Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
17/08/2023

COBRO INDEBIDO

Hola, me cobraron un cobro indebidos a mi tarjeta de debito, sin mi consentimiento a una suscripción sin yo solicitarlo, quiero la cancelación del mismo mas la totalidad de los dos cargos indebidos a mi visa de debito, los importes son a fecha 17/08/2023 1.99 + 17/08/2023 28.00€ el total 29,99€ es una estafa de pagina web que te crees que te da un mini crédito o préstamo y solo te quita dinero cada mes. cerrar la empresa crédito claro.es y denunciarla.

Resuelto
C. H.
17/08/2023

Problema con la reserva

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tenía una reserva abonada por importe 63,58€ la cual no me descontó la empresa que nos alquiló el vehículo debido a que los precios y condiciones indicados no eran correctos y no nos descontaron la cantidad paga a ustedes. SOLICITO el reembolso de dicha cantidad ya que nosotros hemos pagado íntegramente el servicio a Tangerine (empresa arrendadora) la cual si nos facilitó factura de los servicios y conceptos prestados y en su caso no Deben ser más claros ambas empresas para futuras no reiterar estas incidencias. Atentamente.

Resuelto
P. G.
17/08/2023

Problema con el reembolso

El pasado 28.07.2023 realice el pedido de un lavavajillas, de inmediato me llego el correo dd pedido confirmado y aunque en la pagina indicaba que el periodo de envio era de 24h a 72h, al llegarme el correo de confirmacion indicaba que habria una leve demora.Tras varios dias con el seguimiento en almacen decido llamar a atencion al cliente y me indican que ha habido un error, que me lo reclaman y que me debe llamar el trasportista. Ante la ausencia de llamada, vuelvo a llamar y me indican que ya lo tiene el transportista.Cuando llamo al transportista (ader), me indican que ellos tienen mis datos pero que no han recibido la orden de retirada.El 7 de agosto llamo de nuevo a atencion al cliente y cancelo el pedido [segun ley 14 dias desde la compra procede desistimiento), pero me indican que pasan la orden y me debe llegar un correo, pero que no saben cuanto tardara.  Me facilita el numero 02944221.Intento cancelar el pedido por la web y me da error, pongo formularios de contacto y nadie me responde.Envio correo a info@cecotec.es y me indican que tramitan el desistimiento urgentemente, el dia 10 de agosto me indican: Hola el Dpto. correspondiente esta informado, nos confirman que esta en tramite, aunque en su estado web pedido no aparezca, se le reembolsara su dinero, si su pedido no fue pagado con VISA con liquidacion mensual se le abonara en un plazo de 5/7 dias laborables.Hoy 17 de agosto les he reclamado y no tengo respuesta.Espero ayuda por vuestra parte.Un saludo

Resuelto
S. O.
17/08/2023

Necesito factura urgentemente!

Voy a presentar una denuncia contra un vendedor fraudulento y necesito un documento que justifique de que pagué el contrarembolso correspondiente al producto que me envio dicho vendedor via Correosexpress. ( dicho producto me llego inservible y el vendedor no se quiere hacer cargo).Escribi ya 3 veces a Correoseexpress y no he tenido ninguna respuesta.Quiero que me envien urgentemente un documento ( o una factura) en el que salen mi nombre, el del remitente asi como el importe del comtrarembolso que pagué ( era de 550€) y la fecha del pago.Se trata del envio: 2630006502480035 proveniente de Zaragoza y a destinación de Barcelona.Me sorprende que no envien por defecto este tipo de documento. Cualquier servicio que se contrate entrega una factura normalmente. Ya habia tenido muchos problemas para la entrega con ellos y ahora esto.Stéphane Olive

Resuelto
A. A.
17/08/2023

Artículos no recibidos

Hola, realicé 2 pedidos el día 13 de Agosto , y aún no lo he recibido , aparece como que está enviado pero el número de seguimiento da error, no existe.He abierto una disputa en AliExpress incluso demostrando que ese seguimiento no existe y a día de hoy después de más de 2 meses me siguen rechazando la disputa diciéndome que siga esperando. Quiero el reembolso

Cerrado
D. G.
17/08/2023

ABUSO POR OBERBOKING

Me dieron aisentos en la Fila 39 eso es oberbooking, obliga a comprar los asientos el anuncio pone comprar asiento por 4,00€ el minimo era de 8,00 es una ESTAFA

Cerrado
M. C.
17/08/2023

Cancelacion de reserva despues de pago

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice reserva de hotel en su web, hice pago de la misma y posteriormente uds me enviaron mail de confirmacion de resrva y a menos de 24h de la estancia, recibo un mail de uds en el que me cancelan dicha reserva abonandome el dinero.Nosotros ya habiamos realizado viaje y nos encontramos al llegar al hotel que nuestra reserva no existia. SOLICITO […].? Compensacion economica o es su caso de una noche de hotel, para tres personas en las mismas condiciones Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. B.
17/08/2023

Problema con la factura

Hola, realicé un pedido de un aire acondicionado el día 2/5/23 el cual vino sin la factura, me puse en contacto con la empresa en numerosas ocasiones y en ninguna de ellas me resuelven, me dicen que lo pondrán como urgente y que en 24hrs tendré la factura, van a ser 4 meses reclamando una factura y la empresa no contesta ni da alguna solución.Me han perjudicado como autónoma a la hora de desgravarme el IVA, además de la sanción que les impongan por incumplimiento de las leyes, no quiero saber nada de una empresa que comete este tipo de ilegalidades, así que quiero la devolución del producto más una compensación por daños y perjuicios y tiempo perdido. Gracias

Cerrado
I. P.
17/08/2023

El establecimiento viola una ley evitando meter comida y debida externa y por otro lado en la sala h

Ayer me negaron la entrada por llevar bebida externa y en la sala hacia 40 grados de temperatura, salimos todos sudando y medio mareados de la sala

Cerrado
S. B.
17/08/2023

Problema con devolución cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen cobros doble de Ok Luz Assist en 2022. He hecho varias reclamaciones en enero, febrero, abril y ahora en agosto para la devolución sin recibir el dinero (37,89€ + IVA= 45,85€)Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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