Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para expresarles mi más profundo malestar por un suceso acontecido en su hotel Colorado Creek de PortAventura en fecha 26/8/23.La situación es esta:Pagué una habitación deluxe para mi familia y yo del 25 al 26 de agosto. La mañana del 26 de agosto, después de desayunar en el turno de las 10h-10h40, subimos a la habitación sobre las 10h45 para acabar de asearnos todos antes de tener que hacer el check-out a las 11h y cual fue mi sorpresa al encontrar la habitación abierta con la persona de la limpieza dejándola ya lista para el siguiente cliente! Inmediatamente me dirigí a recepción donde les expliqué la situación y mi disconformidad, a lo cual ofrecieron sus disculpas diciendo que no sabían porqué había pasado. Debo añadir que también había otros clientes en recepción en ese momento a los que les había pasado exactamente lo mismo, cosa que indica que no se trata de un hecho aislado sino de un modus operandi de este establecimiento, cosa que me parece aún más grave.Nunca en la vida, en ningún hotel (y menos uno que se precia de ser de categoría) me he encontrado con tal situación, sintiéndome echado de mi propia habitación antes de la hora del check-out, después de desayunar y sin poder acabar de ultimar con calma los últimos preparativos antes de salir. Ha sido una experiencia sumamente desagradable y me parecen unos hechos muy graves pues no he podido disfrutar de mi habitación durante la estancia completa que había contratado. Me siento muy ofendido, estafado y que mi intimidad ha sido vulnerada.Quedo a la espera de su respuesta y de una compensación adecuada por las molestias y la invasión a la intimidad que nos han ocasionado a mí y a mi familia.

Hola. Mediante la web de Edreams compre unos billetes de Ryanair para la vuelta desde Nápoles a Madrid, seleccionando la opción de maleta en cabina (gasto que ya me parece excesivo) sin prioridad (otro pago que no debería de haber). Una vez ya en en el embarque nos pararon a mi acompañante y a mi porque al parecer debíamos haber facturado las maletas, cosa extraña ya que no seleccioné esa opción al comprar los billetes. Nos RETUVIERON los DNI en la puerta en embarque hasta que abonáramos 92.80€ por las dos maletas que cumplen los estándares que anteriormente había pagado.Me gustaría reclamar, no solo ese sobrecoste, sino también el precio de llevar la maleta en cabina, cosa que otras compañías ya no hacen.

El pasado 24 de agosto de 2023, en el vuelo de Málaga a Tenerife Norte facturé una tabla de surf de 550€ pagando 50€ adicionales para el transporte de equipaje especial.Al llegar a Tenerife y desembalar la tabla que iba protegida con cartones en los cantos, 10m de papel de burbuja y dentro de una funda de transporte, me encuentro la tabla partida en dos.Al reclamar en la ventanilla de daños de equipaje la persona que me atendió me indicó que se me repondría la tabla, ya que claramente se veia el destrozo que habian realizado.Tras continuar con el proceso que me indicarón, solo he recibido trabas y correos para entorpecer la reposición de la tabla. Finalmente me han abonado 50€ en compensación y se lavan las manos.

He estado en trámites para la compra de un piso de VPO con Servihabitat. Ingresé la fianza de 1500 euros necesaria para la reserva del piso, y gestioné el proceso de compra a través de un agente inmobiliario vinculado a Servihabitat. El proceso para la firma de la compra del piso ante notario se demoró varias semanas (porque los trámites para gestionar la documentación por parte de Servihábitat son lentos y tediosos, pidiendo los papeles a cuentagotas y tardando semanas en valorarlos). La cuestión es que, ya en el notario para formalizar la firma, y con la abogada representante de Sevihabitat presente, no pude firmar la compra del piso. La abogada de Servihabitat me indicó que, según una ley muy reciente del Gobierno Valenciano, yo no podía comprar una vivienda de VPO a mi nombre si ya tengo otra vivienda en propiedad. Y me indicó que eso tenían que habérmelo dicho desde Servihabitat, al hacerme el estudio previo como comprador (porque, entre otros muchos documentos, también tenían mi declaración de la Renta, donde se indica que ya era propietaria de un inmueble). La abogada de Servihabitat me indicó que, a pesar del tiempo transcurrido (según su política, si pasan más de 30 días no devuelven la fianza si se desiste de la compra), sí se me devolvería la fianza, ya que el motivo de cancelación de la compra no era por desestimiento mío, sino por una mala gestión del estudio previo para la adquisición del inmueble por parte de Servihabitat.La cuestión es que, casi dos meses después, mi agente inmobiliario sigue reclamando la fianza de 1500 euros a Servihabitat sin recibir respuesta. Yo necesito ese dinero para poder comprar una vivienda (que necesito para un familiar urgentemente), y no dispongo de él. Esperaría no tener que recurrir a un abogado para reclamar finalmente la fianza, y que pudiera resolverse de manera más sencilla atendiendo a mi reclamación.

Hola,Llevo 3 intentos de recogida con un pedido de Zalando en los que he estado en casa y no han pasado ninguno de los 3 días. Es más, me mandan un email indicando que han pasado y que no nos han localizado siendo esto mentira.Solicito que recojan hoy mismo el paquete.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para poner una reclamación formal tal y como hemos hablado por teléfono.Como saben, tenemos una reserva de 4 habitaciones del 12 al 15 de septiembre del 2023 formalizada desde el 20 de diciembre del 2022 (inicialmente eran 3 habitaciones y en agosto del 2023 ampliamos a 4). Hace una semana, el 5 de septiembre, se nos cobró por adelantado la totalidad de las 4 habitaciones. Ayer 12 de septiembre, día de entrada, nos llamaron para notificarnos que ya no cabíamos en el hotel y que 3 de las 4 habitaciones debían reubicarse en otro hotel cercano a suyo. Justificaban este cambio a un problema en su sistema de reservas.Ponemos esta reclamación para expresar formalmente nuestro descontento por el trato recibido y la falta de profesionalidad y predisposición a buscar una solución por parte del hotel y solicitamos el reembolso del total de las 4 estancias. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Hace una semana me cobraron 69,99€ en mi cuenta con el concepto SAS SFAM SFAM, he intentado ponerme en contacto con ellos y es imposible. Para sorpresa, hoy día 13 abro la aplicación del banco y me han vuelto a cobrar 69,99€ con el mismo concepto SAS SFAM SFAM en esta cuenta que comento que tengo para gastos (soy estudiante y me han dejado pelado). Actualmente no tengo ningún contrato ni nada por el estilo con esta empresa, conozco el nombre porque lo pone en los conceptos de estos dos cobros. Exijo que porfavor me realicen el reembolso de estos cobros indebidos ya que es un dinero que no les pertenece y que a mí me es muy necesario. Muchas gracias, espero su respuesta pronto.

Buenos días,Realicé mi pedido mensual como todos los meses y este mes no me ha llegado. Por lo tanto, he tenido que suspender mi tratamiento. Me he puesto en contacto con ustedes pero me dicen que la empresa dice que ha entregado el pedido, algo falso porque me han enseñado un documento con una firma que no es mía. Después de esperar varios días solicito o la devolución del dinero o un nuevo envío

Hola, realicé mi pedido mensual de Olistic como todos los meses.Ese día me entregaron un pedido de otra marca a través de GLS pero cual fue mi sorpresa cuando me dicen que mi pedido de Olistic ha sido entregado con una firma que yo nunca he hecho.Quiero que me devuelvan mi dinero o me den mi pedido. Yo he pagado mi pedido y no tengo la culpa de que la empresa diga que lo ha entregado cuando no es cierto. Es para un tratamiento y necesito continuidad. La única explicación que me dan es que el chofer dice que lo ha entregado, efectivamente me entregó un paquete pero no dos. Sólo exigo que se me diga la verdad, si el paquete se ha extraviado o entregado a otra persona porque desde luego yo no lo tengo

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2023 adquirí una bicicleta marca Cannondale en?All4cycling.com establecimiento?sito en Alemania. Adjunto los siguientes documentos:?FacturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/09 la batería no funciona.Puestos en contacto con el distribuidor oficial de Cannondale más cercano a mi residencia, este me indica que Cannondale no se hace responsable y que tengo que pagar. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto o sustitución?del producto en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.Jonatan Fuente