Últimas reclamaciones

Desde hace 10 días reclamamos el arreglo de lavavajillas, que esta en garantía y no hay ninguna respuesta.

Mi situacion personal es que tengo una pension por minusvalia en el banco... cosa clara porque cobro pension y por mi edad... siempre confio en alguien hasta que me miente una sola vez... porque amo la verdad y siempre digo la verdad y eso lo valoro también en mi mujer... ella nunca miente... es maravillosa y yo tampoco... y confio en los demas hasta que me mienten... quien te miente una vez puede mentirte mas... tengo un seguro en otra empresa y pago mas por él porque lo pago mes a mes... no me importa pagar mas... ella me lo explica te va a salir mas caro si lo haces asi y yo lo acepto... nunca me mintio tampoco... pero en este banco me dijeron que no tenia coste la tarjeta y me han cobrado... ya no confiare en lo proximo que me digan porque no les creere... amo la verdad y desconfio de la gente si me mienten una sola vez... seguire ahi por ahora porque tengo hipoteca pero perdieron mi credibilidad en lo que pense era buena gente... y que no me engañarian... Oficina Ibercaja Cristobal Colon Torrejon de Ardoz

El día 2 de Junio realice un vuelo con Iberia Express desde Madrid Barajas hasta Londres Gatwick.El vuelo se retrasó aproximadamente una hora ya que el avión no cumplia las condiciones mínimas de seguridad, segun informó el piloto, y tuvimos que cambiar de avión. Tras esta hora de retraso, al llegar a Gatwick tuvimos que esperar casi dos horas más a que aparecieran las maletas.En el mostrador de equipaje no nos daban ninguna información por el retraso ni hora estimada, y en el teléfono de atención al cliente me instaron a poner una reclamación por equipaje perdido ya que tampoco tenían datos. La persona del mostrador ni se molestó en levantars el teléfono en ningún momento, por lo que sería extraño que de hecho tuviese una información que no tenía interes en buscar (hacer su trabajo, vaya).El taxi que me estaba esperando me cobró un extra de 17 libras esterlinas (21 euros) por el pago del parking durante la espera. No dispongo de este ticket ya que pertenecía al conductor, pero me lo mostró como comprobante.Puse una reclamación por este hecho y la respuesta de Iberia Express es que el retraso se debió a causas mas allá de su control. Me parece que mantener los aviones está 100% bajo su control, y el retraso de las maletas fue consecuencia del retraso del avión.Mi reclamación es pues por las 3h de retraso (compensación de 400€) más los gastos adicionales del parking del taxi (21€).

El 2 de Junio necesitaba coger un tren de cercanías en Madrid, desde Delicias hasta el Aeropuerto T4. Como tenía tiempo por la mañana compré el billete en una de las máquinas automáticas, con idea de viajar por la tarde. En ningún momento la máquina mostró ningún mensaje de que hubiese un límite de tiempo para usar el billete, ni había ninguna indicación en la estación. No soy de Madrid así que era la primera vez que cogía el cercanías.Por la tarde, cuando fui a usar el billete, no funcionaba. Pregunté en ventanilla y me dijeron que el billete tenía que ser usado de inmediato tras la compra, si no dejaba de ser válido, y que tenía que comprar otro (5,20 cada billete, uno para mi y otro para mi pareja). Le dije que no había ninguna indicación de tal cosa, y respondió que si no sabía cómo funcionaban las cosas debería haber preguntado en ventanilla. Evidentemente no puedo preguntar por cosas que no sé que existen. Compramos nuevos billetes, ya que el funcionario no nos dio ninguna alternativa ni mostró ninguna empatía.Ese mismo día puse una reclamación que fue contestada el 15/06/23. En su respuesta, RENFE simplemente estipula que hay carteles (lo cual no es cierto en Delicias) y que el en apartado de títulos de la máquina (al que no hay que acceder para comprar un billete) estipula un período de dos horas para el uso del billete. También dicen que quedan a mi disposición para cualquier otra duda, pero no me dan ningún método para contactarles ya que me responden desde una dirección de correo electrónico del tipo no contestar....En mi opinión me han estafado ya que la información no estaba visible ni disponible, y no han atendido a mi reclamación adecuadamente. Solo pido el reembolso del segundo e innecesario billete que me hicieron comprar.

Me dirijo a ustedes como cliente afectado por un retraso significativo en mi vuelo de Ryanair. Como he mencionado en mi reclamación a través de vuestra página web, exijo la compensación económica que establece a la ley en relación al vuelo JIRZ7D del importe correspondiente a 250 euros. Además, durante las más de 6 horas de espera en el aeropuerto, me vi en la necesidad de adquirir alimentos para satisfacer mis necesidades básicas, en virtud de la responsabilidad de la aerolínea en este retraso prolongado, ya que en ningún momento se me envió ningun ticket comida ni nada en relación. Considero justo solicitar el reembolso completo de estos gastos ocasionados durante mi espera en el aeropuerto.Espero que Ryanair tome las medidas necesarias para resolver estas cuestiones pendientes de manera satisfactoria dentro de un plazo razonable. Agradezco su atención y espero su pronta respuesta para informarme sobre las acciones tomadas para abordar estos asuntos pendientes.En la reclamación oficial de Ryanair adjunto los tikets y el importe a devolver.Atentamente,Javier Arjona Castillo

Me dirijo a ustedes como cliente afectado por un retraso significativo en mi vuelo de Ryanair. Pese a haber realizado la pertinente reclamación a través de vuestra web y con referencia mencionada anteriormente, aun no se ha realizado el abono del importe de 250 euros que me pertocan como indemnización por el significativo retraso del vuelo en cuestión.Además,me encuentro insatisfecho ya que durante las más de 6 horas de espera en el aeropuerto, me vi en la necesidad de adquirir alimentos para satisfacer mis necesidades básicas, en virtud de la responsabilidad de la aerolínea en este retraso prolongado, es justo solicitar el reembolso completo de estos gastos ocasionados durante mi espera en el aeropuerto y de la misma forma la estancia en el hotel no disfrutada.Espero que Ryanair tome las medidas necesarias para resolver estas cuestiones pendientes de manera satisfactoria dentro de un plazo razonable. Agradezco su atención y espero su pronta respuesta para informarme sobre las acciones tomadas para abordar estos asuntos pendientes.En la reclamación oficial de Ryanair adjunto los tikets y el importe a devolver.Atentamente,

N/ Ref: 35774469 /JIRZ7DSu Ref: CPTES01808172-92Les escribo en relación a vuestra contestación en referencia a mi reclamación con referencia mencionada anteriormente. Como queda escrito por vuestra parte, la indemnización con referencia al retraso de más de 6 horas de mi vuelo FR7541 ha sido abonada, pese a ello, exijo la devolución del importe de la compra de los billetes, así como el pago por el gasto extraordinario que he tenido que realizar en esas 6 horas de espera, teniendo en cuenta el marco horario en el que se realizaron las compras a pesar de su tiket de 4 euros el cual no cumplía la función que esperabais. Espero haber aclarado por fin la situación y el pago que me corresponde. Disponeis de los tickets de compra en la reclamación hecha por vuestra misma página web.Atentamente,Sofia Beltrà Raya

Hola, después de realizar una compra a través de la plataforma de Iberia mi marido erróneamente puso su nombre con mis apellidos. Después de contactar numerosas veces nos dicen que no es reembolsable ni se puede cambiar el nombre. Ambos nos encontramos en paro. Iberia nos impide resolver este incidente y después de generar reclamaciones las cuales no han tenido respuesta a dia de hoy. Tampoco podemos acceder a la plataforma desde la que compramos el vuelo, que es la oficial de Iberia. Querríamos que se nos devolviera el dinero debido que no cogeremos ese vuelo, ya que el pasaporte y la cuenta asociada es la mía y lo único incorrecto el nombre Manuel Bello Castro, siendo lo correcto Laura Bello Castro. Nos gustaría encontrar una solución a este incidente... muchas gracias

Estimados/as señores/as:El miércoles 14 de mayo de 2023, realicé un pedido en su web de un Iphone 13, con un 44% de descuento. Se aceptó el pedido sin problema y recibí el mail de confirmación de compra. Hoy, 15 de mayo, tras no haber cambios en el estado del pedido, recibo un correo indicando que se cancela mi compra por lo siguiente, y cito textualmente: Ocurrió un fallo en el software de la web, por lo que tu pedido no se integró correctamente y tenemos que cancelarlo. No considero que hubiese ningún fallo con la web, porque otros usuarios han sufrido la misma suerte, y ya habíamos sido avisados de esta práctica, con la que consiguen tráfico en su web, posteriormente cancelan los pedidos y envían un cupón descuento para así, finalmente, obtener una compra.No se trata de un error de precio obvio, que por ética sería incapaz de reclamarles, y usted ni siquiera se excusan en ello. Si realmente se trata de un fallo con su software, deberían asumir esas compras. Solicito que se revise mi pedido y se envíe el Iphone adquirido sin error en el precio ni en la oferta. No es justo que utilicen así a sus usuarios y compradores, y no les importe realizar este tipo de engaños.Esto ha sido una total decepción, y ya no confiaré más en ustedes. Deseo también que no engañen a nadie más, porque dice mucho de sus valores como empresa.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Vitoria,que tenía su salida el día 2 del mes de diciembre de 2023 con un coste de 212,99 €.Y vuelta el día 9 desde Tenerife Sur a Vitoria con un coste de 238,99.La aerolínea primeramente cambió el día de operación trasladándolo a los martes, momento en el que ya se solicito un reembolso.Han pasado 6 meses y nada.Pero es que ahora la aerolínea directamente ha cancelado esa ruta, no va a operar más a/ desde Vitoria.Así que se vuelve a solicitar reembolsoNº de pasajeros: 3SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea