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Problemas con la entrega

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. D.

A: FLORAQUEEN

16/08/2023

Hola. Realice un pedido ayer para que llegara hoy por la mañana. El pedido no ha llegado. Tras varios intentos de contactar con la empresa de forma telefonica, su pagina web y correos electronicos, no he recibido respuesta sobre donde esta mi pedido ni porque no han contactado conmigo. El pago se hizo ayer de forma inmediata y no recibo respuesta ninguna. Es un producto perecedero asi que con el retraso dudo de que llegue en optimas condiciones. La pagina web no da oocion a cancelacion y en caso de devolucion te cobran casi 10 euros. Una estafa monumental.Exijo un reembolso completo de mi pedido o una solucion inmediata.

Mensajes (2)

I. D.

A: FLORAQUEEN

18/08/2023

Tercer dia de retraso. Ahora en la web me pone que no tengo ningun pedido. Los correos me los devuelven y sigo sin obtener respuesta ni poder contactar. Veo que somos muchos con el mismo problema. Deberian cerraros la empresa por incompetentes, mentirosos y estafadores.Exijo una devolucion completa del importe y una compensacion por los trastornos ocasionados. Jetas.

I. D.

A: FLORAQUEEN

18/08/2023

Tercer dia de retraso. Ahora en la web me pone que no tengo ningun pedido. Los correos me los devuelven y sigo sin obtener respuesta ni poder contactar. Veo que somos muchos con el mismo problema. Deberian cerraros la empresa por incompetentes, mentirosos y estafadores.Exijo una devolucion completa del importe y una compensacion por los trastornos ocasionados. Jetas.


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