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Problema con la instalación de puertas leroy
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Hace 15 días aproximado recibi un pedido de 3 puertas de interior de la empresa Leroy Merlín.Recibí el pedido pero el montaje no, a los 3 día vino el instalador. De las 3 puertas y kits, 2 vinieron defectuosos, no me instaló la que si estaba en buen estado. Llame al Leroy y todo bien me lo cambiaba etc.Pero para mí sorpresa me tenía que quedar con 3 puertas y los kits y mes entero hasta que viniera las nuevas.He llamado unas 10 veces o más, y he ido a tienda, tengo una niña de 2 años en casa con riesgo a que se le caiga una puerta encima y por fin después de insistir se han llevando las defectuosas después de 15 días en riesgo para mí hija.Mi sorpresa es que me han dejado la que está en buen estado sin montarmela con riesgo para mí hija d otros 15 días hasta que vengas las otras 2 puerta de nuevo.No entiendo si he pagado instalacion de 3 puertas porque no se me pone una, y luego las demás. SOLICITO […].? la instalación inmediata de la puerta por riesgo para mí hija pequeña Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO APLICAN DESCUENTO
Buenas tardes, llamé al servicio de bajas de masmovil para cancelar el servicio de fibra pues habia contratado con otra compañia. Para que no diera de baja y siguiera con ellos me igualaron el precio, 14.99€ al mes durante 12 meses. Las dos primeras facturas han estado correctas pero la tercera en lugar de 14.99€ me han cobrado 19.99€. Cuando llamó para reclamar me dicen que ha sido un error por su parte y que tenía dos descuentos cuando solo puedo tener uno. Les pedí que me quitaran la permanencia si no iban a respetar el precio pactado. Despues de estar esperando unos diez dias sin respuesta vuelvo a llamar y me dicen que es asi, que solo me pueden aplicar un descuento y que ademas no me pueden tampoco quitar la permanencia. Es un fraude a todas luces pues yo acepte un año de permanencia a 14.99€ y no a 19.99€. Si no van a respetar el precio pactado deben anularme la permanencia para poder dar de baja el servicio sin ninguna penalización.
Problema con el abono de factura
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con el abono que se me ha hecho de la cantidad de la factura presentada por la reparación de la avería ocurrida en mi casa el 26 de noviembre.El perito alega que la otra mitad corresponde a la comunidad, pero la comunidad ya ha pagado su factura, ya que se realizaron dos facturas distintas. SOLICITO se me abone la cantidad completa y no solo la mitad. Sin otro particular, atentamente.
Problema de devolución.
El paquete no ha sido entregado por DHL y no se me ha reembolsado el dinero.
No envían el producto y no devuelven el dinero
Hice un pedido al mes me pongo en contacto con ellos y me dicen que no hay stock.. Los precios siempre son bajos porque realmente es un timo. Me dijeron que en 14 días harían reembolso. Y aun no lo han hecho. Solicito mi reembolso.
Reclamación indebida
Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la reclamación iniciada por ustedes no parece posible por las siguientes circunstancias, se procedió a dar de baja telefónicamente el servicio el día 27-28 de septiembre del 2022, procediendo ustedes según manifestó la operadora de su compañía a la grabación de la conversación. En diferentes circunstancias ustedes han obiado las reiteradas explicaciones que mediante atención de sus llamadas se ha realizado, así como a la extensa explicación desglosada mediante mail que se les remitió. El acoso ha continuado hasta el día de hoy, en el que mediante el envió de una carta del señor Joan Seixas que rubrica la misma como abogado reclama indebidamente la cantidad de 210’83 euros.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y cesar en el acoso y reclamación indebida de cantidad a la que me están sometiendo con las molestias y perjuicios para mi salud mental.Sin otro particular, atentamente.
no me llegó el documento de fila rápida para el aeropuerto
Hola, el día 24/12/2023 compré el pase de fila rápida para el aeropuerto de Adolfo Suárez-Barajas y recibí el correo de confirmación, pero nunca me llegó el correo con el QR que me daba derecho al uso del mismo. Era para el día 3 de febrero en el vuelo IB6461
DEVOLUCION ROUTER
Hola, Tenia un servicio de fibra contratado con MAS MOVIL NEGOCIOS.Me he mudado y he pedido cambio de domicilio, me han tenido más de 15 días esperando, me mandaron un Técnico que me dijo que no podía instalar porque en vez de fachada estaba en poste y que me contactarían. Pasaron los dias y nadie me contacta, estuve sin poder trabajar 10 días hábiles, finalmente logro hablar con alguien un poco más eficiente que me confirma que NO me podrán INSTALAR EL SEVICIO PORQUE EN LA NUEVA DIRECCIÓN NO HAY COBERTURA.Por lo cual procedo a la baja.Entrego el router en correos, tengo constancia de entrega y admisión.MAS MOVIL mediante Sms me confirma que ha sido recibido.Al otro dia me siguen enviando mensajes solicitando que entregue el router. NO TENGO OTRO ROUTER PARA ENTREGAR.Me he comunicado para aclarar esto varias veces. Y me dicen que es un error. Al dia siguiente, llaman del +34 951 029 317 para que entregue el router y he vuelto a explicar y me vuelven asegurar que se trata de un error, que ya está recibido, me envían un sms de confirmación de entrega.Al día siguinete, otra vez recibo un mensaje solicitando el router.ME VUELVO A COMUNICAR EN ESTE NÚMERO Y ME DICEN NUEVAMENTE QUE SE TRATA DE OTRO ERROR.En el dia de hoy me llaman nuevamente, desde el +34 951 029 317 y nuevamente me dicen que tengo que entregar un router. Ademas el operador, con unas formas muy desagradables y prepotentes, me dice que solo le tengo que decir si lo tengo o no lo tengo, vuelvo a explicar lo sucedido.Me han solicitado el router 5 veces, no paran de llegarme sms, y de llamarme. ME TIENEN HARTA!Por otro lado pido la supresión de mis datos personales según LOPD ya que no tengo nada más que ver con Más Móvil.
Cobro no autorizado
Hola. El dia 17 de febrero a traves de la pagina micvideal.es, realice un curriculum por el cual debia pagar la cantidad de 3€, no teniendo problema en pagarlo, por lo que indique mis datos bancarios para que fuesen debitado esos 3€, luego de eso te envian un correo de confirmacion de pedido. Ahora bien, el dia de hoy 27 de febrero al revisar mi cuenta, obaervo que me han debitado 24,4 de dicha pagina que no autorice, por lo que realizo llamada a dicha empresa y me indican, que luego de haber realIqdo el pago me envian un correo de confirmacion, donde ya a lo ultimooooo te indican el cobro de loa 24,5€, pero luego que ya tienen tus datos de tarjeta y auntorizacion para debitar de la misma. Es por este motivo que realizo el reclamo, ya que yo solicite a traves de dicha pagina un servicio de un formato de correo, mas no autorice a que estuvieran debitando de mi cuenta cada mes dicha cantidad.
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