Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy inquilino invitado por contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias ,he alquilado una vivienda por 6meses de los cuales tengo 11 recibos de Repsol ,llamo para finiquitar y no obtengo respuestas .he pagado todas las facturas y ahora que hago un conteo ,resulta que dicen que debo una factura de marzo .He dejado la vivienda el 24 de junio y he enviado una foto de captura de consumo hasta ese día y nada . También me han dicho que tengo reembolso a favor que nunca llego a mi cuenta .Y para terminar el propietario no quiere reembolsarme la fianza hasta que esto esté acabado Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, realicé un pedido de un columpio y al principio parecía todo bien, al mes llegó un pañuelo a contrareembolso por importe de casi 6 euros. Si reclamarlo me dicen que si ha sido un fallo de la empresa de transporte y si lo quiero devolver me devuelven el importe pero eso nunca llega, yo quería el columpio. Les avisé que les iba a denunciar y me dicen que me devuelven el 100% del importe de el columpio que era 39.99 y perdía 6 euros de correos. Llevan dando largas casi un mes. Por lo que he leído ahora debe de ser una página de estafas

Hola, entré en la aplicación de Amazon Prime sin estar suscrito a Amazon Prime para ver la disponibilidad de contenido que tenían y al probar si se podía ver una película 2 minutos (pensaba que era un anuncio) me suscribió directamente sin pedir mi consentimiento a Amazon Prime. En dos minutos ya me había llegado el cargo al banco por suscripción a Prime cuando yo no había autorizado nada. Cancelé inmediatamente la suscripción pero me han cobrado 4€ por haber puesto la película durante dos minutos. Creo que esto no debe ser legal. Si te suscriben a un servicio por lo menos que te pidan el consentimiento. Espero el reembolso por este cargo sin mi autorización y que arreglen la política de consentimiento para el pago de suscripción a Amazon Prime

En el mes de marzo se hizo una reparación en la vivienda asegurada. La póliza contemplaba el abono de una franquicia de 75€, franquicia que aboné antes de empezar los trabajos.Una vez finalizada la reparación solicité la factura del abono de la franquicia sin éxito. Desde entonces la reclamé 3 veces al técnico que realizó la reparación, y otras 4 a la compañía aseguradora. Ninguno de ellos me la envió

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de móvil 612581222 han cobrado 27,93 € de más por estar subscrita (nunca he querido subscribirme a ello) a la App SUBS Playweez y SUBS CANALTV Ésto se ha cargado al móvil de una menor con control parental sin que el aviso haya llegado a los padres y se supone que por una ventana emergente considerada como una trampa.Consecuencia : me han cobrado desde el mes de mayo y junio 3,99€ por semana reflejada en mi factura como Aplicaciones de tercero.Los pasos que he dado : he intentado bloquear esta suscripción desde el móvil pero no puedo hacerlo de ninguna forma. Quiero que Orange me bloquee esta suscripción que nunca he aceptado y hagan la devolución del importe.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 27,93Dar de baja la suscripción no deseada y que se ha realizado sin consentimiento en un teléfono con control parental. Adjuntos consumos.

Estimados/as señores/as: En fecha 11.07.2023 adquirí en la web de amazon el producto de YAHEE GMBH (9070207)Han pasado 10 días y no lo he recibido. Estoy todo el día en casa, hasta las 18:30 y a las 19:10 me llega mensaje de SEUR SEUR: envio 9070207 de YAHEE GMBH no entregado. Direccion desconocida. Programa entrega alternativa en https://l.seur.com/2pfVd4hD . ¿La compañía SEUR tiene mi numero de teléfono? ¿por que no contacta nadie conmigo cuando suceden estos problemas? Primero faltaban datos de envio (cosa que se puede solucionar simplemente llamando al cliente), ahora no me llaman ni me dicen la hora estimada de entrega. YO NO PUEDO ESTAR TODA la semana en casa esperando el paquete 24/7. Me parece pésimo el servicio. Solicito que me confirmen la hora y la fecha de entrega CONCRETA El servicio de SEUR es malísimo para contactar. SIEMPRE contesta un bot tanto en el chat como por teléfono. Es desesperante. Me urge el paqueteSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Quedo a la espera

Estimado equipo de Yelmo Cines,Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a su política en los cines de Islazul, Madrid, donde se me impidió ingresar con alimentos provenientes del exterior. Según el artículo 89.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se considera abusiva la imposición al consumidor y usuario de bienes y servicios complementarios o accesorios no solicitados.Es importante destacar que ya existe una condena firme del Tribunal Supremo por este mismo tema, en la cual Yelmo Cines fue multado con 150.000€. Esta sentencia respalda mi reclamación y demuestra que la política de no permitir el ingreso de alimentos del exterior es contraria a la legislación vigente.Además de solicitar una revisión de su política, también solicito el reembolso de las entradas adquiridas para la función en la que se me negó el ingreso con los alimentos del exterior. Espero que tomen en consideración esta reclamación y tomen las medidas necesarias para rectificar esta situación.Agradezco su pronta respuesta y resolución del problema.Atentamente

El viernes 7 de julio estacioné mi coche en vuestro parking situado en plaza Cataluña. Al salir y abonar el ticket, me encontré el retrovisor del copiloto completamente partido, por lo que he tenido que cambiar el retrovisor entero.Contacté con vosotros, me solicitasteis varios datos y después de proporcionarlos, recibí una negativa a obtener ningún tipo de ayuda o compensación, a pesar de aportar todo lo que me habíais pedido. Según la ley 40/2020 El titular del parking deberá restituir al portador del justificante, en el estado en el que le fue entregado, el vehículo y los componentes y accesorios que se hallen incorporados funcionalmente -de manera fija e inseparable- a aquél y sean habituales y ordinarios, por su naturaleza o valor, en el tipo de vehículo de que se trate.

Buenas tardes. El 16 de junio se solicitó un cambio de titularidad para una línea de teléfono dado que pertenecía a una empresa y al dejar de trabajar en la misma, se solicitó a nombre de un particular.Se rellenó una solicitud, y se adjuntó el dni del nuevo titular. Desde movistar grabaron mal los datos del titular, faltando un número en el DNI, por lo que lo decidieron grabarlo como un pasaporte en vez de como un DNI.Desde esa fecha vengo reclamando a movistar lo cambien y lo pongan de manera correcta. Con fecha 7 de Julio se remitió por mail un documento firmado y de nuevo el dni del titular , tal como me solicitaron. Llevo 5 reclamaciones hechas y ni me facilitan con que número de pasaporte se grabó, ni factura, ni ningún documento, que creo deben facilitarme como usuario que soy.Mientras desconozco la tarifa que se me está aplicando, (eso sí cobrar si cobran ya que te obligan a poner cuenta bancaria) también desconozco la clase de contrato que le han aplicado al número, contrato, que por otra parte ni se ha ha aceptado, ni firmado, dado que desconozco las condiciones y los términos del mismo y tampoco puedo realizar una portabilidad dado que no facilitan ningún dato.De inmediato solicito se proceda a solucionar esto.Tengo derecho a saber datos que obran en su poder, tipo de tarifa, contrato y a que me den la portabilidad solicitada.

Hola está mi marido trabajando y nos han pegado en una empresa y aora no nos pagan