Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Esta es la segunda reclamación que pongo. La respuesta que me dieron a la primera reclamación es insuficiente, porque no resuelve el problema, y además ahora se ha agravado.Sigo con mis problemas de conectividad con el R-Link, de mi Megane, y ahora ya falla todos los días. Uso el vehículo todos los días y conecto el móvil al USB del vehículo, y sin usarlo, simplemente estar oyendo cualquier emisora de radio, a los 10 minutos de comenzar el viaje, el USB, se desconecta, y ya no vuelve a conectarse el móvil con el coche, por supuesto no puedo usar el gps, ni mi música, pero ni siquiera puedo usar el bluetooth. Incluso a veces se bloquea la radio completamente, y no puedo cambiar de emisora, subir o bajar el volumen, ni siquiera apagarla. La radio se queda encendida, incluso al parar el vehículo, tienes que bajarte y cerrarlo del todo para que la radio se desconecte.Como comprenderán es muy molesta esta situación que hace complemente inútil el uso de la radio en mi Megane. Entiendo que los ingenieros están trabajando en la incidencia, que es la respuesta que he tenido por su parte, pero llevan 2 años, trabajando en ello, desde que se detectó el problema, creo que debería darme una solución ya. Pedir disculpas, ya no sirve... la imagen de Renault, esta cayendo en picado.Un saludo

El día 30 de Julio se envió un producto (freidora de aire) a reparación ya que venía defectuoso desde la empresa procediéndose a su reparación 1 mes después (29 de agosto), en las instalaciones de CECOTEC.A día de hoy, 14 de septiembre, no tenemos noticia del estado en que se encuentra el producto ya que desde la empresa CECOTEC no se nos ha informado a tal efecto, pues lo único que recibimos fue un ticket de reparación del día 29-agosto.Por tanto, ante la insistencia en contactar a la empresa y la falta de solución otorgada por la misma, solicitamos el reembolso del producto a la mayor brevedad tramitando esta reclamación a través del presente canal a fin de llegar a una solución en la que no tengamos que recurrir a la vía judicial.Gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 10/09 hice un pedido de Viture glasses realidad aumentada para Nintendo.Me pongo en contacto con ustedes porque he reclamado que se me haga un reembolso parcial del producto, ya que realmente lo quiero. Habéis denegado escudandoos en el punto 9 de las condiciones no había foto real y por lo tanto, no se puede comprobar el estado.Os escribí 10 minutos después de recibir el producto, justo al llegar a casa. Hice las fotos, las cuales tienen fecha y hora grabadas.El producto estaba SUCIO Y LLENO DE POLVO. Pero lo peor de todo es que NUEVO no es: la batería esta rallada, totalmente usada. Os escudais en vuestra basura de condiciones, cuando os he demostrado por activa y por pasiva que las fotos se hicieron 10 minutos después de dar a he recibido el producto, por lo tanto es IMPOSIBLE que yo haya tenido algo que ver.Las condiciones están ahí solo para protegeros el culo y no devolver lo que no os interesa. Porque es más que evidente que tengo razón y no queréis admitirlo.He pagado 250€ (más envío y el SEGURO OBLIGATORIO DE MIERDA QUE NO SIRVE PARA NADA, GRACIAS POR CIERTO) por un producto que está usado, cuando el vendedor dijo claramente que ESTABA NUEVO.Adjunto todas las capturas, fotos y todo. SOLICITO UNA DEVOLUCIÓN PARCIAL, ES LO MÍNIMO YA QUE EL PRODUCTO VENDIDO NO ES NUEVO Y NO ES LO QUE SE HABÍA ACORDADO.

Hola solicito el reemplazo de mi iPhone 12 Pro Max a consecuencia de que en Francia lo han apartado del mercado por tener niveles altos de radiación, después de tres años utilizándolo me entero que resulta que es nocivo para mi salud. Tengo 5 productos de Apple en el hogar y me parece vergonzoso que no comunicarais esta incidencia a vuestros clientes después de tantos años utilizándolo.

Hola, el sábado 9 de septiembre tuve un cargo en mi tarjeta de 54,99€ bajo el concepto Edreams Prime. Jamás he estado registrada en Edreams y mucho menos he contratado los servicios de Prime, por lo que, deduzco, están cobrando a mi tarjeta los servicios de otro cliente de Edreams, o se trata de algún tipo de estafa. Pido por favor la eliminación de mis datos de tarjeta en la base de datos de Edreams así como la devolución del importe.

Buenas, me llamaron para ofertarme un producto nuevo en Celside Services, yo no autorice la subscripción al servicio Buy Back de Celside, pero ellos me han dado de alta igualmente. He llamado para anularlo y reclamar por que han aceptado este servicio sin mi autorización y solo hacen que darme largas.

Buenas tardes, cobro indebido de servicio de mantenimiemto sin yo haberlo contratado dos ultimos meses,Julio y Agosto.

Hola, tengo dos vuelos contratados con Ryanair de ida a Fez (SNN1RH) con salida el día 15/09/23 y vuelta desde Marrakech (MNI25R) el día 20/09/23. Debido a la situación de fuerza mayor, solicito la cancelación de ambos y el reembolso de las cantidades pagadas. Desde la página Web no puedo realizar la solicitud y desde el chat habilitado no contestan. He enviado email exponiendo la situación, y no me dan una solución, así como tampoco me resuelven las dudas vía telefónica. Espero alguna solución, gracias.

Hace más de un año reclamé la devolución de recibos indebidos, que se me comunicó que se me devolverían y nunca se hizo. Además, se me informó de la baja del servicio. Esta semana, más de un año después, se me han cobrado dos recibos de 69,99€ cada uno, he revisado mi cuenta y he visto que hay aún otro recibo de 9,99€ del mes de febrero. Las quejas en su web no tienen respuesta y es imposible que me cojan el teléfono. Reclamo la devolución de todos los recibos indebidos y que me den de baja definitivamente del servicio, ambas cosas que se me comunicaron y nunca se ejecutaron aparentemente.

Buenas tardes, he visto la información sobre la retirada del Iphone 12 en Francia y el articulo que salió donde la OCU y FACUA han solicitado a las autoridades españolas y europeas que revisen y confirmen las emisiones de este terminal en los diferentes países miembros y ya de paso las del resto de móviles que hay actualmente en el mercado.Reclamo a Apple a la sustitución del terminal afectado o a solucionar este problema de exceso de emisiones en los terminales en uso de forma rápida y gratuita