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Problema con el reembolso

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M. R.

A: OK Mobility Rent a Car

14/09/2023

Buenas tardes,Contratamos un coche de alquiler durante las vacaciones en Menorca en su empresa Ok mobilityEstá mañana procedimos a la devolución del coche alquilado.El coche se entregó en perfecto estado y con el depósito de gasolina lleno. Los operarios nos dijeron que habíamos repostado gasoil en lugar de gasolina, algo que no es cierto: aportamos el ticket de la gasolinera donde se prueba que el combustible que se puso en el coche es gasolina. Considero que con la prueba aportada no da lugar a ningún cobro adicional. He visto que de la fianza aportada se ha hecho efectivo el cobro por importe de 500€. Reclamo que se proceda a la devolución del dinero a la mayor brevedad posible. Espero su respuesta


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