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Recepción de producto distinto al que ordené

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. L.

A: Owncloths

17/08/2023

Hola, realicé un pedido de 70 camisetas de corte oversize. Se me dio la opción de elegir oversize (más caras) o hacer un retallaje (más baratas). Elijo oversize y a partir de ese momento siempre se me habla de oversize y se me vende todo como oversize, obviamente sabían ustedes lo que estaba pidiendo. Pero cuando llega el pedido recibo un retallaje, aún así se me reconoce que no es lo que pedí y que van a intentar contactar con el fabricante pero no me aseguran que se pueda realizar un arreglo en las camisetas ya que las camisetas ya están en stock. Puesto que no se trata de un error mío, ya que en todo momento hablo de camisetas de corte oversize y se me vende como camiseta de corte oversize, no soy el responsable del error o supuesto error que haya cometido o bien ustedes o bien el fabricante. Es por esto que exijo o bien que se reconfeccionen las camisetas cambiando las mangas a unas más largas y sin coste, puesto que es lo que pedí, un corte oversize. O que se se me devuelva el dinero y se queden ustedes con las camisetas. Ustedes saben que no fue error mío así que espero que solucionen esto lo antes posible.


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