Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Realicé el pedido 19844751, en el cual fue cobrado y no entregado dos unidades de Leche Nativa 1 de 800gr (sumando un total de 23,90€).Nada más darme cuenta intenté ponerme en contacto por teléfono con Carrefour, IMPOSIBLE. También vía email, asistente virtual… y nada… una auténtica tomadura de pelo.Solicitó la devolución de mis productos no entregados. Ya me pasó esto en otra ocasión pero al ser un producto de poco valor desistí, tampoco conseguí contactar con ellos. UNA VERGÜENZA

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque reservé con vosotros la villa Es Castells con piscina privada y wifi en Formentera del 18-22 de agosto para 4 personas por un importe de 3.053,50€. Reservamos el alojamiento porque viajamos en familia, con una persona de 89 años y un perro. Elegimos el alojamiento porque en la descripción ponía Villa privada con piscina privada (tenemos capturas con la descripción). Resulta que 3 días antes de viajar, la propietaria nos informa que el terreno es compartido con otra villa y la piscina también. Contactamos con vuestros servicio de atención al cliente (de pago) en diversas ocasiones y todas las respuestas eran que escalaban el caso o que nos daban la opción a cancelar la reserva, sin ofrecernos alternativas… Tras varias intentos más de llamadas, el día previo a la reserva, nos comentan que hablaran con la propietaria y nos contactaran por teléfono (tenemos todos los emails). Vemos que el anuncio lo cambian y se actualiza a piscina compartida. Por la tarde nos llaman y nos dicen que la propietaria se niega a indemnizarnos y que expedia (grupo vrbo) solo nos puede dar un 10% de indemnización, sin ninguna otra alternativa. SOLICITO una indemnización acorde con la gravedad del caso, dado que no se ha ofrecido otra alternativa de vivienda. Nos va a tocar compartir piscina y terrenos con otros huéspedes, por lo que lo privado que pagamos pasa a ser compartido. Lo razonable sería que el coste total también fuese al menos compartido (50% de reducción) Sin otro particular, atentamente.

Hola, adquirí los servicios de la empresa RapidoCV sabiendo que tendria que pagar 0.90€ por la plantilla. En ningún momento se informa al cliente de que debera pagar 29.90€ mensualmente. Por este motivo decidí cancelar la suscripción pero la web no ofrece ningun forma para darse de baja. Me puse en contacto con ellos pero lamentablemente no he obtenido respuesta.

Con fecha 5 de agosto procedí a ponerme en contacto con Línea directa para darme de baja en un seguro de hogar que tenía en una vivienda alquilada y cuyo inquilino la había dejado, preguntando a la aseguradora si al darme de baja procedían a la devolución de la prima no consumida me dijeron que sí, que en un plazo aproximado de siete días tendría el abono en mi cuenta bancaria, como quiera que transcurrieron 12 días y no se había ingresado nada procedí a ponerme en contacto con ellos indicándome que no procedía la devolución sino que se me descontaría de una próxima póliza que se contrate. Todo lo cual me parece un engaño cercano a una estafa y la poca comunicación entre sus empleados ya que en primer lugar se me dijo que se me abonaría.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

ES VERGONZOSO QUE HABIENDO MANDADO CIENTOS DE RECLAMACIONES ESTA EMPRESA, NADIE DE ESTA NEFASTA EMPRESA SE A DIGNADO A COMUNICARSE CONMIGO NI INTERESARSE PARA NADA, A MI NO ME CUESTA NADA MADAR LA RECLAMACIÓN YA QUE VIENDO QUE NO LLEGA A NINGÚN SITIO SI QUE LLEGA A LOS DEMAS CONSUMIDORES, POR LO MENOS LA LEEN Y TOMAN NOTA Y COMUNICARAN A FAMILIARES Y AMIGOS SOBRE MI RECLAMACIÓN Y A LA LARGA ESTO HACE MUCHA PUPA, SEGUIRE MANDANDO ESTA RECLAMACIÓN HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A COMUNICARSE CONMIGO Y DISCUTIR ESTE MAL TRATO Y BURLA HACIA EL CLIENTE POR PARTE DE UNA MALEDUCADA E INCOMPETENTE EMPLEADA QUE LE PUSIERON DE ENCARGADA Y MEJOR LA HUBIERAN PUESTO A LIMPIAR LOS WC QUE NI PARA ESO VALDRÁ.NO DEJARE DE MANDAR ESTE MENSAJE HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A LLAMARME Y HABLAR CONMIGO.HUMILLANTE EL TRATO POR PARTE DEL PERSONAL MAL CUALIFICADO, MALEDUCADO E INCOMPETENTE.Hoy 18 junio del 2022 hicimos una compra en la mañana en el local mencionado en la cabecera de esta reclamación ya que en su pagina web de atención al cliente también da errores tampoco deja poner nada......La compra en cuestión fueron 2 sandias y una de ellas salió blanca y al probarla amargaba, nos da igual que estuviera blanca, azul o morada si se puede comer esta bien pero en este caso no fue así y optemos por coger el tiket y la sandia y presentarnos en el establecimiento y mira por donde aun presentando el tiket, la sandia y explicando que estaba incomible la supuesta encargada del turno de tarde nos dijo a mi mujer y a mi que no se podía cambiar, nos quedemos parados y le dijimos el porque y nos respondió que no se podía, entonces le dije tienes el tiket la fecha y hora y la sandia mala donde esta el problema? y nos volvió a responder que no se podía cambiar ya que era el turno de tarde y la compra fue por la mañana, entonces le dije mira ahora me das el libro de reclamaciones y me la cambias entonces la supuesta encargada le dijo a la cajera despreciándonos y tratándonos como delincuentes a mi mujer y a mi que si no nos marchábamos que llamara a la policía y mi mujer saco su móvil y le dijo no te apures que ya les llamo yo, después de mas de una hora de estar allí discutiendo por un derecho a devolución de un producto en mal estado esta persona se dedico a atender en caja a los clientes dejándonos desatendidos Y despreciándonos a nuestra reclamación y tampoco se digno a entregarnos el libro de reclamaciones que le habíamos solicitado ante su mala educación , trato y reacia a ayudarnos. Ante nuestra postura y ante los demás clientes accedió a cambiárnosla dándose cuenta que no tenia razón alguna y la gente empezaba a murmurar sobre ella.Nuestra única pretensión es que por lo menos alguien de cargo bien Director General, Encargado o Jefe de personal, sea conocedor de esta situación y del personal que tienen tan faltos de educación y profesionalidad, en futuras reclamaciones no pongan absurdas excusas de devoluciones y se trate como debe ser con respeto y educación a los clientes y no como delincuentes, nos bastaría con una amonestación a esta persona para que entendiera que estando trabajando de cara al publico no se puede actuar así con nadie bajo ningún concepto y menos aun presentando factura y producto, que tal que hubiera sido leche o yogures? tampoco se podrían cambiar?

Hola me llamo un día factor energía y me digeron que era la misma compañía que la que estaba que cambia el nombre que me Ivan Acer descuentos me pidieron mis datos para ver si estában bien, y a los días me llama la compañía que tenía y me dicen que porque me di de baja. Y les dige si me llamo un compañero tuyo y me dijo que era la misma compañía solo que cambiaba el nombre y me dijo no estás en otra, y dige que dices. Está semana me hicieron un cargo factor energía desde el día 19 julio asta el 25 de julio de 113 euros y otro de 121 y los e devuelto porque eso no se Ace y menos engañar ala gente así espero alguna contestación un saludo

Les escribo para reclamar el envío PL8MRM0771638440128500F, compra al usuario ABDESSAMAD O. HP ZBOOK 15V G5, por la compra de un ordenador portátil en valor de 500€ (con el envío y seguro de wallapop 544,68€) que ya he procedido el mismo día de recogida del paquete reclamarlo a través de su aplicación y respetando sus procedimientos de reclamación adjuntando fotos del paquete y todo.También y como ya es de costumbre tengo un video completo de la apertura del paquete recibido que en ningún momento me han solicitado.Tras la apertura de la reclamación ha pasado aproximadamente una semana y directamente sin contestarme nada han borrado la consulta de la app (ya no sale ni en el historial) tengo pantallazos donde un agente de su empresa me comenta que han reclamado el problema a correos y que me van a ir informando cosa que no han hecho, directamente han borrado el chat.Hace 2 días he abierto otro chat de incidencia reclamando lo mismo que directamente tmb me lo han borrado de consultas en curso, ahora mismo ya ni sale nada ni han contestado.Teniendo en cuenta que están cobrando un seguro de envío del paquete que estuve comprando utilizando su app wallapop ios, y que esa comisión varía en función del precio del producto, reclamo la devolución del importe de la compra y una solución inmediata al asunto aplicando el seguro que ustedes cobran por el envío.No me interesa correos puesto que la etiqueta de correos tmb la facilitan ustedes, ni terceros con los cuales tienen convenios.Espero una solución inmediata si no preparo una demanda judicial.

Hola, realicé esta mañana un envío a través de la web de Correos Express. Deberían haber venido hoy entre las 12am y las 19.30pm y no ha venido nadie. He pagado por un servicio 24h, sin embargo va a ser mucho más de 24h teniendo en cuenta que mañana es viernes y, si es que lo recogen, no llegará hasta el lunes. He intentado mandar una incidencia desde la web y desde el número de teléfono indicado, pero sólamente me deja localizar mi envío. No me ha dejado rellenar los campos para poder enviar una incidencia, por ello lo hago desde aquí.

Buenas tardes, realice un pedido de un tejadillo de cristal y acero con la empresa Inostek glass. Vinieron a medir y me dieron presupuesto. Adelanté 300 euros el 1 de Junio y a fecha de hoy todavía no me lo han entregado ni instalado. No contestan a mis llamadas y no tengo manera de ponerme en comunicación con ellos. El responsable de la empresa es Serhy Lisak x3323687A