Últimas reclamaciones

ref:_00D3X1tm5n._500MIABiKvHola, La compañía no le puede cobrar por desistir del contrato, si lo hace antes de 14 días naturalesIntentar cobrarle cualquier servicio seria fraudulento.Indiqueles como debe devolver el router sino sera lo siguiente que le reclamaran

Solicito la baja de la suscripción con efectos de hoy 14 de septiembre de 2023. Ustedes han decidido no retransmitir la próxima temporada de Euroliga de Baloncesto, que justamente el poder verla a través de DAZN fue lo que me motivó a contratar la suscripción. Ahora que la suscripción acaba en febrero de 2024, me obligan a pagar las cuotas hasta esa fecha , aunque ya no prestan el servicio que me motivó a contratar la suscripción.No tengo más interés en DAZN salvo la Euroliga de Baloncesto.

Estimados/as señores/as: Hace un año que me di de baja de su compañía y me han cobrado tres recibos. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y dejar de recibir pagos que no corresponden porque ya no estoy con su compañía. He devuelto los tres recibos , los importes son: 23,14€ , 11,57€ y 11,57€.Quedo a la espera. Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque reservamos unas vacaciones para mí y mi familia (dos adultos y 3 niños de edades 4, 3 y 2 meses) a través de Booking.com y al llegar nos encontramos con el estado de la casa precario teniendo en cuenta que el precio por noche son 380€ y se oferta como una espectacular casona. La casa olía muy mal a humedad y polvo, se nota que estuvo cerrada mucho tiempo y las alfombras, cubresofás, cojines y mantas olían fuerte y ácido. Las paredes del baño y cortinas de los baños tenían manchas de humedad y esto no es higiénico ni salubre. El menaje de la cocina es muy antiguo y no estaba lavado, olía a humedad sin mencionar que no había ni una cafetera ni tostadora decente. Hemos encontrado un avispero en la puerta y varias avispas en los dormitorios que tuvimos que eliminar. No era una casa sana para estar8 noches que reservamos. Tampoco avisaron que justo enfrente hay un campanario que da las campanadas cada hora y cada media hora evitando cualquier tipo de descanso y menos de menores. Ese mismo día avisamos a la agencia que gestiona esta propiedad y nos propuso que si queríamos cancelar era nuestro problema y que lo único que nos podían ofrecer era cancelar con booking y si alguien reservaba nos devolvían el dinero poniéndonos así en riesgo de perder los 2.908,53€ de la reserva. SOLICITO la devolución parcial del la reserva. Solamente estuvimos 1 noche en la casa de las 8 que teníamos reservadas y no veo justo pagar 2.908,53€ por 1 noche en una casa sombría, con humedades, suciedad y avispas en su interior. Puedo incluso aceptar que el propietario no pierda dinero ya que pagó la comisión de booking. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo un movil IPHONE 12 todavia en garantia y me gustaría saber si puedo cambiarlo por otro modelo. Tengo factura de El Corte Inglés.El motivo de la devolución es porque acaban de comunicar que puede producir enfermedades debido a que tiene mas radiaciones de las recomendadas. No quiero arriesgar mi salud por mucho que digan que nos pongamos auriculares, etc... Podrian ayudarme?

Hola, compre una conga láser y la repare varias veces. Está última vez la he mandado 2 veces y ha vuelto igual. La tercera me dicen que me la van a cambiar por otra y mandan otro presupuesto. He llamado 3 veces y nadie me soluciona nada, me dicen que no me aseguran que se pongan en contacto conmigo.

Quiero contactar a Vueling para expresar mi indignación sobre el trato a un pasajero de movilidad reducida, pero me es imposible encontrar un mail para ello. Existe el chat en su página pero es totalmente inútil y en su página web no encuentro ningún mail (me parece que esto es la intención de la compania) No puedo reclamar nada en concreto, pero quiero hacerles llegar que el servicio y la atención a personas con movilidad reducida es más que nefasta, penosa y hasta cruel! Hoy 2 personas (85 y 87 años) han cogido un vuelo Barcelona- Hannover. Hace días contacte por chat con Vueling para asegurar que vaya con silla de ruedas auxiliar propia hasta el avión y que al llegar se lo saquen de la bodega - igual como se hace con carros de niños. (Use el chat porque no me daban otra opcion y el chat funciona fatal.) Al hacer la reserva la misma página confirma que se puede proceder así. En el chat lo confirman e indican que debo decirlo a la persona que les atiende en el check in. En el check in, la operadora me dice que no hay problema. Pregunto si podemos pasar por el control de Seguridad por algún sitio para sillas de ruedas y me indica que hay uno pero que hay mucho follón Y que deberíamos pasar por el control normal. Luego vimos por casualidad que si que había un control de Seguridad para sillas de ruedas y que estaba vacío.... Llegaron al avión y entregaron la silla a un operario en la misma puerta del avión. Al llegar a Hannover salen del avión, pero la silla no la suben de la bodega y les dicen que saldrá por la cinta de equipajes. La persona con movilidad reducida puede andar unos pasos pero con mucho esfuerzo. Preguntaron a la tripulación que deben hacer ahora sin su silla y les dicen que no pueden hacer nada...Ni siquiera han intentado llamar alguien con una silla para ayudarles o buscar una solución para una pareja de 85 y 87 años. Han tenido llegar a la cinta como podían con mucho esfuerzo y con ayuda de otros pasajeros que se quedaron asombrado de la situacion, desatención y crueldad de Vueling. El personal que atendió el chat y el check in eran más que incompetentes, pero las personas de la tripulación han ido hasta un paso más allá. Supongo que a Vueling no les interesara pero me gustaría hacerles llegar que vergonzoso servicio dan.

He iniciado proceso de reclamación por insatisfacción con el proceso de envío, entrega y montaje de mi pedido 6027764, realizado con Muebles1click y del que ustedes han sido los encargados de enviar y montar en mi domicilio.Me indican esto desde Muebles1click públicamente en una contestación a mi reclamación por el servicio de montaje en OCU, así como en diversos e-mail que he tenido con ellos.El servicio de montaje lo contrata en nuestra web porque damos esa facilidad al cliente, pero es una empresa externa la que lo realiza.Contra esta empresa tiene que poner la reclamación, y como nos ha comunicado que está en contacto con la misma, le pida la compensación pertinente.Por la presente inicio el proceso con ustedes directamente.Los motivos de la reclamación son:El viernes 8 de septiembre se presentan un montador y un ayudante en mi domicilio para entregar y montar mi pedido de Muebles1click número 6027764 en la cita y horario acordados.El pedido llega incompleto a pesar de tener todos los muebles en la plataforma listos para reparto y no hay explicación al respecto.Esto no se me informa y me entero por el montador.En dicho día los montadores están casi 6h para instalar 4 muebles, que en varias ocasiones se les caen. Yo misma tengo que sujetar la estantería del salón porque el montador se dispone a subirse sobre mi mueble de TV recién colocado y montado, para llegar a anclarla en la pared. Cosa que por supuesto no iba a permitir. Podría haber pedido una silla, una escalera, pero no. Quiso subirse encima de mi mueble nuevo. Me levanto y sujeto yo la estantería haciendo el trabajo de los instaladores.Acto seguido, tanto mi pareja como yo tenemos que intervenir para fijar el cabecero de 220cm, sujetando y cogiendo las marcas en la pared con el montador porque, no puede hacerlo sólo y el ayudante está a otras cosas. Una vez fijado, el montador repasa y termina todo lo del ayudante...Por último, la vitrina Ness queda inestable, avisamos al montador que en teoría la repasa y tenemos que repasarla al día siguiente nosotros ya que sigue igual, con el consiguiente peligro que conlleva tener un mueble así y que pueda caerse o romper algo que depositemos en él o de nuestra casa.Aún así, yo tengo total deferencia con sus empleados y les ofrezco agua o un refresco y les dejo pasar a mi servicio. A pesar de toda la cadena de errores y de estar bastante molesta con el servicio. Pasan casi 6h en mi domicilio para un mueble kit del salón, dos vitrinas y un cabecero.En el albarán transmito nota de la incidencia del cabecero que ya he solucionado con Muebles1click, ajena a ustedes (debía ser de otro color), y aguardo al lunes para quejarme al responsable del resto del servicio.El lunes día 11 procedo a hablar en esta misma línea móvil donde se me cita, con ustedes donde se disculpan por no haber entregado el pedido completo, no informar y no hacer las cosas bien. Agendamos la cita para la entrega de las 2 mesitas de noche faltantes. También le indico que la vitrina Ness no está bien, que yo tuve que ayudar a sus instaladores, que uno de ellos no sabía lo que hacía... Y me dice quien me atiende que lo siente mucho y que lo comunicará.Proceden, tras mensajes y llamadas ya que no aparece nadie en mi domicilio, a entregar el resto del pedido por la tarde-noche.Una de las mesitas de noche no cierra bien, la guía corredera no está bien puesta y golpea en su parte trasera ocasionando que el cajón quede abierto. Me toca a mí arreglarlo también, desatornillarlo, colocarlo... No me entregaron albarán. Los montadores se han marchado tras más de media hora de risas mientras trabajan en las mesitas de noche.Por favor, indíquenme si ustedes van a hablar con Muebles1click o si continúo yo con ustedes la reclamación directamente para solicitar reembolso parcial de los 150€ que he pagado para tener un transporte injustificado en dos entregas y un montaje deficiente en el que hemos tenido que participar los dos propietarios y posteriormente repasar o arreglar lo que no estaba bien aún comunicándolo a los montadores.No es el servicio acordado ni la calidad esperada. Pago para no tener que hacerlo yo. Y sí, todos tenemos errores humanos, pero aquí lo que hay es un conjunto de errores injustificados.Quedo a la espera de sus comentarios para obrar al respecto.Saludos

Me cambie de compañía en una línea que no tenía permanencia y sin embargo me han cobrado la permanencia…

Hola, la empresa (camping) en la que nos alojamos del 9sept al 11sept, nos ha comunicado que se quedarán 80€ del depósito (de los 280€ totales de depósito) en concepto de limpieza, estando el alojamiento en condiciones más que aceptables, y habiendo encontrado el nuestro con desperfectos que, siguiendo su supuesto 'estándar de calidad', debería haber supuesto entonces también un coste para nosotros. Tras intentar contactar con ellos, se han dirigido de forma totalmente maleducada, como han hecho en repetidas ocasiones en las reseñas que les han dejado otros clientes, realizando un claro abuso de poder. Además, a día de hoy aún no han devuelto el depósito, pero han vuelto a cargar 80€ más en nuestra tarjeta, SIN nuestro permiso y siendo una decisión unilateral. En total, nos han quitado a día de hoy 360€, bajo la amenaza de no devolvernos los 80€.