Estimados/as señores/as:
En fecha 5 de Septiembre de 2024 adquirí en su página web [Amazon.es el producto "ASUS ROG Zephyrus G16 OLED GU605MV-QR047 - Portátil Gaming de
16" WQXGA 240Hz (Intel Core Ultra 9 185H, 32GB RAM, 1TB SSD, NVIDIA
RTX 4060 8GB, Sin SO) Gris Eclipse - Teclado QWERTY español
ASIN: B0CSKG5FM8"
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 8 de Septiembre de 2024.
El producto fue recogido en fecha 9 de Septiembre de 2024 y entregado en sus instalaciones el día 13 de Septiembre de 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Su empresa vía email me indica que el tiempo de devolución y reembolso son hasta 60 días. Poseo los emails que lo demuestran.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Factura de compra. Tracking de Celéritas del envío . Fotografías de la entrega del paquete en el punto Celéritas de Coria del Río (Sevilla) que AMAZON me indicó así cómo fotografías del estado del producto al momento de la devolución y fotografías in situ donde aparece la responsable de la recepción del paquete. Además de esto poseo vídeos demostrativos y muchas más pruebas a fin de presentarlos en un proceso judicial si fuese necesario.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 3998€.
Sin otro particular, atentamente.
