Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
07/07/2024

Facturación indevida

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis hecho un cargo en cuenta de 115,70 euros,el día 25 de Abril, cuando yo no estaba con su compañías no con otra. SOLICITO el reembolso en la mayor brevedad posible, de no ser así nos veremos obligados a recurrir de forma legal. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
K. K.
07/07/2024

Cancelación viaje sin aviso previo

Hice la reserva de un viaje. El autocar no se presenta en la parada en la hora acordada. Tengo que poner en contacto telefónico con la empresa que no me da ninguna solución, solo me pide que espere un poco más. Al volver a llamar e insistir que me digan algo me indican que me enviarán un mail. Finalmente recibo un mail. Me proponen un autocar que sale a las 4:00 de la mañana del día siguiente en vez de las 22:05. Como consecuencia he tenido que comprar otro viaje. A esto se suma otro episodio del día anterior, donde por un fallo en la reserva termino viajando en un autocar que me deja a 200km de mi destino previsto. Para solucionarlo he tenido que contratar otro viaje. Quiero que me devuelvan el importe íntegro de mis reservas con la compañía BlaBlaCar y también de los viajes alternativos que he tenido que contratar. Asimismo solicito una indemnización en concepto de los daños morales sufridos. Me han dejado abandonada, en medio de la noche, sin alternativas. Fui yo quien se ha puesto en contacto con la empresa al no presentarse el autocar.

Cerrado

Cobros no deseados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 20 de mayo de este año 2024 se me ha estado cobrando una suscripción la cuál yo no he dado el consentimiento ni he estado enterada de la misma. Accedí a vuestra página para darme de baja de una suscripción de Médicos sin fronteras y desde entonces me ocurre lo comentado. SOLICITO el reembolso inmediato de todos los cobros que se me han realizado, de lo contrario interpondré una denuncia en la guardia civil por estafa en un periodo de 2 días si no recibo la devolución. El correo electrónico con el que me registré fue pangeamartinez@gmail.com. Espero respuesta lo antes posible o procederé a dar parte a la policía. Gracias.

Resuelto
N. P.
07/07/2024
Promos

Transferencia.

Hace varios días realice un retiro de 10€ de esta app, después de estar un tiempo esperando y que no me llegará, les escribí preguntando que pasaba, justo unas horas más tarde, me llega un correo diciendome que me han bloqueado la cuenta, por un supuesto mal uso de esta, el cual es complemente mentira y no tienen pruebas algunas. Y si es así, porque esperan a que llegue al mínimo de retiro y a que saque mi dinero y no lo hacen en el momento? Tienen todos mis datos, mi dirección, mi cuenta bancaria, se han quedado con mi dinero... No soy la única que le ha pasado, ya le ha pasado a bastante más personas, tienen muchas denuncias iguales

Resuelto
L. S.
07/07/2024

SE HAN COBRADO UNA SUSCRIPCION SIN PERMISO

El día de hoy 4 de JULIO acepté un cobro por la cantidad de 1€ para hace una prueba gratis de 3 minutos en dicha página, la cual realicé con Apple play, luego de esto se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 50 € Los cobros se han hecho de manera automática sin mi autorización y de manera fraudulenta, he intentado comunicarme con la página por correo electrónico y no recibo ninguna respuesta. Exijo la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa. No me permite darme de baja porque dice que no tengo suscripcion y no hay email que dice que tengo que confirmar la baja

Cerrado
A. L.
07/07/2024

Pedido a domicilio cobrado sin llegar

Hola, realicé un pedido a domicilio que nunca llegó y sin embargo si que se me cobraron. Numero de pedido: 151631855.

Resuelto
E. D.
07/07/2024

El servicio no funciona

Es imposible usar la aplicación, todo el rato me dice que he alcanzado el limite de usuarios cuando solo estoy yo conectado intentando verlo, quiero que me cancelen la suscripción anual y me devuelvan la parte correspondiente ya que estoy cansado de que todos los fines de semana ocurra lo mismo. Para colmo no hay un telefono de atencion al cliente o ayuda, lo único un chat automático que te aburre de darte respuestas que no sirven para nada, ni si quiera un email para quejas.

Resuelto
S. P.
07/07/2024

Fgmotostore

Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/2024 adquirí en su página web Fgmotostore el producto Pastillas de freno Galfer FD065G1380 Han pasado 33 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra y envío , correos electrónicos que no contesta y las llamadas no las puedo subir ] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. O.
07/07/2024

Cobro indebido según contrato

Buenas tardes, Se solicitó la baja del servicio contratado con el gimnasio con fecha 22/05/2024; se nos indica a mi y a mi pareja ( dado que mi pareja era la titular del contrato de "socio familiar", mientras yo era la titular de la cuenta de cobro) que no es posible la baja dado que hay que comunicarla con anterioridad al día 20 del mes anterior al que se desea causar baja. Sin embargo tras comprobar el contrato firmado, se ve claramente que en las clausulas se especifica que la baja debe solicitarse anterior al día 25. Tras personarnos en el centro y hablar con la persona encargada de este, enseñándole incluso el contrato firmado, y la clausula en la que se indica, nos dice que ese es un contrato "antiguo" haciendo alusión al art 25.2 de regulamento de instalacións deportivas e escolas deportivas municipais do Concello de Arteixo. Nos indica que este artículo es del 2015 y que se encuentra vigente actualmente, por lo que entonces se nos ha dado información errónea a la firma del contrato y consideramos que debe cumplirse ya que es lo que se ha firmado, independientemente de lo que indique el reglamento anteriormente mencionado. En caso de negativa, o de no dar una solución (en este caso devolución del pago del mes de junio), llevaremos la reclamación directamente a la OMIC , adjuntando las pruebas pertinentes (correos, respuestas, contrato...etc) y solicitando también los intereses correspondientes por no poder haber podido disponer de esa cantidad durante el mes de junio.

Cerrado
M. A.
07/07/2024

Publicidad engañosa

Hice una reserva de un crucero para septiembre el día 13. La reserva fue telefónica, era de las últimas habitaciones que quedaban, y en un principio me dijo que el vuelo estaba incluido.. luego le volví a preguntar por otro crucero que tenía el mismo recorrido y me dijo que ese no tenía vuelos. Entonces se creó una confusión. Finalmente la chica que me atendió dijo que el que yo había reservado no tenía vuelo incluido. Hice la reserva y al cabo de unos tres días miré en la web y en la web, sale que el vuelo está incluso. Llame y me dijo que no, que no estaba incluido que está como extra pero pagando aparte. Eso no es así si pone que está incluido con mi tarifa es que ya entra dentro de lo que pago. Si el vuelo no está incluido que pongan como opción con vuelo.. no vuelo incluido esto es publicidad engañosa y están estafando!!!

Cerrado

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