Últimas reclamaciones

Hace dos años que llame al agente de Divina Pastora para dar de baja los seguros,con dos meses de antelación para que no cargarán el siguiente,tiempo suficiente.supuestamente habiendolo solucionado,sin recibir posteriormente ni acuses de recibo ni nada.Pues bien resulta que después de dos años por la incompetencia de la agente,OLVIDO,me ha llegado una carta del juzgado,reclamando me la cuantía de casi 600€ por impago, importe que he tenido que abonar por no verme envuelta en litigios con una aseguradora, porque la Incompetente de la agente no ha tramitado mi baja,ahora que no le debo yo nada a la aseguradora debería denuar yo a la mismo y a la agente,que solo te hacen caso y escuchan si es para darte de alta con ellos,pero en lo demás deja muchísimo que desear A los clientes deberían cuidarlos,los agentes les da igual en los problemas que te metan,ellos van a cobrar igual.Tomare seguramente medidas contra ellos por culpa de la agente Incompetente que tienen al cargo que tienen,jamás volveré a trabajar con esta aseguradora ,para mí son mediocres en lo referente al trato con el usuario

En el día de Ayer, 13/09/2023 recibí en mi tarjeta un cargo de 239,99€ procedente de DAZN por la renovación automática de una suscrición anual de sus servicios audiovisuales que inicié el año pasado por estas mismas fechas por un importe anual de 129,99€.Dado que dicha suscripción a sufrido un incremento muy alto de la cuota con respecto al contratado por mi hace un año, que además se han modificado las condiciones del contrato de prestación de servicios y que todo esto se ha hecho de forma unilateral por DAZN y sin mi consentimiento expreso.Y dado que estamos dentro del plazo de desistimiento.Solicito la CANCELACIÓN INMEDIATA del servicio que hasta ahora me prestaba DAZN. Ya que no lo utilizo, no lo voy a volver a utilizar, no he dado consentimiento expreso a las modificaciones del contrato ni al excesivo incremento de su precio. y Por supuesto:SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DE LOS 239,99€ COBRADOS EN MI TARJETA POR ESTE CONCEPTOA todo esto quiero añadir que, previamente a esta reclamación, he cancelado mi suscripción a los servicios de DAZN, he contactado con DAZN a trabes del chat de su web, en el que me he expresado en los mismos términos que en esta reclamación y la respuesta a sido que aunque la cancelación se ha hecho de forma efectiva, seguirían prestando sus servicios durante un año a pesar de yo no quererlos, esto ultimo es inaceptable!!! ya he manifestado de forma inequívoca que no quiero ni voy a hacer uso de sus servicios.Quedo a la espera de su resolución

Solicitada la portabilidad de Movistar a Orange, y ese mismo día anulada, entrego en su tienda de Elda (Alicante) el mismo dia las tarjetas sim que me dieron y les pregunto , tanto a la persona que gestiona las anulaciones de portabilidad en Orange una vez anulada que si está todo resuelto, en la tienda física se quedan las tarjetas y a mi pregunta de si está todo resuelto me dicen que si. Ahora me encuentro con la sorpresa que me están facturando la línea de la sim que se suponía regalo asociado y me dicen que no di de baja esa línea en su día y que me tenia que haber leído bien el contrato que había firmado para la portabilidad. Les explico que les insistí, tanto a la persona que tramitó la anulación como a la que me atendió en la tienda física , si estaba todo anulado y me dijeron que si, no dándome más información ni diciendo nada de la baja de la línea asociada que se suponía era gratuita.

Hola, realicé un pedido y me lo tenía que enviar SEUR, a pesar de muchas reclamaciones, no encontraron mi pedido, y SEUR no me ha dado respuesta. A pesar de quedarme sin mi pedido, me encuentro la sorpresa de que se han cobrado todas las llamadas que he realizado a SEUR. Antes de llamar busqué en internet un telefono movil que pusiera gratis y así llamé, al teléfono que me salía gratis, pero mi sorpresa es que me han cobrado las llamadas a pesar de poner gratis. Exijo el importe de la factura de las llamadas o el importe del pedido, y aque no me han dado el servicio que me tenian que haber dado.

Hola, esta empresa colabora con Aliexpress, nunca salen los paquetes del almacén, somos muchos los que tenemos esta experiencia ya que es visible en internet en las reseñas, si pones ECOMÁLAGA. Les escribes y te responden con un email genérico y así una y otra vez. Lo considero una estafa grande, ya que veo que son cientos y cientos de paquetes los que no llegan.

El 5 de septiembre compré un teléfono móvil en www.sebuscaonline.net. Modelo Samsung A14 negro 128gb. Precio 147 euros. Recibí inmediatamente , después en mi correo electrónico , la confirmación del pedido Número X55. (nunca me daron un numero cliente ). Pagué la suma de 147 euros a través de Bizum al señor R. M. Ochoa. Al día siguiente escribí al número de WhatsApp proporcionado también en el sitio web (el mismo número que Bizum), y pregunté por el envío. Me contestaron que el pedido tardaría el tiempo habitual de 24/48 horas que indica la página web y que recibiría un SMS y un email con el número de envío. Dije que tenía prisa porque necesito el móvil para trabajar. Escribí otra vez me dijeron el pedido estaba en marcha y pasados 5 días seguía sin recibir el sms y el email con el número de envío. Volví a escribir por WhatsApp y no recibí respuesta. He vuelto a intentarlo varias veces, tanto por whatsapp como por email en los últimos días sin respuesta. Rellené y envié tanto al whatsapp como al email info@sebuscaonline.net ,un formulario de desistimiento, firmado con fecha de ayer 13 de septiembre y no recibí respuesta.Volví a escribir y nada . Han desaparecido. Me he alarmado dada la extrema necesidad del móvil . También he invitado a el señor una solicitud de devolución Bizum (desde la app de mi banco) que también ha sido ignorado hasta ahora. Cuento con su profesionalidad para recuperar la suma de 147 euros.

Quiero denunciar la forma de captar nuevos Clientes mediante engaños y falta de información. Yo pertenezco a la comerzializadora regulada (Grupo Naturgy), pues bien el propio NATURGY en varias ocasiones ha intentado engañarme telefonicamente, indicando que se me ofrece un descuento en mi factura por el simple hecho de fidelizar clientes (cuando en realidad sou de otra comercializadora). Si ven que accedes, te hacen llegar un mensaje con un link, el cual te indican debes aceptar, pero es supuestamente solo para que se aplique el descuento, cuando en realidad, si lo aceptas, ese cambio implica un cambio (no consentido ni comunicado) de comercializadora, también te cambian de la Tarifa regualada a la libre. Es vergonzoso que intenten engañar así y peor tiendo en cuenta que son del mismo grupo Insisto son varias veces las que lo han intentado desde hace meses, la ultima vez esta mañana, me indican que solo se trata de un descuento, sin más cambios. Les pido todos los detalles me dicen que no hay nada mas... y cuando les pregunto si implica cambio de tarifa a la libre, me han colgado!!! VERGONZOSO

Hola, realicé un cambió de domicilio de la fibra que tenía contratada con vodafone que se hizo efectivo en julio de 2023. En la solicitud, gestionada por teléfono, se me indicó que el coste era gratuito. El problema que he encontrado ahora es que era gratuito pero siempre que permaneciera en la compañía durante al menos 12 meses más, de lo que no se me informó en ningún momento.En consecuencia, en caso de cancelar el contrato con vodafone antes de 12 meses tendría un coste por la instalación de más de 100€.Solicito que se elimine el coste por instalación al dar de baja el contrato antes de Julio de 2024.

Estimados/as señores/as: En fecha 02.09.23 adquirí en su?página web www.cecotec.es el producto ProClean 5010 Inox. Han pasado 12 días y no lo he recibido cuando el compromiso era entre 24 y 72 horas.He realizado multitud de llamadas y según ustedes han abierto internamente incidencias, reclamaciones, lo han pasado a un departamento de urgencias pero siguen sin darme una solución. El producto sigue en sus almacenes pendiente de recogida por parte de la empresa de transporte.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

No tengo ningún recibo contratado con ellos y me han pasado dos recibos de 69,99€ y otro de 39,99 euros. Despues de una hora al telefono me lo cogen y me dicen que ellos no pueden hacer nada y que ya me llamará alguien en 48h. Les digo que quiero poner una reclamación y me dicen que tampoco pueden. Ya me pasó en el pasado lo mismo con ellos. Hace años contrate un seguro de un movil con ellos a través de fnac y lo cancelé ya hace años. Posteriormente me volvieron a pasar recibos indebidamente y lo devolví y hablé con ellos y ahora vuelven a pasarme recibos de nuevo. Es una desvergüenza!