check out indecente

Me dirijo a ustedes para expresarles mi más profundo malestar por un suceso acontecido en su hotel Colorado Creek de PortAventura en fecha 26/8/23.La situación es esta:Pagué una habitación deluxe para mi familia y yo del 25 al 26 de agosto. La mañana del 26 de agosto, después de desayunar en el turno de las 10h-10h40, subimos a la habitación sobre las 10h45 para acabar de asearnos todos antes de tener que hacer el check-out a las 11h y cual fue mi sorpresa al encontrar la habitación abierta con la persona de la limpieza dejándola ya lista para el siguiente cliente! Inmediatamente me dirigí a recepción donde les expliqué la situación y mi disconformidad, a lo cual ofrecieron sus disculpas diciendo que no sabían porqué había pasado. Debo añadir que también había otros clientes en recepción en ese momento a los que les había pasado exactamente lo mismo, cosa que indica que no se trata de un hecho aislado sino de un modus operandi de este establecimiento, cosa que me parece aún más grave.Nunca en la vida, en ningún hotel (y menos uno que se precia de ser de categoría) me he encontrado con tal situación, sintiéndome echado de mi propia habitación antes de la hora del check-out, después de desayunar y sin poder acabar de ultimar con calma los últimos preparativos antes de salir. Ha sido una experiencia sumamente desagradable y me parecen unos hechos muy graves pues no he podido disfrutar de mi habitación durante la estancia completa que había contratado. Me siento muy ofendido, estafado y que mi intimidad ha sido vulnerada.Quedo a la espera de su respuesta y de una compensación adecuada por las molestias y la invasión a la intimidad que nos han ocasionado a mí y a mi familia.

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