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Imposible hablar con correos Express para solucionar un problema de un envío
Hola,Hace una semana realicé unos envíos a Canarias y por un error mío los paquetes han sido retenidos en la duana y devuetos. Llevo 5 días seguidos intentando hablar con Correos express y es imposible porque solo hay locución con opciones muy limitadas y no me soluciona nada.Solicito hablar con alguien de correos express, para poder solucionar el problema de mis paquetes.Gracias
Paquete no entregado
Hola, el repartidor asignado de la empresaEcoscooting Delivery marco un envio como entregado cuando no fue hecho, o no en la direccion correcta. No ha habido forma de contactar con la empresa ni con el repartidor para reclamar.
Factura elevadisima de importe y KW/H
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un consumo elevadisimo que no concuerda con el consumo de kw/h de la distribuidora me ofrece. Es un error por las siguientes circunstancias en la pagina web de i-de , el consumo de kw/h desde el 17/04 hasta el 1/06 no supera los 200kw/h.gana energía me ha facturado mas de 500 kw/h. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
Solicitud DAE
BBVA me amenazó con bloquear la cuenta de mi hija de la que soy representante legal si no presentaba una Declaración de Actividad Complementaria (DAE).Solicité un modelo a mi gestor quién hizo caso omiso y tras reiterar la petición me dijo que tenía que pedir cita en una oficina para hacer la DAE y comprobar que tenía el DNI en vigor. Reiteré la solicitud de un modelo para firmarlo electrónicamente ya que no veo necesidad de solicitar un día de permiso en el trabajo ni que mi hija pierda clases en el Instituto para realizar una gestión que se puede hacer online. El horario de oficina es muy cómodo para los empleados (08:30 a 14:15) pero no para los que trabajamos o estudian. Realicé una reclamación al Servicio de Atención al Cliente en el que me quejaba del atraso tecnológico del BBVA, del mal trato recibido como cliente y solicitaba poder realizar el trámite online. Me contesta el Servicio de Atención al Cliente del BBVA quien sin hacer ninguna mención a que el gestor no responda mis mensajes me dice:...es necesario que Dña. XXXXXXXXXXXXXXXXX haga llegar la DAE/LOPD cumplimentada y firmada en su oficina. Tan sencillo como eso.La cuenta ya la he vaciado y le he abierto a mi hija una cuenta en Revolut sin necesidad de pisar ninguna oficina pero hago esta reclamación a través de OCU por si BBVA tiene a bien mandarme el formulario de la DAE para firmarlo electrónicamente y hacérselo llegar cumplimentado y firmado a su oficina.
Dar de baja fincas y casas
Hola quiero dar de baja fincas y casas y no se hacerlo Gracias
Abuso en el pago
Hola, puse un anuncio para vender unas entradas de las que no podía hacer uso. Al poner el anuncio, me encuentro la sorpresa de que no te dejan modificarlo en caso de que ya no quieras vender el mismo número de entradas, te cohiben. Llamé al servicio de atención al cliente, puesto que, no había confirmado la venta de ninguna entrada y me dicen que no puedo modificarlo que lo único que puedo es aceptarlo aunque no dispongo de las mismas entradas y afrontar el gasto de 50€ para encontrarle otra entrada al comprador. NO TIENE NINGÚN SENTIDO SI NO CONFIRMÉ LA VENTA (tengo todo escrito por email desde el momento que me pasó). Por si fuese poco, ha concluido el evento y se han quedado el importe de mis entradas que me confirmaron que me iban a pagar 123,06€ (estado entradas: entregadas) sin abonarme ningún importe y encima me cargan 50€ por la gestión. Es totalmente inaceptable que encima haya perdido 50€... Es un acto totalmente en contra de la ley cuando te cohiben a modificar tu propio anuncio antes de la venta. Por favor, revisen el caso porque es increíble. Crucé varios correos con atención al cliente y ahora me encuentro esto que no se comunicó en ningún momento. Número de transacción: 511826141.
Pago fraudulento
Buenas tardes,Reserve un hotel con booking en abril y a partir de ahi no paraban de enviarme mensajes desde la app oficial de booking (Los tengo guardados) reclamandome qué hiciese una sincronizacion de los Datos de mi tarjeta con el alojamiento qué habia reservado para qué pudiesen mantener mi reserva. En estos emails me mandaban unos enlaces para acceder a poner mis Datos bancarios. Viendo qué podia perder mi reserva y puesto qué me Los estaban enviando desde la app oficial de booking decidi ponerlos. En el mensaje ponia qué me saltaria Una notificacion Al movil para aceptar la compra Como es usual. Me salto la notificacion y la acepte pero cuando vi el importe vi qué se me habian cargado a cuenta 790 euros (8 veces mas el precio qué tenia qué pagar) a dia de hoy me Siguen enviado esos mensajes con enlaces fraudulentos. He intentado reclamar con ellos ya qué ese enlace se me esta enviando a traves de un portal web qué supuestamente es seguro y debe proteger mis Datos bancarios pero ellos no toman responsabilidades. He puesto Una denuncia en la policia y he reclamado a mi entidad bancaria pero me dicen que quien se tiene qué hacer responsable es el portal desde donde recibi tales enlaces. Quiero denunciar qué es un portal muy poco fiable y donde se vulneran tus derechos de privacidad de datos
No hay manera de gestionar la entrega
Hola, realicé un pedido que han intentado entregar por primera vez el viernes 02/06/23 y otra vez el lunes 05/06/23. Las dos veces no lo han entregado por no localizar el destinatario. Vivo con 9 personas, y siempre hay alguien en casa si se molestan en tocar el timbre. Intenté gestionar la entrega en la plataforma web de correos express después del primer intento de entrega, y solo me da la opción de guardar, y no cambia los datos de entrega.Intenté contactar con ellos por la web, no me dejan, creo que es por no tener el número del aviso de paso (porque no llegué a tener uno en papel).Intenté por teléfono, no se puede por un problema técnicoIntenté por Twitter, y por alguna razón, no les puedo mandar mensajes directos de momento (eso será un problema de Twitter)No hay manera, solo quiero poder recoger mi paquete en una oficina o un citypaq, porque ya entendí que nunca van a entregar el paquete a casa.
Yoigo - Cambio de tarifa sin comunicación ni consentimiento
Contraté una tarifa de 11€ mensuales y sin aviso ni consentimiento me la cambiaron por otra de 13€ y si quiero contratar otra más barata tengo que pagar una penalización.
Problema con el reembolso
hola, he hecho una reserva de un coche de alquiler para recoger en el aeropuerto de Marrkech en la agencia online holidays auto pagando todos los gastos + el seguro , al llegar para recoger el coche resulta que trabajan con terceros , otra agencia sin oficina que trabajan en el parking del aeropuerto con una manera irregular, no tienen el coche contratado, me han ofrecido otro mas caro pagando un suplemento y mas garantías, yo no acepté porque es un timo no es culpa mia si no disponen del coche, al solicitar cancelar el servicio por culpa de ellos e el tiempo perdido se han negado en devolver el dinero y han falsificado un documento como si fuera yo el responsable por no tener fondos suficientes, he reclamado a la agencia Holidays cars la que tengo contratado todo con ellos y resulta que no quieren devolver el dinero poniendo pegas y excusas , he mirado opiniones en internet de esta agencia , hacen eso con mucha gente no es la primera vez, ahora quiero que me hacen el reembolso de mi dinero y el tiempo invertido en reclamar mas los daños `por no encontrar el servicio contratado y no poder disfrutar d ello ,gracias
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