Últimas reclamaciones

El pedido numero 8991937 nunca llego a su direccion de destino, luego se cambio a una tienda de recogida para el dia 17 de Julio y tampoco llegoCada vez que se contacta con el numero de SEUR atienden la llamada y apenas ven el pedido me trancanAdicionalmente, el trato en el call center por parte de Eduardo Garcia Fernandez Alberto fue ofensivo y grosero, ya que me indico que su trabajo no era repartir que yo tenia que buscar el paquete en algún sitio, no obstante, el pedido se cambia para que llegue a la tienda de SEUR y nunca llegoNadie me da respuesta

continuación, puedes ver una copia de tu petición.Teléfono: 670350012E-mail: nicoyesther2003@gmail.comNúmero de socio: 5483338-25Número de expediente:Sector: SegurosArea: SegurosCategoría: HogarCompañía aseguradora: ADESLASImporte a reclamar, si es posible cuantificar:Consulta: El pasado 1 de Julio de 2023 llamamos a ADESLAS porque la lavadora había dejado de funcionar correctamente. El cuadro de mandos se volvía loco. Previamente habíamos tenido una tormenta eléctrica, algo que es bastante frecuente en donde vivimos, plena montaña. Les dijimos si podíamos llamar nosotros al SAT de la marca y nos DIJERON QUE NO, que había de ser su servicio técnico. No le dimos mayor importancia, porque pensábamos que sería el mismo. Nos dijeron que nos lo ponían como urgente al ser una lavadora. El miércoles, 5/07, llamamos porque aún nadie se había puesto en contacto. Nos llamaron posteriormente y con muy mala educación una tipa de un supuesto servicio técnico nos llama y nos dice que ya lo organizará para venir, puesto que trabajamos por la mañana, y por la tarde van organizando rutas cada 15 días. Les dijimos que era una lavadora, no una batidora, que ya estábamos gastando prácticamente a diario en una lavandería y que queríamos solucionarlo. Nos colgó. El viernes día 7/7 nos llama y nos dice que para el lunes 10/7 puede venir el técnico a echarle una ojeada (que no a arreglarlo, algo que ya nos mosqueó también). Se presenta mucho más tarde de lo acordado, está 4 minutos contados, confirma que la lavadora está prácticamente nueva a pesar de tener 3 años, llega a poner en duda que esté estropeada, hace mover a mi marido el electrodoméstico, le hace una foto con una tablet, y se marcha a los 2 minutos diciendo que ya nos dirá algo el seguro, que puede ser el cuadro de mandos y que por una tormenta es posible. Le preguntamos si trabaja de forma particular y DICE QUE SOLO TRABAJA PARA SEGUROS. No nos facilita más datos, algo que entenderéis que también nos mosquea, por lo de las casualidades del tema, y básicamente porque todos los servicios técnicos oficiales trabajan para los seguros (además) pero tienen sus propios clientes particulares. nos dejó solo un informe de asistencia, que no un informe de posible causa y motivo de la avería. Llamo ayer porque seguía esperando noticias, y ADESLAS nos dice que AUN NO TIENEN EL INFORME QUE VAN A LLAMARLO. Me mantienen en espera y al cabo de 7 o 8 minutos me dicen que el tipo aún no tiene el informe pero que no entra por el seguro. Que me busque la vida. Les digo que me pasen el informe de avería y me dicen que no tengo ningún derecho. Les digo que me pasen el nombre del supuesto SAT y también me dicen que no tengo derecho. Averiguo por el teléfono facilitado en ese momento que se trata de CATSAT PENEDÈS. Hoy por hoy, sigo buscando solución al tema buscando un servicio técnico que SI conozca la marca y lo arregle. Lo que quiero saber, si el SAT que yo pague, manifieste algo contrario a lo del supuesto técnico de los seguros, QUÉ VA A OCURRIR Y SI TENGO DERECHO A RECLAMACIÓN. Y también quiero saber si tengo DERECHO A RECLAMAR TODOS LOS DÍAS QUE ME HAN TENIDO SIN ASISTENCIA, QUE AÚN SIGO, y LAVANDO EN LAVANDERÍAS, QUE NO HAN SIDO POCAS LAS VECES. Por cierto, jueves 13/7 y sigo sin tener noticias de ADESLAS de la negativa de cubrir por el seguro y sin previsión de tenerlas en más de un mes, según ellos, porque su resolución es impepinable y lleva sus cauces. Gracias. PD: PEDÍ EL SEGURO MÁS COMPLETO DE HOGAR, Y POR CIERTO, EN ADESLAS TENGO MUCHÍSIMOS MÁS SEGUROS, SALUD, OTRO DE HOGAR, DECESOS, ANIMALES...todo lo que nos ha ido diciendo LA CAIXA.Archivos adjuntos: NoGracias por confiar en nosotros, en breve nos pondremos en contacto contigo.Para cualquier duda nos puedes llamar al 91 300 91 51 (pulsa la opción 1).Asesoría OCU

Tengo muchas quejas y os cuento algunas de ellas:1. La mujer que trabaja allí desde el primer momento en que llegó a esa sucursal ya me presionaba para darme de alta el bikini porque tenía muchas sesiones. Llevo mucho tiempo haciendomelo y aun me queda mucho pelo. Aun así me quiso dar el alta y he estado todo el mes de julio incomoda por el pelo que aún tengo. Hoy le he dicho que considerase lo del alta y me ha dicho que eso no se puede hacer. Ninguna otra trabajadora me había puesto en una situación así y todas sabian la cantidad de sesiones que tenia en el bikini. Claramente todas veian que no estaba para darlo de alta aún.2. A parte del alta, desde que llegó me presionaba con que aguantase una potencia alta en el bikini aun doliendome, y cuando me dolia me decia que tenia que aguantarme. Hasta que le decia que bajase la potencia. Cuando entré en vuestra empresa me vendisteis que el bikini era una zona muy dolorosa y se iria poco a poco si lo necesitaba para no pasarlo mal. 3. Yo antes me hacia el gluteo pero dejé de tener bello y me lo dieron de alta. Antes de que llegase esta mujer que está ahora la anterior chica me dijo que me activarian otra vez el gluteo porque lo veía mal. Llegó esta mujer y me dijo q eso no se podía hacer y que era imposible que me hayan ofrecido algo así. Yo antes de ir a la cita me rasuré el gluteo y me quedé sin hacérmelo. 4. Hace como mes y medio o dos meses de repente el horario del laser era solo por las mañanas. Esto no se comunicó de ninguna manera, simplemente en la aplicación sólo había opción de citas por la mañana. Yo estaba en época de exámenes y llamé para ver si me daban una solución ya que por las mañanas me era imposible ir. No se me dio ningún tipo de solución y tuve que perder clases para poder depilarme ya que la sucursal está muy lejos de mi universidad. Aun así cuando fui a valoración la mujer me pedía si podía ir una hora antes de mi cita porque sino no le daba tiempo a acabar el turno a su hora. Yo le expliqué que me era imposible y ella tuvo una actitud muy borde. 5. Lo ocurrido hace unos días ha sido lo que ha colmado el vaso. Yo cogí la cita de mañana hace como un mes, momento en el cual las citas sólo podían ser por la mañana aún. Hoy he venido adrede al láser ya que yo en verano vivo en valencia. Tambien he estado de viaje sin ir bien depilada e incómoda para poder hacerme bien la sesión. Llego a la revisión a las 9 de la mañana y me dice que ve que mi cita de mañana es a las 2 y ella entra a las 3:30. Y yo le pregunto que si hay otra persona por la mañana y me dice que no que tengo que cambiar la cita. Así como si yo no tuviese otra cosa que hacer. De un dia para otro no hay horas disponibles así que me quedo sin cita. Ella me dice que lunes y martes abre por la mañana y los demás dias por la tarde. Esto no se me ha informado en ningún momento y aún así me dice que debería haber llamado yo para saberlo, como si fuese adivina. Me dice tan tranquila que me coja cita otro dia y le digo que yo no vivo en barcelona en verano. Me dice que me cambie de sucursal como si fuese gratis. En unos días tengo un viaje a canarias y no me he podido depilar. En general todas las técnicas que han pasado por esa sucursal en el tiempo que he estado han sido todo lo contrario a la que está ahora. Les ha importado más que estuviese contenta con el servicio y me han tratado como un cliente que ha pagado para estar contento. Desde que llegó esta mujer solo me he encontrado problemas cada vez que iba a las sesiones, con los horarios, presionandome para darme de alta zonas, a veces con una actitud muy borde. Cada vez que salgo del laser le cuento a mi madre las cosas y flipa porque en la sucursal de valencia no tiene nada que ver. Me parece una vergüenza de gestión la sucursal de Gava y si pudiese me llevaba mi dinero y me iba a otro láser.

Estimados/as señores/as:En fecha 07/07/23 hice un pedido de 2 ventiladores EnergySilence Aero 5600 Aqua Conected.Me pongo en contacto con ustedes porque en el momento de la compra se indicaba que la entrega sería en 24-48h pero llevamos desde entonces esperando su entrega y no se produce. Hemos contactado varias veces con vosotros telefónicamente para ver cual era el problema y siempre nos decís que ya está preparado pero que MRW no lo ha pasado a recoger. Nosotros hemos hablado con MRW y no es cierto sólamente está entrado en vuestro sistema informático pero no se ha pasado el aviso. SOLICITO que debido a la emergencia climática en la que estamos sumidos procedáis a la entrega inmediata de dichos ventiladores y obtengamos una compensación por los días de retraso en la entrega.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten ni cobran facturas de los consumos realizados .Les he llamado en varias ocasiones para reclamar el tema y todo y teniendo número de incidencia 201296976 en ningún momento me han dado ni explicación ni motivo de la situación.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses marzo,abril,mayo,junio ,julio de 2023Como me van ha facturar ustedes ?ya que al final ,si siguen sin darme contestación será un importe elevado que va a perjudicar mi economia .Sin otro particular, quedo a la espera de que el departamento de ENDESA que lleva el tema me contacte para dar una explicación y solución final a un tema que lleva meses pendiente por su parte.

Os envié un email como socia indicando un incidente con ADESLAS SEGURCAIXA. Han pasado 8 días y hoy he llamado para saber cómo estaba la situación, ya que ADESLAS nos ha dejado colgados literalmente lleva ya un mes casi. Bueno, cual es nuestra no-sorpresa cuando llamamos para comentarles que queremos saber qué vía están dando al caso o cuáles serían los pasos a seguir y una recepcionista a la defensiva nos dice que con los bancos no tienen ningún problema en reclamar, me deja a mí por mentirosa cuando le digo que no hemos recibido absolutamente ninguna comunicación por parte de OCU, me pasa con un asesor QUE NO SABE NADA DE CÓMO SE TIENE QUE GESTIONAR O QUÉ DERECHOS TENGO YO COMO USUARIA Y SOCIA TANTO DE ADESLAS COMO DE OCU en mi caso, y me pasa directamente con la encuesta de satisfacción sin no haberme solucionado nada.Llamada a Madrid más de 11 minutos y comprobando que todo lo que tenga relación con bancos, seguros y mútuas, que son lo mismo, OCU se lava las manos. Y yo, aún, con el problema por resolver y sin saber aún qué acciones tomar. Esta es mi experiencia a día de hoy y mi pregunta: la OCU nos controla a todos los pringados, pero, QUIÉN CONTROLA A LA OCU?

Hola, realice la compra de dos billetes de vuelo con Wizz Air, pasados unos días cancelaron uno de los vuelos, lo cual hizo que pidiera la cancelación y reembolso del importe.La respuesta por parte de la empresa fue que dispondríamos de tal importe en el monedero de la cuanta con la cual me registre.Nunca llege a disponer de ello en la cuenta.El problema viene al ponernos en contacto con ellos vía telefónica y nos dicen que está todo correcto que el ingreso está realizado, y la sorpresa viene cuando me dicen en la cuenta de usuario que lo han realizado que no es la mía, eso sí en la cuanta que me facilita Wizz Air constan mis datos personales pero un correo electrónico que no es el mío.No me dan ninguna solución y me cualgan.Tampoco ninguna de sus respuestas vía email solucionan nada.Es una estafa o delito de Phishing en toda regla.

Estimados/as señores/as: Recientemente les hemos formulado varias reclamaciones y solicitudes de lecturas de contadores en nuestro domicilio de San Mateo de Gallego y a fecha de hoy no hemos tenido ninguna respuesta por su parte.Corresponden a los escritos de referencia 2023-E-RE-521 y 2023-E-RE-565Solicito: Nos contesten a los escritos enviado previamente y nos den solucion al problema, nos faciliten las lecturas de contadores, y así como que se adopten las medidas oportunas para que nos reembolsen el importe indebido del recibo reclamado.Sin otro particular, atentamente.

el otro día recibi una llamada de jazztel,me hicieron una buena oferta que acepte y sin embargo en el momento de la instalación del router (cuando ya no hay marcha atras para darse de baja) me he dado cuenta que me han engañado totalmente. 1- mi requisito indispensable era datos ilimitados en los moviles, me ha puesto 80 gb para repartir en tres lineas2- me aseguro que la permanencia era 1 años, son 23- no han avisado a mi antigua compañia de la portabilidad para que no me hagan una contraoferta, avisan despues de instalar el router que ya no puedes dar marcha atrasJAZZTEL ENGAÑA

Hola buenos días, tengo una cuenta nómina desde hace unos años y soy cliente de este banco desde 2006. Llevo desde octubre de excedencia y Deutsche Bank me ha cobrado dos penalizaciones de 40 euros cada una, o sea 80 euros, por no llegar al ingreso mínimo mensual de 600 euros, sin avisar en ningún momento de la situación ni emitir ninguna carta o mail avisando del cobro, ni del primero ni del segundo. Si hubiera sabido de esta situación hubiera dado de baja la cuenta y avisar a otros clientes de esta penalización severa por no facturar, me parece una estafa y sobretodo un trato pésimo a sus clientes por no avisar ni enviar ningún recibo vía mail o por carta, cuando por motivos de su interés si lo hacen. Solicito la devolución de los dos recibos que suman 80 euros y que rectifiquen esta política tan poco transparente con sus clientes.