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Engaño
Resulta que me llaman en Marzo de Seguros Bilbao, informándome que tengo una multa del 11/2022 y que no han podido contactar conmigo, que me pueden tramitar el recurso y me lo gestionan todo si pago 90€ y me doy de alta con ellos, lo hago y hablo con una tal Mayra, por teléfono y por WATSSAP. Esta chica me informa el 24 de Marzo que ya está tramitado el recurso de la multa, con la sorpresa que hoy me llega un correo de la multa, y llamo a Seguros Bilbao para ver cómo va el trámite del recurso y me dicen que no hay ningún recurso presentado…. Perdona??!! La cara de pava que se me ha quedado ha sido lo más!!! Para que me haces pagar el seguro y me dices que has tramitado el recurso de la multa cuando no lo has hecho?? Espero que a la señora Mayra la sancionen o tomen medidas para que esto no vuela a pasar.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 15/07/2022 adquirí en su página web el producto Polo doble cuello manga corta, artículo artículo 0074528342703 que formaba parte del pedido número 30064715065.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que aunque descubrí el defecto en junio de este año, con seguridad el defecto ya se encontraba en septiembre del 2022.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto un reembolso por ser de imposible reparación y no existir ya el producto en su catálogo.Sin otro particular, atentamente.
publicidad engañosa
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque siguiendo la publicidad de su página web, me puse en contacto a través del whatsapp para que me igualaran una oferta de otra web de viajes más económica que ustedes. Pedí que me aplicaran la oferta actual que tienen para reservar viajes al Caribe antes del 31/8/23. Como me pidieron les envié el presupuesto con todos los datos de la reserva y al rato me dijeron que no, que no me lo podían igualar. Abrí una reclamación el 7/7 a través del email que me indicaron pero tras más de 10 días nadie me contestó. Busqué todos los emails posibles de viajes el corte inglés y sobre el caso que se abrió tras mi email, lo reenvié. Al día siguiente me contacta Eva para intentar ayudar, le explico el caso y tras debatirlo me pide que le mande por email la información de la reserva que quiero hacer y presupuesto de la empresa que lo hace más económico. Se lo envió al momento. Al día siguiente me llama y que lo necesita con la fecha de ese propio día. Me llaman horas después y que me igualan el precio pero no me permiten la financiación. Vuelvo a quejarme porque en la oferta que tienen en la página web para los viajes al Caribe, además de igualar precio también ofrecen 3 meses de financiación con lo que vuelven a incurrir en publicidad engañosa. Pido que se me envíe esta respuesta por escrito para reclamar legalmente por que me siento estafada y engañada. Me responden que solo puedo pagar con tarjeta de crédito y mastecar que no me aceptan la de El Corte Inglés, algo que no cuadra con la oferta de internet. He solicitado la hoja de reclamaciones y me envían a una tienda cuando yo en ningún momento he ido a ninguna tienda ni agencia de viajes para esto. Siguen sin enviarme la hoja de reclamaciones. SOLICITO que se apliquen las condiciones de la oferta y no solo a mi si no a todos los clientes y si no pueden ofrecer ese descuento e igualar los precios, eliminen la publicidad engañosa. Sin otro particular, atentamente.
Suscripción no contratada
Hola. Desde febrero nos han estado cobrando el servicio PLAYUP del que no nos hemos dado de alta de forma consciente y ni siquiera sabíamos en qué consistía. Ya nos hemos dado de baja, pero todos estos meses nos han cobrado 4,5 euros cada semana que a nuestro parecer debería ser reembolsados, ya que nosotros no hemos contratado ese servicio.
VUELO RETRASADO
El día 30/06/2023 el vuelo tenia que haber salido a las 12:25 del mediodia y salio a las 16h. Pasarón más de 3 horas de restraso de vuelo y el resto de TODAS las compañias volaron con normalidad. Pido una compensación economica por las horas perdidas de trabajo.
Perdida de documentos.
Realice un envío mediante la opción correos express maritimo, perdonándole el repartidos en mi casa y llevándose la mercancía junto con los albaranes del despacho de aduanas. Tras consultar en la página web me figura que no se puede entregar el paquete por falta de documentación. Tras 16 llamadas a correos exprés Huesca, nadie me coge el teléfono y a través de la página no puedo realizar ningún tramite. Así mismo en el teléfono de atención nacional . No te contesta ninguna persona solo una máquina que me reproduce el estado del pedido sin darme solución.
BBVA se niega a emitir certificado de deuda pendiente
Hola,Solicité el día 19-abril-2023 a BBVA un certificado de deuda pendiente de una hipoteca que grava un inmueble de mi propiedad para proceder a pagarla.3 meses después, todavía estoy esperando que lo emitan.En estos 3 meses, han emitido un certificado de una deuda que no era. También he tenido que llamar docenas de veces y enviado mensajes para reclamar. Lo último que me dijeron es que lo está revisando el departamento legal, que debe ser una especie de agujero negro dentro del banco, pues nadie se pone en contacto conmigo para ver como está, o cuando estará solucionado, a pesar de solicitarlo semana tras semana.
Problema con el envío
Buenas tardes, Realice un pedido el día 30 de Junio y me indicaron que el pedido sería envíado a los 7/10 días desde que se hiciera el pedido. Los productos estaban en stock. Como no llegaba el pedido, lo reclamamos y nos indicaron que los 7/10 días era para preparar el paquete, cosa que no está indicado en su página web. Más tardes, nos enviaron un email indicando que el pedido se retrasaría y a día de hoy, no sabemos nada. Hemos vuelto a llamar, y no nos aseguran nada y el pedido debe llegar antes del martes de la semana que viene, es decir, el 25 de Julio. Para nosotros, si no llega antes de esa fecha, es un problema. Gracias.
REEMBOLSO COMISIONES ABUSIVAS
BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 15ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 21 de Julio 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040BBVA hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €
Colchon deformado
Hola, compre un colchon Fontana 2021 en la tienda bed's Olot y este colchón se ha deformado en 6 meses. Trajeron otro colchón, el mismo modelo y ha vuelto a pasar lo mismo se hunde en el mismo lugar. Esta deformado, quiero que me devuelvan el dinero. Este material Bultex o este tipo de colchón no cumple con las características que me ofrecieron y me vendieron. Es un engaño. Por favor solicito la devolución del importe
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