Últimas reclamaciones

Hola.Realicé la devolución con número 447734122.Hubo una incidencia del transporte puesto que se equivocó SEUR y lo entregó a otra empresa en Portugal. De todo eso tenéis constancia porque en el chat os mandé al chat tanto el email de esa empresa en el que lo indica y el justificante del envío de Seur. Me dijisteis que os ibais a encargar del asunto y tuve que contactar hasta por tres veces para ver como estaba el tema. Al ver que seguiaís sin resolverlo volví a reclamar y ahora de la nada decís que no podeis hacer nada , que no podeis recoger el paquete en Portugal y que hay además que ver si estamos en período de devolución, cuando el envio lo hice en plazo.Seur dice que ellos no pueden hacer nada porque el envio es vuestro ( deposité la ropa donde me dijisteis) y que el que tiene que reclamar indemnización sois vosotros o renunciar a ella para que pueda cobrarla yo. Pues ni arreglais el asunto, ni renunciais a la indemnización a mi favor para que pueda reclamar a Seur ni haceis absolutamente nada, salvo intentar engañarme.En caso de no estimar mi reclamación este tema irá a la asesoría jurídica de la OCU, aparte de una queja por el deficiente trato al cliente. Ruego se incorpore al expediente los chats con la empresa realizados a través de su web.El número de devolución es 447734122 y sabeis perfectamente que hay una incidencia ya que en vuestra web pone incidencia transporte.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias ausencia del domicilio Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para un rembolso, Cancelamos el hotel en Marrakech del 19 al 23 de octubre hace dos semanas.El hotel tiene cancelación gratuita, aunque lastminute.com nos cobro 105 euros por cancelar,cuando el hotel tenía cancelación gratuita. Sólo nos han devuelto 91 euros cuando de 382 le quitas 105 y da 277 euros. Eso no es legal,faltaría dinero por devolver. SOLICITO Que me devuelvan el resto de mi dinero que serían 277 euros. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me estan obligando a pagar un nuevo año de poliza de decesos sin mi consentimiento, sin previa firma de contrato, y avisando dos semanas antes de anular esa poliza.

Hola, desde el 19/09/2023, la web de Carrefour Online ofertaba la Barra de Sonido Samsung HW-Q60C/ZF - Negro por 175,20 € e indicaba que la oferta era válida hasta el 10 de Octubre. Dispongo de pantallazo que lo ratifica.Pero hoy, 2 de Octubre, veo con sorpresa que han modificado el precio a 219 €. También dispongo de pantallazo que lo ratifica.He contactado con el dpto de Atención al Cliente de Carrefour y me han dicho que las promociones varían y que ese es el nuevo precio, pero una oferta es a efectos legales un contrato tal y como refleja el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en su artículo 61.2 establece lo siguiente:“Artículo 61. Integración de la oferta, promoción y publicidad en el contrato.1. La oferta, promoción y publicidad de los bienes o servicios se ajustarán a su naturaleza, características, utilidad o finalidad y a las condiciones jurídicas o económicas de la contratación.2. El contenido de la oferta, promoción o publicidad, las prestaciones propias de cada bien o servicio, las condiciones jurídicas o económicas y garantías ofrecidas serán exigibles por los consumidores y usuarios, aun cuando no figuren expresamente en el contrato celebrado o en el documento o comprobante recibido y deberán tenerse en cuenta en la determinación del principio de conformidad con el contrato.3. No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, si el contrato celebrado contuviese cláusulas más beneficiosas, estas prevalecerán sobre el contenido de la oferta, promoción o publicidad.”En consecuencia, salvo que no se encuentre disponible el bien, en cuyo caso el consumidor y usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del mismo ( art. 110del RD 1/2007), el vendedor ante la falta de conformidad del producto con el contrato debería entregar éste en las mismas condiciones económicas ofrecidas.Por tanto, considero vulnerados mis derechos como consumidor y de no restituir el precio original de la oferta para poder comprar el producto en tiempo y forma, presentaré una reclamación en materia de consumo ante la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios.Saludos, Carlos.

Hola. Hace dos meses enviamos una factura para que pagarán nuestro dinero generado. No pagan, no contestan. Parece que a más gente le pasa lo mismo por las reseñas que se ven en Google .

Hola,estoy esperando un paquete de Ecoscooting que ha de ser entregado en un local comercial con horario de 9:30 a 13h y de 16 a 20h. El día 2/4/2023 en el seguimiento nos indica no entregado por ausente a las 18:00h cuando estamos en la tienda. El día 3/4/2023 nos dicen no recepciona en horario de tarde a las 18:24h cuando también es horario comercial. Llamando al número +34 919 03 29 17 de ecoscooting no nos saben decir donde está el paquete exactamente ni cuando será entregado. Al decir en el sistema que se ha intentado entregar dos veces, el paquete teóricamente es devuelto a origen. Estamos muy descontentos con este servicio que vemos en totalmente engañoso y que su servicio de seguimiento y atención al cliente (hemos mandado correos electrónico y por chat) son pura fantasía.Saludos

Realize un pedido en la página web no+tee.com. Dicha web no tiene modo de contacto, únicamente un email al que no responden y que te informa de que has pagado. El pedido no me diste por ningún sitio y no hay forma de contactar con ellos.Aceptè un pago de 92,31 y me han cargado en la cuenta 111,34.Reclamo la devoción de ciego importe que aparece cobrado por ocenes.com.El único email que hay es cs@vmcustomer.com pero no contwstan

Estimados/as señores/as: En fecha 1/08/2023 adquirí en su?tienda fisica del centro comercial Glòries el producto sofá cama CINZA.Han pasado más de 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: la factura.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias esta gente por llamarle asi son abogados y me reclamaron una factura de 300 y pico de euros hablando en nombre de naturgy y se les pago con tarjeta ahora naturgy no sabe nada del pago y me reclaman 540 euros por esta gente que nada mas que se hace pasar por compañias de gas y luz