Anterior

Bien pagado y no entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: Futbol Emotion

16/09/2023

Hola, a finales de julio realicé el pedido de una equipación de futbol en la web futbolemotion.com previo pago de 30 euros, y al llegar el producto era erróneo.. llegó con un dorsal distinto al que yo había solicitado.. a partir de ahí empieza un largo camino para intentar realizar la devolución y que me entreguen el producto correctamente. No se puede llamar, todo va por correo y los tiempos de contestación son eternos.. ya vamos por los 2 meses y todavía no he recibido la camiseta correcta, cuando yo ya he mandado la otra camiseta de vuelta.. por tanto, estoy sin equipación y sin 30 euros.. es decir.. me han estafado.

Mensajes (1)

Futbol Emotion

A: A. R.

16/09/2023

Hola Abogados, ¡Gracias por contactar con el departamento de equipaciones de Fútbol Emotion! Hemos recibido tu consulta y nuestros especialistas la revisarán lo antes posible.Mientras tanto, puedes encontrar toda la información que necesitas y preguntas frecuentes aquí: s:drive.google.com/file/d/1eVnhJ_6heUuaekGmZi2DLtzir_iiWBYk/view?usp=sharing Gracias por tu confianza,Tu equipo de Fútbol Emotion--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Fútbol Emotion.[D33X9P-Z9D16]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma