Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/23 adquirí en su?página web shein un pedido el cual pusieron en manos de Boyaca Delivery su entrega, han pasado como 14 dias y aun no he recibido el paquete. Por si fuese poco me he metido para ver el estado de mi paquete y me pone que será devuelto porque lo han intentado entregar y no ha sido posible. En ningun momento la empresa ha venido ni se ha puesto en contacto para entregar el paquete a su destino. Me he puesto en contacto con la enpresa y para colmo aparte de estar 15 de espera en llamada nisiquiera lo cogen.Exijo la entrega de mi paquete o sino pasare a mayores. Muchas graciasAdjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Buenas tardes,Soy titular de una cuenta del Banco Sabadell desde hace mucho tiempo y por primera vez me siendo maltratada y desatendida por la entidad.Dispongo de una tarjeta de crédito por un importe máximo de 2.000eur.Por motivos de seguridad y evitar fraudes, me había puesto un límite de importe diario para su uso.El pasado día 17/11/23 realicé una compra importante, como superaba el límite diario que me había puesto (pero no superaba el importe total del crédito), la entidad me envió un mensaje solicitando que ampliara este límite para poder hacer el pago en cuestión.Posteriormente, el pasado día 23/11/23, la entidad bancaria me pasó un cargo de 60,64eur en concepto de saldo excedido, cuando mi límite de la tarjeta total (2.000eur) no esta excedido en ningún momento y sólo había efectuado un cambio en el límite diario para su uso ejerciendo mi derecho de modificar el límite diario del uso de la tarjeta de crédito, siempre dentro del límite total de la misma.

He intentado hacer una compra por la web de Apple de un Ipad Air, según pone la página ahora durante el Black Friday te envían un tarjeta regalo para futuras compras, pero si aparece como disponible financiar la compra, pero no puedes seleccionarlo, me han dicho que a partir del 28/11/23 que ya ha terminado el Black Friday si se puede financiar, pero ya no hay tarjeta, en ningún sitio está especificado que no sean compatible compra y tarjeta, al contrario ponen dispònible.

Hola, realizo mi mujer un pedido de un tren en Groupon, en la página ellos ponían fotos de un tren y me enviaron otro totalmente distinto a lo que decían.Me he puesto en contacto con la empresa y atención al cliente muchísimas veces ,y la empresa me dice que aunque no sea lo que ellos ponían en la foto que es un tren y no me devuelven el dinero,y en atención al cliente me dicen que se pondrán en contacto conmigo para solucionarlo y no lo hacen.

Estimados señores/ass.En fecha 3 noviembre 2023 realice un pedido por shein con una fecha estimada de entrega de 8-11dias laborable. Desde el 13/11/23 por lo menos, lo tienen ustedes en vuestros almacenes.Desde el 21/11/2023 estoy esperando la entrega de este paquete reclamandole la tardanza a shein y haciendo que cambiara el estado de mi pedido.El 22/11/23 se me notifica que va a ser entregado a lo largo del dia, posteriormente recibo una entrega fallida, informacion erronea pues en es domicilio hay gente las 24h y nadie toco ni contacto. reclamo y el 24/0/11/23 vuelve a suceder lo mismo, todo esto intentando contactar con ustedes via email sin recibir respuesta alguna.SOLICITO se me entrege el pedido y se pongan en contacto conmigo para hacer una entrega correcta y sin mas problemas.Sin otro particular, atentamente.

Hoy día 25 de Noviembre, el BBVA no ha ingresado las pensiones ni la paga extra.Lo se porque he tenido que anular una compra en el supermercado y en atención al cliente me han comentado que hay muchas personas anulando por el mismo motivo.Otra es que nadie atiende las llamadas con lo que no sabes si podrás hacer las compras que hoy tenía previstas.VERGÜENZA DE BANCO

Buenos días, compré en enero de este año unas zapatillas Bullpadel Hack Vibram PL 23V con las cuales juego 1-2 partidos semanales como mucho ya que mi trabajo me impide más días y durante el verano no las he utilizado.Tengo las zapatillas despegadas del talón y la goma superior del empeine rota por partes siendo unas zapatillas de gama alta con un valor de 140€. Al ver la mala calidad de las zapatillas imagino que será defecto de fábrica ya que las llevan jugadores profesionales no creo que sea propio de las zapatillas. Las envío a la tienda para que las manden a la marca y cuando llega de vuelta me dicen que no hay garantía porque están lavadas a máquina siendo algo totalmente mentira ya que he realizado deporte desde pequeño y jamás las he lavado así (utilizo unas perlas que reducen el olor) y no se hacen responsable de la garantía.Escribo directamente a la marca Bullpadel y dicen que reclame de nuevo a la tienda porque eso es motivo de cambio pero que ellos no se pueden meter porque cada tienda se hace responsable de su garantía y que ellos solo trabajan de forma online.No quiero discutir de nuevo con la tienda porque están en contra de cambiarlas o repararlas. Quiero una solución lo antes posible.(No me deja adjuntar fotos por el tamaño de los documentos)

HolaContacté con atención al cliente de Yellow Shop (vía email el día 22/11/2023, día en el que ya había comenzado vuestro Black Friday, dispongo de capturas de pantalla) ya que las Converse que quiero comprar tienen un 30% de descuento y debería aplicarse el descuento adicional de Black Friday del 25%, puesto que cumple con las condiciones para aplicarse. Las condiciones para poder aplicar el código BLACKFRIDAY25 que exponéis en la web son: 1. Que el artículo no tenga la 'Y'. 2. Que no tenga ya aplicado un descuento SUPERIOR al 30%.En el caso de las Converse HI LIFT, código 81690 se cumplen ambas, puesto que tienen un descuento del 30% pero NO SUPERIOR AL 30% y no llevan la 'Y'.He intentando que atención al cliente me de una explicación durante 3 días a través del correo para atención al cliente de Yellow Shop: atc@yellowshop.es sin conseguir nada.Ella sólo me dice que, no se aplica porque ya tiene un descuento aplicado del 30% (lo cual no justifica que no se aplique) y que puedo aplicar un descuento del 10% que tenéis activo y es válido para el artículo que quiero comprar. Me he negado a utilizarlo ya que el que quiero, y según vuestras condiciones debo poder aplicar, es BLACKFRIDAY25. Como comentaba antes, dispongo de capturas de pantalla para demostrar lo que he expuesto, por si fueran necesarias. Además, en el primer email que envié a atención al cliente de YellowShop, adjunté una captura de pantalla para exponer mi inconformidad.Espero podamos resolver esto con brevedadGracias

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Berlin al de Barcelona, que tenía su salida a las 21:55 horas del día 20 del mes de noviembre de 2023 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 00:35 horas del día 21/11/23, con un coste de 223,96 €.Adjunto los siguientes documentos: Factura alojamiento (anexo 1), factura dietas (anexo 3) y factura transporte aeropuerto-hotel-aeropuerto (anexo 2). Nº de pasajeros: 2 En fecha de 20/11/2023, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea, la compensación de los gastos derivados de alojamiento, dietas y transporte y además una compensación por daños y prejuicios de 105€ por pasajero por faltar al trabajo el dia 21/11/2023 a causa de la cancelación. Todo esto suma 1235€Sin otro particular, atentamente.

Hola, hoy he comprado 4 billetes en iberia express a traves de la pagina e-dreams para viajara a Italia el dia 25/08/23. Al rellenar los datos me equivoque en el apellido de uno de los pasajeros, poniendo el apellido materno Melgar y no el paterno Lopez como consta en el pasaporte italiano. He solicitado la modificacion tanto a Iberia como a E-dreams y no me dan ninguna solucion sino que me instan a una penalizacion (abonando 60 euros por pasajero) o perder la reserva y comprar los billetes nuevamente. Me parece abusivo ya que entiendo una penalizacion para el billete que esta mal para efectuar la modificacion pero no perder todo el billete o en su caso la penalizacion para los 4 pasajeros de la reserva