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Devolución gastos de gestion entradas korean power

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

M. F.

A: SEE TICKETS

12/10/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos recibido el reembolso de las entradas, pero no de los gastos de gestion, ni del seguro por cancelación. Hemos pagado 516 € y se nos ha hecho reembolso por 450 €. Número de referencia 107296640. SOLICITO reembolso de 66 €.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (4)

SEE TICKETS

A: M. F.

13/10/2024

Hola, ¡Gracias por comunicarte con nosotros! Respecto a tu consulta, te informamos que el reembolso del valor nominal de su pedido se ha realizado correctamente; de acuerdo con los términos y condiciones, los gastos de distribución y la tasa de transacción no son reembolsables. Todo esto se ha detallado en nuestros términos y condiciones, los cuales se le pide que lea y acepte en el momento de la compra. Aquí pueden encontrarse todos nuestros términos y condiciones: s:www.seetickets.com/es/content/terms-and-conditions Además, en el caso de poseeer el seguro de reembolso proveido por Europ Assistance, no es reembolsable. Esta información es indicada en el párrafo 21 de nuestros términos y condiciones, que puedes ver en el anterior link. Un saludo, See Tickets Para futuras preguntas, por favor contáctanos a través de nuestra plataforma de servicio al cliente: s:www.seetickets.com/es/customerservice De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: sábado, 12 de octubre de 2024 12:15 Para: See Tickets España ayuda@seetickets.com Asunto: Devolución gastos de gestion entradas korean power ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ See Tickets CTS EVENTIM AG Co Los Angeles London Nottingham Paris Marseille Berlin Madrid Lisbon Zurich Nashville Amsterdam www.seetickets.com This e-mail and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the recipient(s) only. Any review, retransmission, dissemination, copying or other use of, or taking any action in reliance upon this information by persons or entities other than the intended recipient(s) is prohibited. If you received this in error, please contact the sender immediately by e-mail and delete the original message and materials as well as any electronic or printed copies thereof immediately. Any views or opinions presented within this e-mail are solely those of the author and do not necessarily represent those of See Group L, unless otherwise specifically stated. See is a registered trademark of See Group L, Registered Office: Norfolk House, 47 Upper Parliament Street, Nottingham, NG1 2AB. Registered in England No 6348619

M. F.

A: SEE TICKETS

13/10/2024

Buenas tardes según la ley si se produce un cambio sustancial, como en este caso es el lugar del concierto, por ley tienen que devolver todos los gastos, incluidos el de gestion de las entradas. Sino lo devuelven emprenderemos acciones legales.

SEE TICKETS

A: M. F.

13/10/2024

Hola, ¡Gracias por comunicarte con nosotros! Respecto a tu consulta, te informamos que el reembolso del valor nominal de su pedido se ha realizado correctamente; de acuerdo con los términos y condiciones, los gastos de distribución y la tasa de transacción no son reembolsables. Todo esto se ha detallado en nuestros términos y condiciones, los cuales se le pide que lea y acepte en el momento de la compra. Aquí pueden encontrarse todos nuestros términos y condiciones: s:www.seetickets.com/es/content/terms-and-conditions Un saludo, See Tickets Para futuras preguntas, por favor contáctanos a través de nuestra plataforma de servicio al cliente: s:www.seetickets.com/es/customerservice De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: domingo, 13 de octubre de 2024 19:15 Para: See Tickets España ayuda@seetickets.com Asunto: Nuevo mensaje de MARIA F ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ See Tickets CTS EVENTIM AG Co Los Angeles London Nottingham Paris Marseille Berlin Madrid Lisbon Zurich Nashville Amsterdam www.seetickets.com This e-mail and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the recipient(s) only. Any review, retransmission, dissemination, copying or other use of, or taking any action in reliance upon this information by persons or entities other than the intended recipient(s) is prohibited. If you received this in error, please contact the sender immediately by e-mail and delete the original message and materials as well as any electronic or printed copies thereof immediately. Any views or opinions presented within this e-mail are solely those of the author and do not necessarily represent those of See Group L, unless otherwise specifically stated. See is a registered trademark of See Group L, Registered Office: Norfolk House, 47 Upper Parliament Street, Nottingham, NG1 2AB. Registered in England No 6348619

M. F.

A: SEE TICKETS

13/10/2024

Emprenderemos acciones legales. Es abusivo cobrar por unos gastos de gestión de entradas que no se han efectuado.

Asistencia solicitada 13 octubre 2024

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