Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
11887
Hola, he hecho un pedido con correos express, en la web pone que se ha entregado, y no es así. Llamo al teléfono de atención al cliente y me dicen que llame al 11887, i me cobran casi 30 euros y para colmo no solucionan nada. Solicito que me devolváis el importe de la llamada
Reclamación viaje día 14 de septiembre 2023
Quería hacer una reclamacion del trayecto del día 14 de septiembre del 2023 denia - Ibiza/ ibiza-formentera porque ya que he tenido problemas para embarcar en Denia por que me denegaba las tarjetas de embarque como he tenido que desplazarme sin previo aviso desde el puerto hasta otro punto para poder hacer el transbordo de Ibiza a formentera llegando a las 21.30 siendo que otras personas pagando la misma cantidad que yo no se han tenido que desplazar además llegar con una hora de antelación al destino.
DESACUERDO GASTOS CANCELACION IMPUTADOS
Estimados señores:Con fecha de 14 de julio de 2023 contraté, a través de Viajes el Corte Inglés, un paquete turístico incluido en el Catalogo de Rutas Culturales CAM 2023, consistente en un viaje a Bulgaria para dos personas con fecha de salida de 31 de agosto de 2023 y por importe de 2290 euros.Con la misma fecha formalicé a instancia suya un Contrato de Viaje Combinado como viajero. con TUI SPAIN como organizador y con Viajes el Corte Ingles como agencia de viajes.En dicho contrato se estipulaban los gastos de anulación en los siguientes términos:Gastos de anulación: El viajero podrá, en cualquier momento antes del inicio del viaje combinado, resolver el contrato, debiendo abonar una penalización de: · Gastos de gestión: 50 € por pasajero. · Gastos de anulación de servicios: conforme facturación de proveedores tanto aéreos como terrestres. · Penalización consistente: en el 5% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de diez días y menos de quince de antelación a la fecha de comienzo del viaje el 15% entre los días 3 y 10, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. Si el cliente no se presentara a la salida del viaje los gastos de anulación serían del 100%. .Con fecha de 27 de julio solicité a Viajes el Corte Inglés la cancelación del viaje, notificándome con fecha de 28 de julio que la cancelación se había efectuado, por tanto con más de 30 día de antelación.Que la cantidad que he tenido que abonar como gasto de cancelación ha sido de 750 euros sin que se me haya justificado ese importe, que no se corresponde con las condiciones pactadas, citadas anteriormente.Por lo que solicito la revisión del importe que me ha sido facturado, y se proceda a la devolución que proceda de la revisión.
Problema con el reembolso
Buenas tardes,Contratamos un coche de alquiler durante las vacaciones en Menorca en su empresa Ok mobilityEstá mañana procedimos a la devolución del coche alquilado.El coche se entregó en perfecto estado y con el depósito de gasolina lleno. Los operarios nos dijeron que habíamos repostado gasoil en lugar de gasolina, algo que no es cierto: aportamos el ticket de la gasolinera donde se prueba que el combustible que se puso en el coche es gasolina. Considero que con la prueba aportada no da lugar a ningún cobro adicional. He visto que de la fianza aportada se ha hecho efectivo el cobro por importe de 500€. Reclamo que se proceda a la devolución del dinero a la mayor brevedad posible. Espero su respuesta
Reembolso por cancelación conciertos 8 de junio Primavera Sound Madrid
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí dos abonos para todos los días de conciertos del festival y no pudimos disfrutar del jueves 8 ninguna de las dos personas debido a la cancelación de los conciertos del mismo. Cito textualmente parte del contenido del mensaje que ustedes enviaron cuando se tuvo que suspender dicha jornada:“ Las entradas de día para la jornada del jueves 8 de junio serán válidas para las jornadas del viernes o del sábado sin necesidad de realizar gestiones adicionales. En caso de no utilizarse en ninguna de las dos jornadas restantes, una vez finalizado el festival y a la mayor brevedad posible, se recibirá la devolución del importe de la entrada de día de forma automática. Saludos, Primavera Sound”Ya que todavía no he recibido el importe de las dos entradas del jueves que adquirí SOLICITO una solución al respecto, que les ruego cumpla con lo que ustedes manifestaron en su mensaje (arriba expuesto) y con mis derechos como consumidora. Sin otro particular, atentamente.
Siniestro total
Hola,Tenían coche asegurado a todo riesgo con franquicia con la Mutua madrileña.El pasado mes de julio una granizada dañó severamente la carrocería del coche y rompió la luna delantera. Tranmite el siniestro con la aseguradora y concerté un taller para arreglar tanto la luna como la carrocería. Desde ese momento tanto la aseguradora como el perito comenzaron a demorarse en una respuesta.Finalmente se me ha comunicado que el coche se ha dado como siniestro total sin opción a poderse arreglar y se me ha ofrecido una indemnización. No estoy de acuerdo en que no se repare el coche y, como mal menor, tampoco en el importe que tasan el coche. Pero por el momento no atienden a razones y tampoco me han transferido dinero alguno aunque ya han dado de baja el seguro a todo riesgo del coche.Quisiera saber hasta qué punto es ética y legal lo que están haciendo la aseguradora. El objetivo sería que repagasen el coche o en su defecto mejoras en la oferta inicial.Muchas gracias
IPHONE 12 RADIACIONES PELIGROSAS
Hola, tengo un Iphone 12 Pro y quisiera reclamar a Apple la sustitución del mismo ante la sospecha de la emisión de radiaciones nocivas para mi salud. Tras la retirada del iPhone 12 en Francia al detectarse que sus emisiones de ondas superaban el límite legal de la Unión Europea, pido encarecidamente que me cambien el teléfono por uno que probadamente no tenga riesgos o sospecha de ellos para mi salud.
Desestimiento y cobro indebido de instalación de fibra
Hola, realice una contratación de internet por fibra y se me dijo a la hora de hacer el contrato verbalmente por teléfono que no tenía costes de desistimiento durante los primeros 14 días. Y no fue así, di de baja el servicio dentro del plazo y se me reclaman 166€ por la instalación, cuando nunca se me informó de ello. Es más, pregunte por el coste de darse de baja en los primeros 14 días y me dijo el comercial que era ninguno. He intentado poner una reclamación en varias ocasiones y siempre me pasan al departamento de cobros desde el que cual me comunican que si no pago no puedo reclamar nada. He decidido poner esta reclamación debido a esta razón. Al poco tiempo de lo ocurrido me metieron en la lista Asnef por lo quise contratar un seguro de coche y no pude. Estoy planteandome contactar con un abogado para tomar acciones legales. Gracias
Reembolso de 58,9 euros
Hola buenas tardes, el día 10 de agosto me suscribí a RapidoCV para hacer un currículum. El servicio indicaba 90 céntimos por 7 días, ese mismo día termine mi currículum y me di de baja. Me cobraron sorprendentemente 29 euros al darme de baja y me dijeron que pronto contactarían conmigo. Hoy 14 de septiembre me han cobrado 29,90 euros cuando yo me di de baja. Lo mejor de todo es que reclamo desde su pagina ya que no pone ninguna dirección ni número de teléfono me contestan por un email en el cual no acepta mensajes diciendo que pronto contactaran conmigo, pero ellos me siguen cobrando.
Problemas con el reparto
Hola buenas tardes, mire yo realizo pedidos a traves de Amazon y en mi zona la empresa encargada de repartir esos paquetes es Jom Last Mile y que pasa que llevo ya varios meses recibiendo mis paquetes destrozados porque esta empresa se dedica a tirar los paquetes a las casas, y no se hacen responsable de si el paquete es frágil o no, también se dedica a entregarlos a otras personas sin mi consentimiento y ya estoy un poquito cansada de esta empresa.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
