Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
25/03/2022

ENDESA X - ESTAFA

Hola, He empezado a recibir cargos de una empresa llamada ENDESA X Servicios, SL (CIF: B01788041) de la que nunca he contratado servicios. Llamando a un teléfono gratuito que aparece en la primera factura que hace unos días me dejaron en el buzón me indican que:- Les consta este servicio se dio de alta en junio 2021 cuando junto al contrato de luz de Endesa. FALSO. No realicé ningín nuevo contrato con Endesa y mucho menos para un servicio paralelo de Asistencia que según me indican es por si se funden los plomos (ya no existen en mi domicilio) o si hay cortocircuitos ¿?. Ya tengo seguro de vivienda y jamás hubiera contratado tal tontería.- No me pueden enviar el contrato de la sociedad que me factura, puesto que me indican que el contrato lo formaliza ENDESA Electricidad y también lo administran ellos. NO LO TIENEN.- No me pueden dar de baja el servicio puesto que me indican se trata de un servicio contratado por anualidades. Solicito cómo darme de baja y me indican hay que enviar una solicitud por escrito y enviar correo postal a la calle Ribera del Loira en Madrid a Endesa Electricidad. Altas sí que realizan electrónicamente o por correo pero no bajas. Vaya!Gracias por su ayuda y por dar visibilidad de esta estafa.Un saludo,Sergi

Cerrado
M. B.
25/03/2022
THEJESTDANCE.NET

Baja suscripción i reintegro

El dia 15/3 por error me suscribo a los servicio de esta empresa, dandome de baja el mismo dia mediante su canal de xat. Al dia de la fecha 25/3/22 se me cargan en mi cuenta las cuotas indebidas.Solicito se me reintegren los cargols efectuados y se cancele veridicamente mi suscripción.Gracias!

Cerrado
T. A.
25/03/2022
Bebecar ESPAÑOLA

Bebecar defectuoso

Compre mi bebecar ip_op XL,por el cual pagué 749e en noviembre de 2020,a los 4 meses de su uso,las ruedas traseras se abren hacia fuera y reclamo ,recibiendo respuesta d que eso es normal, justo en varios meses después, las ruedas van a más y la casa donde lo compro m lo manda a bebecar, donde la respuesta d ellos es que eso es normal y me devuelven mi coche ,estando con su garantía vigente, con las ruedas toda dobladas hacia fuera,como si se tratase d un coche viejo,cuando solo tenía unos meses d uso y pagué 749e...nadie se hace responsable, ni la casa ,ni bebecar...reclamo a bebecar la devolución ya que pienso tener otro hijo y este coche es un coche defectuoso..y no ha costado barato....no compren bebecar, la garantía no sirve de nada...

Cerrado
E. G.
25/03/2022

Sobre coste por reactivación de línea móvil

Buenos díasEl pasado mes de Febrero fuí objeto de un uso fraudulento de mi tarjeta en la empresa Amazon Italia. Como consecuencia de ello, el Banco bloqueó mi tarjeta y por iniciativa propia procedí a la devolución de los recibos domiciliados como medida preventiva. Este incidente fue comunicado a la empresa YO Oigo a quien a los pocos días le ingresé el importe de mi factura.El marte día 22/03/2022 recibo un mensaje de móvil en el que me indican que por activar la línea debo abonar 15€, que además de reclamar me animan a proceder a la baja como cliente de esa compañía, pues es la segunda vez que me informan de una penalización sin sentido.Saludos y Gracias

Resuelto
A. G.
25/03/2022

MOTOR RENAULT PROBLEMA FABRICACIÓN

Buenos días, contacto porque tengo un Renault Scenic con el motor TCE Energy gasolina (matriculado en el año 2016) que salieron de fábrica con problemas. Tras cinco años, el motor del coche está inservible. He tenido diversas averías a lo largo de los años, motivadas por el fallo del motor (exceso de consumo de aceite, calentamiento...). He acudido a algunas revisiones en Renault, así como al arreglo de averías, que no me han resuelto, ya que resetear una centralita, no es solución, entre otros arreglos que no han servido para nada. A día de hoy, es necesario cambiar o arreglar el motor.Ruego valoren la incidencia, ya que considero que si es fallo de fabricación, Renault debería hacerse cargo de la reparación aunque el coche no esté en garantía.Un saludo.

Resuelto
L. G.
25/03/2022

PUBLICIDAD ENGAÑOSA DE DEVOLUCION

HOLA, REALICE EL PEDIDO A TRAVES DE LIDL POR LA CONFIANZA QUE TENGO CON ELLOS DEL SUPER CONOCIDO COLCHON EMMA VISCOELASTICO, QUE POR TODA LA PRENSA, RADIO Y TELEVISIÓN SE PUBLICITA CON UN PERIODO DE PRUEBA DE 100 NOCHES CON DEVOLUCIÓN GRATUITA, Y CUAL ES MI SORPRESA CUANDO A DIA DE HOY ME DICE LIDL QUE SU PERIODO DE DEVOLUCIÓN SON 30 DIAS. ENTIENDO QUE HE SIDO VICTIMA DE UNA PUBLICIDAD ENGAÑÓSA, YA QUE MI CONFIANZA HACIA LIDEL HACE QUE ME RELAJE Y COMPRE CON ELLOS ENTENDIENDO QUE MANTIENEN LA CONDICIONES QUE ESTE COLCHON TIENE EN EL MERCADO, CUANDO EN SU WEB DE LIDL DEBERÍA HABER DICHO LO CONTRARIO Y ENTONCES SIENDO ASI YO NO LE HUBIERA COMPRADO EL COLCHON A ELLOS. SOLICITO LA DEVOLUCION DEL COLCHON Y QUE ME SEA DEVUELTO EL IMPORTE POR PUBLICIDAD NO CLARA Y ENCAÑOSA SIRVIENDOSE LA VENTA DE UN PRODUCTO CONOCIDO EN CONDIONES DIFERENCIA A SU VENTA GENERAL.

Cerrado
J. M.
25/03/2022

fallo de fabrica no reembolsado

Hola, en marzo del 2016 compré un Peugeot 308 SW Diesel en el concesionario Peugeot PSA Retail del Poligono Calonge en Sevilla. El coche ha ido a todas las revisiones de mantenimiento en el taller oficial de la Peugeot Giralda Car de la Avenida de la Raza en Sevilla, sin detectar ningun problema, en marzo del 2022 el coche avisa de un Fallo Anticontaminacion del deposito UREA y Fallo motor. El taller me comunica que es un fallo de presion de la bomba del deposito de la Urea, dicha bomba está en el interior del deposito y no se puede manipular ni sustituir por si sola, siendo necesario sustituir el conjunto del deposito completo. El presupuesto del taller fue de 1300 Euros el cual rechace por completo al no considerar que fuese un fallo puntual del vehiculo y si un fallo de diseño del componente (hay muchos coches de peugeot del 2016 con el mismo problema). El mismo taller me indican que tienen un protocolo para estos casos de fallos en los cuales la marca se hace cargo del 40% del coste del presupuesto, el cual sigo en desacuerdo ya que no creo que sea un problema puntual del coche y si un fallo de diseño del conjunto deposito de Urea. Desde el taller me indican que tengo que llamar a atención del cliente de Peugeot para reclamar el presupuesto. Tras poner en la atención de Peugeot la reclamación me indican que pasan a estudiar mi caso, pasados 7 dias sin tener noticias de Peugeot (ni de la marca ni del taller) llamo a la atencion al cliente para que me indiquen la resolución de la reclamación, la cual me deriva a llamar al taller. Cuando esto se deberia de cubrir al 100%

Resuelto
A. T.
25/03/2022

La empresa de reparto no reparte

No hacen su trabajo. Si el paquete que tienen que entregar no cabe en un buzón, ni siquiera salen a repartir. Ya desde bien temprano en la mañana me han enviado un sms de que mi paquete no cabía en un buzón y no será repartido. Me dicen que vaya a su oficina a recogerlo entre semana y de 7 a 14. Somos cientos y cientos de usuarios que nos hemos quejado tanto en las reseñas de google como en otras muchas páginas web. Lo único que pido es que la empresa de reparto haga su trabajo y reparta que es el servicio que he pagado. Gracias

Cerrado
J. B.
25/03/2022

Me han cobrado dos veces por una compra en wallapop

El pasado 14 de marzo hice una compra en wallapop por un valor de 102,77 euros. He recibido el producto y revisando mis movimientos bancarios veo que me la han cobrado por duplicado

Resuelto
E. C.
25/03/2022
Gordonzak

Problema con reembolso

El día 14 de febrero de 2022, inicié las relaciones comerciales con la empresa Gordonzak.com, en varias operaciones bancarias aporté un total de 17500€ cuyos beneficiarios eran Leadorium OU y Tedemvertical Unipessoal LDA. Peter financiero de Gordonzak me garantizó que en la fecha 14 de marzo de 2022, tendría en mi cuenta bancaria el importe de 25164.95€ no habiéndose producido nunca esta transferencia. En la fecha 18 de marzo de 2022, recibo la llamada de otro financiedo donde me indica que, tengo que pagar el importe de 1800€ con cargo a mi tarjeta de crédito Wizi Bank indicándome que, percibiría el importe total de mi línea de crédito en la tarjeta para poder sacar el dinero en cajeros en este paso me di cuenta que Gordonzak no tenía intención de darme el dinero que me corresponde porque en las tarjetas de crédito no se puede introducir dinero, confirmado por la empresa emisora de tarjetas de crédito Wizibank. Al negarme a efectuar el pago, recibí la amenaza de no cobrar hasta que efectúe el pago de 1800€ siente este el importe libre y restante de mi tarjeta de crédito. Todas las operaciones estan documentadas así como las correspondientes capturas de pantalla del portal Gordonzak.com que a su vez, he puesto a disposición policial junto a la denuncia en la comisaria de policía nacional de Toledo, para que realicen las investigaciones oportunas. Deseo que estas personas así como los trabajadores que son consentidores de estas situaciones, sean procesados y les caiga la mayor condena posible por estafa. Me consta que no soy el único afectado y desgraciadamente, hay más ciudadanos honrados que han caído en las redes de estas empresas.Quiero destacar que estas empresas se dan a conocer en las cuñas publicitarias que insertan en canales de finanzas en el portal Youtube, estoy realizando campañas informativas donde indico que estas empresas de orden delictivo, se publicitan en Youtube donde los poseedores de los canales informativos, no son conocedores de la información que se publicita en sus canales.Tengo poca fé en recuperar mi dinero porque la justicia no acompaña a los ciudadanos humildes y honrados. valeroso caballero es don dineroQuedo a su entera disposición y les solicito ayuda para la recuperación de mi dinero y arresto de todas estas personas que son partícipes de estas tramas delictivas.

Cerrado

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