Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de 70 camisetas de corte oversize. Se me dio la opción de elegir oversize (más caras) o hacer un retallaje (más baratas). Elijo oversize y a partir de ese momento siempre se me habla de oversize y se me vende todo como oversize, obviamente sabían ustedes lo que estaba pidiendo. Pero cuando llega el pedido recibo un retallaje, aún así se me reconoce que no es lo que pedí y que van a intentar contactar con el fabricante pero no me aseguran que se pueda realizar un arreglo en las camisetas ya que las camisetas ya están en stock. Puesto que no se trata de un error mío, ya que en todo momento hablo de camisetas de corte oversize y se me vende como camiseta de corte oversize, no soy el responsable del error o supuesto error que haya cometido o bien ustedes o bien el fabricante. Es por esto que exijo o bien que se reconfeccionen las camisetas cambiando las mangas a unas más largas y sin coste, puesto que es lo que pedí, un corte oversize. O que se se me devuelva el dinero y se queden ustedes con las camisetas. Ustedes saben que no fue error mío así que espero que solucionen esto lo antes posible.

Buenas tardesRealizo pedido a través de Aliexpress con frecuencia y nunca he tenido ningún problema. Pero este pedido en concreto un día apareció como entregado en su aplicación sin que yo hubiera recibido nada. Revisé con los vecinos y el portero, pero tampoco sabían nada y son de confianza, así que dudo mucho que me estén mintiendo. Abrí una disputa en la aplicación solicitando el reembolso. El vendedor indico que no lo realizarían porque supuestamente sí había recibido el producto, añaden un pantallazo de algo escrito en kanji que no puedo entender ni tampoco copiar en un traductor, porque como digo es una imagen.Aliexpress me sugiere que vaya al transportista a solicitarles algún documento que diga que a mí no me han entregado nada, pero no hay número de seguimiento del transportista ni me llegó nada, así que tampoco sé qué transportista es. He probado con correos pero no pueden ayudarme y de hecho me sugieren que me están engañando.A estas alturas por mucha falta que me hacía ya he renunciado al producto, solo quiero al menos mi dinero, ya que no veo justo pagar por algo que no he recibido.He solicitado de nuevo el reembolso por la aplicación, pero no cuento con que me hagan caso, a ver si por este medio consigo que no me ignoren.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de junio de 2023 adquirí en su?página web www.colchonesbezen.com, el producto Pack Canapé Madera y Colchón muelles Paris | GRIS tamaño 150*190 con montaje incluido.Se estipuló el plazo de entrega entre el 5 y el 7 de julio, tras muchas reclamaciones vía telefónica, a través de e mail y WhatsApp, tanto a vosotros como a la empresa transportista y después de muchos avisos de entrega ( días 12 de julio, 13 de julio, 19 de julio, 31 de julio) sin que la entrega llegara a efectuarse, el día 1 de Agosto nos llega la mercancía con la caja rota y desconchones y desperfectos en los largueros. No aceptamos la entrega de la mercancía en estas condiciones y nos ponemos en contacto para concertar una nueva entrega. Ha fecha de hoy 17 de agosto aún no hemos recibido la mercancía. Teniendo en cuenta que ya han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna solución, y tras las molestias causadas por estos hechos, cambio de citas médicas, retraso en la salida de mis vacaciones, retraso en la mudanza que tengo pendiente, permanencia en casa todos los días que se nos dio aviso de entrega... Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de la compra, correos electrónicos, conversaciones WhatsApp. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 13 de abril de 2023 adquirí en su teléfono ASUS ROG 7 Ultimate en su página web oficial.Adjunto los siguientes documentos: factura, mails de contacto.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de julio de 2023, menos de tres meses, ya que fue una preventa de un producto de gama nueva. El teléfono se apagó sin motivo alguno y no volvió a encenderse a pesar de todas las recomendaciones de reparación que me ofrecieron en atención al cliente. Se trata de un producto defectuoso.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me informó en un primer contacto (18 de julio) que se procedería con el reembolso (adjunto email). En un segundo contacto, a los dos tres días, me desmintieron esa información diciéndome que primero se procedería a un proceso de diagnóstico, y que más adelante me ofrecerían de verdad esa opción de reembolso. Tardaron más de una semana en venir a buscar el teléfono. Tras varios intentos de contacto, no me ha informado de cómo proceder actualmente a pesar de que el teléfono lleva más de 22 días en sus instalaciones, según el número de seguimiento RMA. La conclusión es que he recibido un trato muy descortés al recibir información engañosa en el primer contacto, desestimación de atención durante el diagnóstico de mi teléfono, pese a que dejé claro mis canales de comunicación y necesidad de estar informado. En estos momentos estar sin un producto vital para mi trabajo durante más de un mes y sin los 1500 eur que me costó.Solicito por tanto la pronta respuesta, aplicación legal de la garantía y reembolso de la totalidad del producto defectuoso.Atentamente, Yeray.

El día 17 de agosto hice en la oficina de Endesa la baja del contrato de luz provisional de obra. El plazo cumplió el dia 31 de agosto, tras no haber venido a desenganchar la corriente del contador. Procedí a llamar y me dijeron que se había denegado la solicitud por un incumplimiento de plazo teniendo que volver a ir a la oficina para volver a solicitar la baja del contrato. Hoy ha vuelto a cumplirse el periodo y no han venido los técnicos a dar la baja. Mañana tendré que volver a pedir permiso en mi empresa para volver a la oficina de Endesa para volver a solicitar la baja de nuevo. La factura me llegará con los “mínimos” de todos los días a pesar de hacer 1 mes que solicite la baja

Me operé con ustedes en la clínica Baviera Ciudad Real, hace poco más de un año, porque tenía que superar una prueba de agudeza visual para una oposición.Acudí a una primera consulta, en la que me dijeron rápidamente que era apto para operarme con la técnica del Lasik. Ante tanta rapidez, expuse al doctor, mi situación. Le dije que era opositor, y que necesitaba pasar una prueba médica de agudeza visual, motivo por el que quería operarme. Le pregunté hasta en 3 ocasiones si veía conveniente la operación, debido a que iba tener que pasar largos periodos de tiempo estudiando, y tenía miedo a que la graduación me volviera a subir. A estas palabras el doctor me contestó que “eso no funcionaba así”, que si tenía estabilidad en la graduación de al menos 1 año, no me iba a subir la graduación por hacer trabajo continuo de lectura. Hacía más de dos años que no me subía la graduación, como así consta en el informe que elaboró vuestro doctor (informe de primera vista). Cosa que por otro lado, consultando con un médico oftalmólogo, me confirma que la subida de la miopía está directamente relacionada con el trabajo de vista a corta distancia, como puede ser el estudio, cosa que se me negó en su clínica.Tras esta seguridad acepte la operación. Me opere,(25/08/2021) recuperación rápida y también alta muy rápida (23/11/2021). Alta que por cierto me dio una doctora distinta a la que me había operado y la cual me aseguro que tenía un punto completo en cada ojo, de agudeza visual. Pocos meses después, volví a sentir que no veía bien. Acudí a una óptica para graduarme la vista, y efectivamente me confirmaron que en el ojo izquierdo aún tenía una dioptría de astigmatismo. Contacte con ustedes para obtener alguna explicación, y la única solución que me ofrecisteis fue volver a consulta, pagando el precio de la misma, porque ya me habían dado el alta. Después de tener que realizar varias llamadas y hablar con la gerente, conseguí que me volvieran a ver gratuitamente, porque tal y como la persona con la que hablé por teléfono, me reconoció que no era normal volver a tener problemas de visión tan pronto.Una vez allí, me volvió a ver un doctor distinto a los dos anteriores (22/02/2022). Este me confirmó la graduación que me habían dado en la óptica y me ofreció la solución de realizar un retoque de forma gratuita, ya que me dijo que era algo muy común, al que accedí.De nuevo mismo modus operandi, operación muy rápida (11/04/2022), y alta aún más rápida (18/07/2022). El retoque mejoró algo según el doctor, pero yo continuaba viendo exactamente igual. Pero obviamente no estaba dispuesto a someterme a una tercera intervención y se me dio de alta.Llegados a día de hoy, teniendo próximamente, el reconocimiento médico que mencioné al principio, y único motivo de la operación, sigo teniendo la sensación de no ver bien, por lo que acudo a la misma óptica que la primera vez, y me confirma mis sospechas. Mi agudeza visual no llega al 0.4 con 1,5 dioptrías de miopía en cada ojo.Ante esto solicitó una cita con ustedes para encontrar una explicación a lo que ha podido pasar(16/03/2023). Cita por cierto que se me dio de una forma rápida gracias a contactar también con la clínica de Albacete por la gran premura que me corría y la cual se me facilitó después de varias llamadas y la intervención de la gerente de dicha clínica, ya que en un primer momento no me atendían hasta varios meses después, pero que tras mi insistencia y lo extraño de la situación, por el rápido deterioro de mi visión accedisteis a adelantarme. Lejos de encontrar una explicación, el doctor que me opero la segunda vez, no me da ninguna, se contradice cada vez que le hago una pregunta y me da por respuesta y de malas formas (de pie e invitándome a marcharme de la consulta) que la medicina no es exacta y que a veces falla.Al final he tenido que pagar de mi bolsillo un tratamiento orto-k, ya que en la clínica no me dieron ningún tipo de solución.Puse una reclamación directamente en vuestra página web, y a día de hoy, varios meses después no he obtenido ninguna respuesta.Ante esto pongo esta reclamación con la esperanza que alguien de su empresa me dé alguna explicación razonable y que me quite la sensación de haber sido engañado. También solicitó el reintegro íntegro del tratamiento.

Estimado equipo Firefly car-rentalEstoy esperando la devolución de lo que pagué por el accidente del que fui inocente (golpe por detrás).El echo de que fui inocente queda claro en el parte de accidente que les proporcione, y en las diferentes fotos que les envié.El accidente sucedió el pasado febrero 2023.Les he escrito por email y llamado sin obtener respuesta.Hasta la fecha, el único contacto por su parte ha sido un email automático, que me proporciono el Nº de Referencia : ###35 a mi reclamación en el servicio de atención al cliente de su empresa.Desearía saber en que estado esta el proceso de reembolso.

con fecha 10/08 hice el pedido 527849 y a dia 17/08 no me hallegado, pueden considerar anulado el pedido y proceder alreembolso pagado por mi tarjeta

Estimados/as señores/as: En fecha 20-7-2022 adquirí en su?establecimiento?sito en Paseo Begoña el sofa 3 plazas extraible Diaz Abellan Adjunto los siguientes documentos:?Factura y carta de fabricanteEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14 Septiembre 2022. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Me envian una carta del fabricante, Cabanes y Ortuño donde me dice que el sofa ha estado en contacto con otro tejido. Por supuesto, que un sofa va a estar en contacto con otro tejido. Durante este tiempo, el tejido ha ido a peor y parece tener 20 años. La casa donde esta situado es segunda vivienda y no se utiliza a diario. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Patricia Alvarez

Yo era de más móvil me cambié a Yoigo portando 3 lineas .al mes me llegan 2factras de más móvil con penalización .que me niego a pagar por qué el chico de Yoigo me aseguro que no había penalización en más móvil que pertenecían al mismo grupo y podía verlo al igual que podían ver mi número de cuenta me aseguro de esto en varias ocasiones solicito las las grabaciones a Yoigo y no me las dan ya que yo estoy segura de esto .también solicito a Yoigo que ellos de hagan cargo de dichas facturas por qué a mí se me aseguro que no había penalizacion