Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. V.

A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN

13/09/2023

Hola, realicé mi pedido mensual de Olistic como todos los meses.Ese día me entregaron un pedido de otra marca a través de GLS pero cual fue mi sorpresa cuando me dicen que mi pedido de Olistic ha sido entregado con una firma que yo nunca he hecho.Quiero que me devuelvan mi dinero o me den mi pedido. Yo he pagado mi pedido y no tengo la culpa de que la empresa diga que lo ha entregado cuando no es cierto. Es para un tratamiento y necesito continuidad. La única explicación que me dan es que el chofer dice que lo ha entregado, efectivamente me entregó un paquete pero no dos. Sólo exigo que se me diga la verdad, si el paquete se ha extraviado o entregado a otra persona porque desde luego yo no lo tengo


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