Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque al tener contratado el hotel con cancelación gratuita, tuve que cancelar la reserva por operación de un familiar dentro del plazo que estipulaba, y me contentasteis que no considerabais la cancelación y no me devolvisteis el importe.Me puse en contacto por el chat para intentar resolverlo y no me facilitasteis ninguna solución. SOLICITO la devolución correspondiente a la reserva del hotel como anunciabais en el contrato de la reserva.ID 2378974037Gracias. Sin otro particular, atentamente.
