escrita la solucion con el fin que cualquier operador que me atienda me pueda dar la resolucion. Llamo al cabo de 3 horas me atiende otra persona que no ve nada en mi perfil de cliente, que cotejando la informacion me confirma que hay un error, y que hace 23horas que ya mande un email, que debo esperar respuesta, le indico que tratandose de la empresa que es, de la potenca profesional que se les adjudica no tiene sentido que tras casi 24 horas no tenga todavia informacion al respecto.Me indica que no me preocupe que en breve me informaranAcabo de recibir un email a las 18:07h (su horario es hasta las 18h) indicandome que llevan toda la tarde intentando hablar conmigo sin exito y que: Le informamos que intentamos contactar con usted vía telefónica varias veces a lo largo de esta tarde. En el certificado que usted adjunta pone que la cuota de 3,34 euros tendrá efecto a partir del mes de abril. La liquidación parcial tendrá efecto empezando con la cuota de marzo y todas la cuotas se quedaron en 16,85, incluso la de marzo. Es este el motivo por lo cual las cuotas restantes se quedaran en 16.85. Esto no es ningun tipo de respuesta, esto con corresponde a la compañia potente con la que se supone que estoy trabajando, mandan un email justo antes de finalizar el servicio de atencion al cliente, y me dicen que es cierto que la cuota sera a partir de Abril de 3,34, pero que todas las cuotas son de 16,85 incluso la de Marzo...., pero no quedan en 3,34? como pueden en la siguiente frase quedar en 16,85? puede ser que mi capital pendiente a dia de hoy se 7606,25 y que en Junio tras pagar 4 cuotas haya ascendido hasta 7755,95?Exijo, ahora si, exijo por la tomadura de pelo y la falta de profesionalidad y respeto solucionen este tema a la mayor brevedad, me devuelvan la transferencia hecha y volvere a bonar como hasta ahora mi 69 euros, lo que no es ni medio normal, es que con el fin de poder liquidar cuanto antes un producto contratado con ustedes ahora se esten riendo en mi cara