Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de un aire acondicionado el día 2/5/23 el cual vino sin la factura, me puse en contacto con la empresa en numerosas ocasiones y en ninguna de ellas me resuelven, me dicen que lo pondrán como urgente y que en 24hrs tendré la factura, van a ser 4 meses reclamando una factura y la empresa no contesta ni da alguna solución.Me han perjudicado como autónoma a la hora de desgravarme el IVA, además de la sanción que les impongan por incumplimiento de las leyes, no quiero saber nada de una empresa que comete este tipo de ilegalidades, así que quiero la devolución del producto más una compensación por daños y perjuicios y tiempo perdido. Gracias

Ayer me negaron la entrada por llevar bebida externa y en la sala hacia 40 grados de temperatura, salimos todos sudando y medio mareados de la sala

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen cobros doble de Ok Luz Assist en 2022. He hecho varias reclamaciones en enero, febrero, abril y ahora en agosto para la devolución sin recibir el dinero (37,89€ + IVA= 45,85€)Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:El día 9 de agosto recibí un sms de Paack informándome de que me entregaría un paquete el día 10 de agosto entre las 9 y 22h con información de seguimiento. Ese día estuve en mi domicilio pendiente de recoger este paquete, pero recibí una llamada en un momento en el que no tenía mi teléfono móvil a mano. 5 minutos después devuelvo la llamada y se trata del pedido. Me dicen que supuestamente han estado llamando a un timbre y que puede que la dirección sea errónea, les corrijo la dirección y me comentan que ya no vuelven a entregarlo hasta el día siguiente. Al día siguiente (día 11) sigo pendiente todo el día y sin despegarme del teléfono. Viendo que las horas pasaban y no venía nadie me da por mirar la información de seguimiento: destinatario ausente. Ni una llamada de teléfono, ningún correo enviado. Me dirijo a su página web para contactar con ellos a través de un chat, ya que no me atienden por teléfono y veo que la dirección sigue mal apuntada, haciendo caso omiso a la conversación telefónica que tuve el día anterior con uno de sus empleados. El agente me vuelve a decir que volverán a hacer la entrega. Siendo viernes yo el fin de semana no estaba disponible, pero no me dieron opciones para confirmar el día que vendrían a volver a intentar la entrega, ni tampoco facilitan el ir a buscarlo a un punto de recogida. Tras el fin de semana, en la información de seguimiento mi envío se marca como con problema logístico y que 'lo entregarán de nuevo lo antes posible'. Vuelvo a contactar mediante chat con ellos y me dicen una dirección incompleta y errónea, después de habérselo hecho saber ya 2 veces (una por teléfono y otra por chat). De nuevo me dice que me lo entregarán lo antes posible y que no saben la fecha exacta. Hoy de nuevo vuelvo a repetir el mismo procedimiento y me vuelven a decir lo mismo que la última vez: lo entregaremos lo antes posible pero que no saben una estimación de cuando se entregará y que no puedo recogerlo en su centralita, pero esta vez la dirección la corrigieron. A día de hoy y tras muchos quebraderos con ellos ha pasado una semana y sigo sin el paquete, no ha sido entregado todavía.SOLICITO: La entrega del paquete a la dirección indicada durante días laborables, contactando por teléfono en caso de no ver mi dirección correctamente.

Recibí la llamada supuestamente de Naturgy para entrar en una nueva tarifa de suministro que acepté. Después recibí una llamada de Naturgy alertándome de una estafa por esta vía recomendándome que no tuviera ningún tipo de contacto con la empresa que suplantaba a Naturgy, es decir, Factor Energía S.A a través de AECORP 005 S.L. Tengo dos cargos bancarios de Factor Energía. Denuncio el engaño para la contratación y lo considero un fraude

Realicé la compra de un paquete de vuelo + coche de alquiler con Rumbo.es, en diciembre de 2022, para viajar en diciembre de 2023. En mayo se notifica un cambio de hora de los vuelos y si me da la opción de aceptar el cambio o reembolso del viaje y su cancelación (cosa que no podía cancelar porque ya tenía muchas cosas contratadas para el viaje, como alojamiento, ocio, transporte…). Comunico con rumbo.es, ya que hertz dice que puede modificarse la reserva del coche desde su página web, pero al no disponer de número de cliente de hertz, puesto que cogí el paquete en rumbo, no puedo modificar la hora de recogida del coche. Por tanto me tocará esperar 4h a la ida, en el aeropuerto para poder recoger el coche y otras 4 horas a la vuelta. Rumbo no me da solución, sólo pagar para que modifiquen ellos. Y no me parece bien tener que pagar que me cambien la hora de recogida del coche, ademas de tener que pagar las horas nuevas que tendría que contratar de alquiler. Me siento estafada completamente.

Estimados/as señores/as: Mi nombre es Anna I-Y. con NIE Y377...V y soy EX titular de un contrato de gas suscrito con su compañía. El motivo de esta reclamación es que he estado recibiendo numerosas facturas que no me corresponden, siendo que hace cuatro meses que no habito en la vivienda de la calle San Blas 4 - 1B Zaragoza. He llamado en varias ocasiones al telefono de atencion y me han asegurado que no tengo deudas pendientes. SIn embargo, el día 27/07 he vuelto a recibir una factura por 27,01 euros, y esto ocurre constantemente. Ya cuando era clienta vuestra me pasábais facturas dublicadas, malcalculadas, etc. Al irme, ha entrado otra mujer en el piso pero me seguíais cobrando el mantenimiento de la caldera a pesar de que ella también lo estaba pagando (!) y yo estaba dada de baja. El servicio de atención al teléfono es muy insatisfactorio, ya que es lento y muchas veces los operadores no comunican bien/no saben resolver los problemas eficientemente.Resumiento, he recibido un servicio de atención al cliente nefasto lo cual me conlleva a escribir esta reclamación, ya que no quiero que me volváis a enviar facturas erróneas que no me corresponden. No tengo tiempo para estar yendo detrás de cada una de ellas.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [En Diciembre de 2022 me llamo una trabajadora de Vodafone llamada Evelyn diciéndome que si me cambiaba a su compañía me pagarían la parte que me faltaba por pagar a Orange mi iPhone 12 Pro y la multa que me pondrían en la compañía ya que tenia un contrato de permanencia con ellos, resulta que acepte la oferta y cuando me cambiaron todo a la compañía de Vodafone, Orange me cobro a mi todos los gastos directamente a mi cuenta un total de 716 Euros por lo que me puse en contacto con Vodafone para reclamarlo, después de 7 meses diciéndome que estaba en un proceso de devolución llamo a atención al cliente por que me dijeron que el 17 de Julio me devolverían el dinero, en atención al cliente me dicen que no figura nada y que no me van a devolver el importe de todo esto, para colmo Evelyn ya no me contesta a los Whasap ni a las llamadas pero tengo todas las conversaciones guardadas y es un numero de Vodafone, entonces me han engañado pero bien, tengo todas las pruebas.]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

me estan reclamando 18 facturas ADSL del número de teléfono 978.10.89.92Del servicio de internet conecta (673768746) el periodo de facturación de marzo del 2022 a agosto del 2023 aparecen unos consumos que no soy consciente de haber realizado, y que no parecen posibles por las siguientes circunstancias:En el mes de marzo de 2022 vino un mensajero a mi domicilio para retirar el router satélico con teléfono incluido, cómo pueden comprobar antes de realizar la baja del servicio con ustedes y entregar el router realizamos más de 20 reclamaciones por fallos en la cobertura del ADSL.Por este motivo, le ruego que adopte las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias, tanto de las notas de facturación, como de los instrumentos de medida y demás comprobaciones técnicas. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que procedan a la anulación de todas las facturas pendientes, así como la anulación en la lista de morosos de mis datos.Por lo expuesto se puede comprobar que los consumos que me reclaman son indebidos por la retirada del router por el mensajero y el alta en una nueva compañía de teléfono VIrgintelco para servicio de ADSL desde marzo del 2022 adjunto a la presente justificación de alta en la nueva empresa de telefonía.Así mismo, solicito el número de referencia que me permita tener constancia de la presente reclamación. Quedando a la espera de sus noticias, les saluda atentamente daniel lopez hernandez

Estimados/as señores/as: En fecha [12 de agosto] adquirí en su?página web [https://electro-premia.es/productos/logitech-x56-hotas-joystick-acelerador/] el producto [Joystick Logitech X56] Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: (Comprobante de compra, Comprobante de Pago, Prueba 01)