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Pedido entregado pero nunca recibido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. M.

A: CTT EXPRESS

12/10/2024

Hice un pedido en Shein, el envío lo traía CTT Express. Después de días de retraso, me mandaron un mensaje diciendo que el pedido estaba entregado, pero nunca lo recibí. No lo tienen los vecinos, el conserje nunca vio entrar a ningún repartidor. Pregunté en puntos de entrega cercanos y no está tampoco. No me dan una respuesta, no sé a quien le dejaron el paquete y porqué no me llamaron para preguntar. Shein me devolvió el dinero, pero quiero poner una reclamación a CTT porque hay muchas personas afectadas igual que yo. Muchas gracias por su ayuda.


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