Hola buenas El pasado 2/06/2023 acudimos al festival organizado por la entidad Santa Teresa 4 SL, Beat Toledo, debido a las grandes lluvias que se produjeron es día y a las malas condiciones del recinto, no fue posible ver todo el festival. De igual modo el servicio de lanzaderas que habían emitido con un coste de 13.50€ por persona, era deficiente y tuvimos que asumir un taxi, desde la entidad emitieron un comunicado que tanto el dinero de las lanzaderas como del resto del festival que se vio afectado sería devuelto a los asistentes solicitándolo por la web y en un plazo de 45 días, los cuales ya han sido vencidos. Emitieron un comunicado a todos los asistentes pidiendo perdón por las demoras y hemos esperado pacíficamente, he intentado hablar con la entidad, pero bloquean comentarios o chat que abres en sus redes sociales y no contestan e-mail. Me veo por ello a utilizar a la OCU como mediador y en caso de no obtener una respuesta favorable, llevar el caso por otras vías judiciales.
