Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. D.
04/10/2023

Paquete no entregado

Hola,estoy esperando un paquete de Ecoscooting que ha de ser entregado en un local comercial con horario de 9:30 a 13h y de 16 a 20h. El día 2/4/2023 en el seguimiento nos indica no entregado por ausente a las 18:00h cuando estamos en la tienda. El día 3/4/2023 nos dicen no recepciona en horario de tarde a las 18:24h cuando también es horario comercial. Llamando al número +34 919 03 29 17 de ecoscooting no nos saben decir donde está el paquete exactamente ni cuando será entregado. Al decir en el sistema que se ha intentado entregar dos veces, el paquete teóricamente es devuelto a origen. Estamos muy descontentos con este servicio que vemos en totalmente engañoso y que su servicio de seguimiento y atención al cliente (hemos mandado correos electrónico y por chat) son pura fantasía.Saludos

Cerrado
A. A.
04/10/2023
Bo+tee.es

Fraude web

Realize un pedido en la página web no+tee.com. Dicha web no tiene modo de contacto, únicamente un email al que no responden y que te informa de que has pagado. El pedido no me diste por ningún sitio y no hay forma de contactar con ellos.Aceptè un pago de 92,31 y me han cargado en la cuenta 111,34.Reclamo la devoción de ciego importe que aparece cobrado por ocenes.com.El único email que hay es cs@vmcustomer.com pero no contwstan

Cerrado
D. A.
04/10/2023

Problemas con entrega sofá

Estimados/as señores/as: En fecha 1/08/2023 adquirí en su?tienda fisica del centro comercial Glòries el producto sofá cama CINZA.Han pasado más de 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: la factura.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. H.
04/10/2023
Parex-seixas

Deuda pagada

Buenos dias esta gente por llamarle asi son abogados y me reclamaron una factura de 300 y pico de euros hablando en nombre de naturgy y se les pago con tarjeta ahora naturgy no sabe nada del pago y me reclaman 540 euros por esta gente que nada mas que se hace pasar por compañias de gas y luz

Cerrado
I. G.
04/10/2023

PEDIDO NO RECIBIDO Y NO CONTESTAN A LOS MAILS

Estimados/as señores/as:En fecha 05/09/2023 hice un pedido de QDKKRCVLF- 37711.Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado el pedido y no me contestáis a los mails que os he enviado desde hace un mes.Adjunto fotocopia SOLICITO El remebolso del pedido con valor de 48.97€.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. G.
04/10/2023

Abuso en facturación

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 664350***En la última factura cobrada el 22 de septiembre se ha facturado nada más y nada menos que 99 euros, siendo aplicados errónea y abusivamente 50 euros en concepto de cuota z3 roaming cuando en ningún momento la he activado voluntariamente. De hecho compré una eSim con Holafly, desactivé mi línea con Orange para datos móviles y activé mi sim número 2 comprada a Holafly.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 50 euros correspondientes a la cuotaZ3 roaming. En caso contrario procederé a su devolución y darme de baja de la compañía y acudir a cualquier instancia ya que dispongo de la acreditación necesario que corrobora lo manifestado.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. P.
04/10/2023

Me cobran doble y me están robando dinero

Hola. Hice un aplazamiento de una compra con la tarjeta de crédito de 108,81 euros. En vez de aplazar los pagos que es lo normal, me han cobrado ese importe de mi tarjeta de crédito y encima me ponen las 4 cuotas de aplazamiento para pagarlo doble. O sea, me están robando 108,81 al aplazar una compra más los intereses del aplazamiento. Aplazo una compra que es pagar en cuotas el importe de 108,81 más unos 3 en intereses y me quieren cobrar 217,62 más los intereses. Es demencial

Cerrado
M. A.
04/10/2023

mala instalación

Contraté adsl con masmovil (porqué no llega la fibra), vino primero el técnico de movistar para hacer la conexión de la calle a casa, ya que es una casa antigua y hacía mucho que no vivía nadie y no había internet. El de movistar dejó un cable de un metro colgado detrás de la puerta principal (que es lo único que hay en el piso de abajo), con lo que tengo el rúter colgando detrás de esta, sin posibilidad de poner un mueble y con un alargo pues no hay enchufe ahí. Pedí a masmovil que me tiraran cable hasta la sala de estar (tal como me dijo el técnico de movistar), primero me dijeron que me enviarían un técnico, pero no vino, y cuando volví a llamar me dijeron que como el adsl será sustituido por la fibra en un futuro ya no dan ese servicio. He tenido que comprar un repetidor wifi porqué no llega bien la señal al resto de la casa (medio piso por encima de la entrada principal). Sólo quiero que tiren unos metros de cable para tener un buen servicio.

Cerrado

FACTURACION LUZ

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el 20 de Enero del 2023 no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de todo el año 2023Adjunto archivo con la última factura abonada con N22CON000051556 y reclamación presentada en su día por la página web Solicitud 213938005 23 agostoSOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Jose Manuel (Titular del contrato)

Resuelto
S. A.
04/10/2023

Intentos de entrega inventados

Hola, soy otra nueva víctima de esta malísima empresa de paquetería.Compré en Aliexpress y con compromiso de entrega de diez días. Pues bien, el día 20 de septiembre se me deberían de haber entregado 2 paquetes los cuales el repartidor decidió no efectuar la entrega porque según el/ella mi dirección era “incorrecta”, os llame al día siguiente y me dijisteis que saldría del almacén al día siguiente sin problema y eso nunca pasó. Estamos a 3 de octubre y sigo sin esos dos paquetes y sin 3 más que me ha pasado con ellos exactamente lo mismo 3 días después. También he llegado a enviar más de3 emails a customersupport@ecoscooting.com u a sus otros correos y absolutamente nada.He intentado tambien la comunicación a través del chat inteligente... y me contestan burlándose de la situación o esquivando las preguntas.Es desesperante, porque no hay forma de contactar y obtener una respuesta válida con esta empresa.A todo esto Aliexpress rechaza el rembolso pues dice que el paquete está en reparto... Para troncharse de risa.Debía haber recibido el paquete el pasado día 20 de septiembre y visto lo visto no sé si recuperaré el dinero.Que pueda existir un retraso se puede entender, pero lo que no es excusable es que mientan descabelladamente y digan que han intentado la entrega para eludir su responsabilidad con Aliexpress.Necesito una solución ya y que todos los paquetes salgan en reparto o se tomarán medidas legales por fraude.Espero que dicha experiencia sirva a otros posibles compradores y usuarios de estas dos plataformas.Ruego contacten conmigo para cumplir el objetivo de recibir mi paquete.Un saludo.Números de seguimiento de los paquetes:CNESP28600123400017009533CNESP28600123400017452223CNESP28600123400017009437CNESP28600123400016535758CNESP28600123400016484689CNESP28600223400000139502

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma