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Reclamación

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. M.

A: VUELING

22/07/2023

Buenos díasSe trata de reclamar la indemnización por la denegación de embarque por overbooking,en el aeropuerto de Valencia el pasado 11 de Junio.Rellené la hoja de reclamación que me ofrecieron y me dijeron que la compañía se pondría en contacto conmigo, cosa que a fecha de hoy no ha ocurrido.He intentado realizar la reclamación a través de la página de la compañia, pero como se trata de un vuelo de Iberia, a la que yo compré el billete, operado por Vueling, los números de reserva no concuerdan y no me deja seguir adelante con el proceso.

Mensajes (1)

B. M.

A: VUELING

02/08/2023

Buenos diasTras mas de un mes esperando que se pusieran en contacto conmigo, tal y como me indicaron en el mostrador, les envié reclamación a través de OCU. Desde entonces han pasado ya 11 dias sin tener noticias de vds. Exijo una respuesta inmediata !!!!


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