Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Hice una compra en tienda física Open Mall (Lanzarote, Islas Canarias) el día 17 de este mes, pagué con tarjeta y el dinero se quedó retenido, me quitaron los zapatos de la mano y me dijeron que tenía que esperar, al día siguiente me llamaron para decirme que me devolvían el dinero y que esperara a que me llegara en 3 o 5 días hábiles. No tengo un papel ni nada que me dé la seguridad de saber que esa devolución está hecha. Llevo días iendo diario a tienda para que me confirmen que está hecha la devolución y me dicen que tengo que esperar a que contabilidad conteste los correos ,que siga iendo a preguntar. Me gustaría por favor que alguien tenga un poco de empatía y me sepa dar una respuesta razonable, porque he llamado al número de atención al cliente y me dicen que al no ser compra online, no pueden ayudarme. ¿Los que compramos en tienda física no tenemos derecho de atención al cliente? ¿Hay que conformarse y esperar con lo que te digan en tienda? SOLICITO mi reembolso (120,10€) lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Yanara Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la devolución de mi pedido (JESUSITO BLANCO LUREX) porque no nos gustaba el tejido de dicho vestido, cuyo estado era perfecto, sin uso ni manchas, el cual fue probado 2 minutos. Como empresa os negáis a devolverme mi dinero por considerarlo usado, obligándome a quedarme con el producto y pagar unos nuevos gasto de envió, adjuntándome unas fotografías que no coinciden con el vestido recibido en mi domicilio. Dicho vestido no contenían ningún tipo de etiqueta o distintivo. El vestido que recibí en mi domicilio presentaba un hilo salido del cuello, el cual adjunto en la foto. El vestido que como empresa me enviáis en fotos no contiene el mismo hilo saliente del cuello y al igual que contienen pelusa de color amarillo que nada tiene que ver con nuestro embalaje. SOLICITO la devolución del dinero de la prenda JESUSITO BLANCO LUREX valorado en 63.00€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su modus operandi es cobrar tasas de aduana a TODOS los envíos que llegan desde fuera, incluido mi seguimiento 276053350452, A PESAR de haber enviado el DUA original y de que se trate de una devolución y NO UNA COMPRA, incluso declarado en la factura de vuelta. Ustedes prefieren no contestar, y defender que los paquetes tienen un peso y valor algo diferentes (siendo artículos personales no sujetos a valor y habiendo regresado en otro paquete más voluminoso). La cuestión es FACTURAR, FACTURAR Y FACTURAR, y si el cliente dice una cosa, LE TOMAMOS DE MENTIROSO Y A FACTURAR Y FACTURAR. Si de esta no devuelven nada, voy a juntar una plataforma de afectados y por vía legal, que no hacéis más que engordar vuestra facturación bajo falsas pretensiones. SOLICITO el reembolso completo de las tasas que me habéis cobrado POR MIS PROPIOS ARTÍCULOS QUE HAN SIDO DEVUELTOS Y ASÍ CONSTA EN LA FACTURA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé una compra de entradas en la web hace 6 meses en las que se me cobraban 150€ aproximadamente por dos entradas. El concierto es el 27/06/24, y el día 25 me envían un correo exponiendo que las entradas no les han sido proporcionadas por el vendedor, y que me ofrecen otras, un poco peores, y con una compensación de 20€. Iluso de mí, acepté, creyendo que las entradas al ser peores tendrían un valor diferencial de 130€, ya que me daban 20€ de compensación. Sin embargo cuando me llegan las entradas veo que entre las dos entradas el valor es de 61€, es decir, que me habían cobrado el doble por unas entradas peores que las que compré hace meses. El valor de dichas entradas de reemplazo NO fue especificado en la opción de aceptarlas, por lo que no pude ver esto hasta que ya las tenía en mi poder. Desde atención al cliente se lavan las manos diciendo que si acepté el reemplazo, ya no pueden hacer nada, lo que significa que me han robado 70€, así sin más, ya que hay 90€ de diferencia entre el valor de las entradas y me devuelven únicamente 20€. Se escudan en que son una web de compraventa de entradas entre particulares y que pagué el precio que especificó el vendedor, pero no se responsabilizan como plataforma intermedia que es, de garantizarme un trato justo por lo que pagué.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque envié un móvil hace casi un mes (galaxy note 20 ultra 5g) que supuestamente me iban a a pagar 276€ y les estoy escribiendo y no me responden y si me responde me dice que esta en el departamento que lleva eso, pero me suena a que me han estafado y se han quedado mi teléfono SOLICITO Que me devuelvan el móvil o me den el dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque En fecha 15/01/2024 contraté con Vds. la instalación de alarma en una casa de mi propiedad. Visitaron la vivienda y me dijeron que era necesario la instalación de dos alarmas, ya que la casa tiene dos plantas. Me extrañó, pero ante la necesitada de proteger la vivienda, deshabitada y en venta, acepté la oferta. El día 19/01 instalaron las alarmas. A finales de abril negociamos la venta de la casa y, en principio, los nuevos propietarios aceptaron subrogarse en los contratos de alarma. La venta se produjo el 07/05/24 y el día 08/05/24 llamé para dar de baja los contratos ya que los nuevos propietarios no aceptaron la subrogación porque el Banco les “obligaba” a la contratación de una alarma. Ese mismo día y al poco de mi llamada, me avisan los nuevos propietarios que estaba un técnico de Movistar Prosegur ( Alejandro) en la casa e iba a instalar la alarma que habían pactado con el Banco. Pasé la copia de los contratos al Instalador y le expliqué el asunto. Pues bien, ese técnico quitó el equipamiento de una de las alarmas, la de la planta principal contrato 1-50000064598 y dejó los componentes en una bolsa a los nuevos propietarios y procedió a instalarles su nueva alarma. Primera sorpresa por mi parte. Yo necesité contratar dos alarmas para cubrir la vivienda y los nuevos propietarios solo una. Después de innumerables llamadas y emails por mi parte, conseguí cita para la desinstalación de la otra alarma y la retirada de los equipamientos de ambas. La cita para la desinstación era el 29/05 entre 18 y 21 horas No se presentaron. Llamo nuevamente y me dicen que el técnico ha enviado un WhatsApp para verificar el domicilio y verificar si podía pasar. Nadie recibió ese WhatsApp y les comenté que el domicilio ya lo tienen en el contrato y había gente esperando durante las horas indicadas. Después de varias llamadas y emails consigo nueva cita para el 11/06/24. Por fin se cancelan los contratos. SOLICITO.   Han cobrado penalización desde el día 11/06 para ambos contratos. Tengo pagadas dos facturas de ambos contratos desde 19/05 a 18/06. 1)Dado que la instalación del contrato 1-50000064598 fue desmontada por un técnico suyo sin mi autorización el 08/05/24, quiero la devolución del importe la factura de 19/05/24 a 18/06/24, y de la parte proporcional de la factura de 19/04 a 18/05, desde el 08/05 al 18/05 ya que no han prestado el servicio. ( Aparte han instalado en su lugar un alarma a nombre de otra persona a la que habrán facturado tembién) 2) En la cláusula 12 del contrato dice que para la cancelación anticipada se ha de comunicar con 30 días de antelación, por lo tanto el segundo contrato 1-50000064633 se debía haber cancelado el 07/06 y no el 11/06, así que les reclamo retrocedan el importe correspondiente de la última factura desde 07/06 al 18/06. Sin otro particular, atentamente.

Hola, recibí una carta el día 22 de mayo sobre que los airbags de mi coche citroen debían ser reparados y que tenía que dejar de conducir mi coche inmediatamente porque era peligroso incluso producir la muerte en caso de colisión. El procedimiento era a través de un enlace de citroen enviar unos datos con el número de bastidor y quedar a la espera de que me envien un correo electrónico con un código para que el concesionario más cercano pudiera sustituirlo gratuitamente . Hoy dia 27 de junio aun no tengo solución ni me saben decir cuanto más voy a tener que esperar. He llamado ya en reiteradas ocasiones y nada. Ya ha pasado más de 1 mes y medio.¿Cuanto más voy a tener que esperar? Exijo que nos den una solución inmediata ya que el problema es de citroen, mis vacaciones están a la vuelta de la esquina y necesito mi vehículo para poder irme con mi familia sino ¿quien va pagarme a mí las vacaciones que ya tengo contratadas? A parte de que diariamente necesito mi vehículo para ir al trabajo y desplazarme. Es una vergüenza que no agilicen todo esto, están atentando sobre la salud de las personas.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 18/06/2024 di de alta una solicitud para que e devolvieran el dinero de un billete de avión, en este caso no devuelven el dinero, así que en forma de créditos de vuelo que es como lo hace la compañía Vueling, porque tenía un vuelo para el 08/07/2024 que no podré realizar porque me he quedado embarazada y el médico me ha recomendado vida tranquila hasta nueva revisión, que precisamente es el mismo día del vuelo, 08/07/2024, cuando tengo el control en la consulta. Uno de los motivos por los que se puede reclamar un billete que viene en la web es este, embarazo, pero para la devolución piden un justificante médico. Adjunto el justificante médico que acredita la imposibilidad de viajar, ya que la consulta es el mismo día del vuelo, y está firmado y sellado por este. Aparte de que durante el proceso intentan imposibilitarme seguir con la reclamación (es muy largo y explicaré si es necesario), ayer me dicen que han resuelto el caso porque en el justificante no pone expresamente que no puedo volar. En el justificante pone lo que me ocurre y el motivo por el que no podría volar, y además que tengo la consulta ese día, cosa que es suficiente para saber que no puedo volar porque no puedo estar en dos países diferentes a la vez. En el primer mail ponía que me respondían en un plazo máximo de 10 días, y es mañana y aún no tengo ni respuesta (hoy después de indicarles lo que he explicado me han dicho que sigue en proceso) ni mis créditos de vuelo, por lo que ni cumplen con el plazo ni con las condiciones que ponen en su web de motivos de poder cancelar el vuelo. Espero respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que según la póliza que tenemos contratada con Vdes solicito el pago por la cancelación del vuelo Adjunto los siguientes documentos: - Reclamación por correo a Iris Global. - Tickest vuelo iniciales y posteriores a la cancelación - Póliza Contratada Con Vdes. SOLICITO: El pago de la indemnización por la cancelación del vuelo. Sin otro particular, atentamente. Jacinto Castro Claudia Patricia Juan Jose

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo rescindir mi contrato con ustedes por no cumplir el servicio ofrecido; falta de comunicación en los exámenes del segundo cuatrimestre, por ello no pude presentarme a ellos, falta de comunicación directa con el centro y los tutores: ayudas, dudas, etc. Reclamación (varias veces) de simulacros de examen para poder estudiar y de falta de comunicación en las fechas de exámenes, cuando anteriormente se ha ofrecido esa opción al estudiante y las fechas de exámenes se publicaban por todas las vías. Tengo constancia de esas reclamaciones vía email personal y a través del Campus Online de CCC. Se me ofreció un intento de simulacro de UNA SOLA asignatura, teniendo otras dos a las que presentarme, tras mucho insistir. Por otro lado, tengo constancia de que en otros cursos de CCC los profesores hacen simulacro de exámenes y realizan los exámenes presenciales exactamente IGUALES que en el simulacro, lo que facilita a algunos alumnos el aprobado sin que tengan que estudiar. Por la cuestión que sea, en mi curso de Anatomía Patológica y Citodiagnóstico los simulacros de examen del primer cuatrimestre, no eran ni parecidos al examen final, motivo por el cual, yo y muchos alumnos elevamos una queja. Lo que hace que esto dificulte las cosas para una enseñanza a distancia, y por lo tanto, a poder realizar un examen de manera presencial con éxito. SOLICITO por lo tanto, la rescisión de este contrato y de cualquier vínculo que me una a Formaciones CCC. Sin otro particular, atentamente: Alumna de Grado Anatomía Patológica y Citodiagnóstico de CCC