El pasado 6 de Agosto compré un pequeño electrodoméstico en la Web de El Corte Ingles. Elegí, como opción de entrega del producto, recogida en centro ECI.
Excedido el plazo de entrega del mismo, el pedido aún aparece como “en preparación”. Nunca me lo han entregado y, todavía, no me han devuelto el dinero.
Después de mas de 2 meses y numerosas reclamaciones (hasta 5 diferentes) por todos los canales disponibles: Atención al cliente en dos centros diferentes, incidencias con pedidos en la propia web y reclamación via telefónica, siguen sin darme una solución. Todo son disculpas, pero ni me han devuelto el dinero ni me han entregado el producto.
