Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
04/07/2024

Paquete no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24/06 realicé un pedido en la tienda de MI.COM con un compromiso de entrega de 2 día laborables (Nº DE SEGUIMIENTO 32300076263399201410085). El día 26/06 aparece en el seguimiento de Correos Express el mensaje "EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista." y hasta hoy día 04/07 ninguna información. He abierto incidencia tanto con MI.COM como con Correos Express pero nadie me da ninguna respuesta. Para colmo me voy de vacaciones en 3 días y el contenido del paquete me hacía falta. Correos Express no me permite hablar con nadie, solo abrir un ticket de reclamación y, a partir de ahí solo esperar. En atención al cliente de MI.COM me han dicho que es un modus operandi habitual de esta empresa en estas fechas, tienen a mucho personal de vacaciones y, como no lo reponen, no pueden dar abasto con el trabajo. Mientras tanto solo recibo mensajes automáticos de Correos Express diciéndome que no hay novedades. SOLICITO que me sea entregado el paquete inmediatamente, incumpliendo lo menos posible el compromiso que tienen con sus clientes, el cual parece darse exactamente igual. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. G.
04/07/2024

VOLANTE PELADO Y PEGAJOSO 20.000KM

Estimados/as señores/as: En fecha [05/01/2022] adquirí en su concesionario de Massanasa de Nissan un Xtrail con garantia hasta Julio 2024. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha marzo 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y nos pasa presupuesto de arreglo cuando el coche tiene 31000km. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado 15km al dia y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. N.
04/07/2024
TrainLikeFight

Incidencia con reembolso de producto defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2024 adquirí en su página web el producto ICON – Original – Edición Amarilla - M. Adjunto los siguientes documentos: mail de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el primer mes de uso del mismo, descomponiéndose en cada uso y estando a punto de partirse a día de hoy. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se ha intentado solucionar el problema con el servicio de atención al cliente de TrainLikeFight pero alegan que el producto no es defectuoso. Adjunto imagen del estado actual del producto. Solicito por tanto el reembolso del importe del producto comprado. Sin otro particular, atentamente. Ana Naranjo.

Cerrado
P. S.
04/07/2024
https://micarnetdeconducir.com/

Retraso entrega Test Psicotécnico y pérdida del mismo sin avisar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El sábado 15 de junio me dirijo a la sucursal de micarnetdeconducir.com de Julián Hernández 2 bis para obtener un test psicotécnico para sacar mi carnet teórico como allí dije. Hago el test de coordinación, el oftálmico, y médico. Entrego mi cupón de Groupon para el pago. Me dicen que ya me lo mandarán por email porque en esos momentos no pueden. Me entregan un justificante de que he ido únicamente. A los días les pregunto que para cuándo está y recibo una llamada diciendo que hay que ir a recogerlo allí. Llamo una segunda vez para saber si puede ir alguien a por ello y me dicen que sin ningún problema puede ir otra persona con el DNI. El miércoles 19 va a recogerlo un familiar y me dicen que no se puede, que falta únicamente una foto. Extrañada porque no me lo dicen antes, pido explicaciones y no saben nada diciendo a la persona que acude que llame a un número de un folleto de propaganda. Me comentan que se suele entregar en el mismo día, a lo que indico que por qué a mí no, y no saben nada. La persona que acude pregunta si al ir con la foto únicamente me lo darán al final, y dice que sí, aunque se niega a dárselo por escrito como se pide porque no sabemos si eso será al final como dicen. Perdida definitivamente mi cita con la dgt por toda la demora, acudo el jueves 20 y para mi sorpresa, el test del sábado día 15 no ha sido grabado. Sin ninguna explicación al respecto me tienen que repetir todas las pruebas. El día anterior, además del trato denigrante diciendo que solo falta una foto y colgándome al teléfono de malas formas, ni siquiera nombró la persona que estaba allí por la mañana que la mayoría del expediente no fue grabado. Es el jueves 20 cuando me tienen que repetir el test de coordinación por segunda vez, después de haberlo hecho correctamente el sábado anterior y no habiendo querido informarme nadie de ello, ni el miércoles ni cuando solicité la información. Además de hacerme repetir el test de coordinación, la persona que me atiende le da por preguntarme cuestiones únicamente psicológicas que no vienen ni a cuento y poniendo mala cara ante cada respuesta dada. Ya el sábado se preguntó y anotó todo sobre cuestiones de salud. Por supuesto que la persona del jueves por la mañana no dio ni una explicación al respecto, ni unas disculpas ni saber nada del perjuicio causado por no hacer bien el test el sábado y no informar bien el miércoles. El trato ha sido denigrante y he perdido mi cita con la dgt hasta no sé cuándo ya que es medio imposible conseguirlas. Por ello solicito me sea reintegrado el importe del test realizado que me tenían que haber entregado de inmediato y mucho menos sin tener que repetirlo dos veces sin ninguna información previa ni explicación. SOLICITO me sea reintegrado el importe que pagué por el test realizado fuera de tiempo Sin otro particular, atentamente. Erica Gómez

Resuelto
J. M.
04/07/2024

No devuelven el dinero de una cuenta corriente de mi tia fallecida

Buenos días tras entregarles la documentación testamentaria de mi tia fallecida, requerida por el bbva , solo me dan largas , no hay teléfono al que dirigirse , el correo siempre me contestan con evasivas. Puse una queja al banco de españa, me contestaron que no había nada ilegal y desde entonces ya ni contestan a mis correos. No se si debería interponer una denuncia penal por apropiación indebida. Tampoco nos dicen el dinero que obra en la cuenta corrienye.

Resuelto
A. M.
04/07/2024

Quiero hacer una devolución y no hay manera

Estoy intentando devolver unas zapatillas compradas el 06/06/2024 y no hay manera de poder hacer la devolución, vienen las instrucciones de como hacerlo pero es imposible, y tras intentar ponerme en contacto con ellos en repetidas veces desde que me llegó el producto el 20/06/2024, es imposible, no me contestan nunca.

Cerrado
J. S.
04/07/2024

Pedido hecho y no entregado

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/06/2024 compré en su web on line el artículo Pack Abedul Aceite Anticelulítico 2x100 ml de Weleda Referencia: 8435743100205, el cual incluía su oferta promocional 26,90€. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ni el pedido ni un reembolso del mismo, a pesar de que os he escrito y he reclamado. Adjunto copia del pedido de vuestra web. SOLICITO, la devolución del importe de la compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto

Gestión de Devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Compré un vestido por vuestra web, el cual una vez realizada la compra no me llegó ningún email de confirmación de pedido, ni en mi perfil de la web quedó registrado el pedido. Me llegó dos semanas después de hacer el pedido, una vez había pasado ya la boda (me tuve que comprar otro vestido en otra tienda). SOLICITO devolución del vestido y devolución del dinero. He realizado el pago de la devolución a través de su web 7,99 eur con número de pedido #01-12989. Pero no me contestan ni vienen a recoger el paquete. Tengo 2 semanas desde la entrega del paquete para devolverlo y ruego que me contesten, vengan a recoger el paquete y me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
04/07/2024
Consejeria de Sanidad Murcia

Gastos de Transporte

La consejeria de salud de la CARM murcia se niega a pagarme los tranportes y otros gastos de Traslado por citas medicas a Cartagena , tambien no me reconocen la gravedad de Mi discapacidad y no tengo acceso a audas las cuales establece el Ministerio de Sanidad a la Salud publica de Murcia , el IMAS ignora mis peticiones y tambien me hacen pagar unos 8,00 euros todos los meses de medicamentos que no deberia pagar , tambien les solicito todos mis informes medicos y rediografias con imagenes desde 1987 hasta hoy , para solicitar esos gastos .

Cerrado
J. V.
04/07/2024

No me autorizan una cirugía de rodilla.y les.envie toda la documentación que me pidieron y me Dan l

Hola buenos.dias estoy con seguros caser u estando con ellos me paso un problema en mi rodilla de menisco y no acceden a acertar la.operacion y les envié toda la documentación que me pidieron. en mi póliza de caser entra todo tipo de operaciones, esto me.paso estando.el.seguro vigente , un saludo

Resuelto

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