Últimas reclamaciones

Tras realizar el envío de una única caja con todos los productos indicados en la nota de devolución adjunta, correspondiente a un mismo pedido Nº pedido 19204010728014, Zalando Privé realiza una devolución parcial de 84 euros lo que no se corresponde al importe de los artículos devueltos. Estos 84 euros corresponden a la devolución de botas (41 euros) + jeans Replay (43 euros). falta 124 euros de 3 otros productos.Respecto a los productos detallados en esta reclamación Zalando Privé me comunica que no los han encontrado en sus almacenes. La devolución se realizó el dia 29/08/3023 y durante todo el tiempo he enviado varios emails al vendedor sin poder resolver el tema. Me piden paciencia. Segun politica de devolución de la empresa, los rembolsos se realizan en 8 dias desde la fecha de entrega delPaquete en elTransportista. Reclamo los 124 euros de l rembolso y los intereses desde el dia que deberian haber realizado el rembolso.

Hola.El día 2 de octubre envié un correo (bajas.rrgg@ocaso.es) para darme de baja en Ocaso que vence el día 1 de noviembre, por lo que he avisado con 30 días justos. El comercial me llamó y me dijo que esto no era posible, que no me iban a dar la baja.Intenté hablar en el teléfono 91 7039009, pero la opción de trámites administrativos (opción 4) siempre sale un mensaje diciendo que por saturación en las líneas esta opción no puede ser atendida.

Desde hace más de 2 años que no soy cliente de Vodafone y he solicitado la baja de todos los servicios en más de diversas ocasiones. En octubre del 2022 me metisteis en morosos por una supuesta deuda de más de 600 euros que fue pagada en tienda y con ello se solicitó la baja de todos y cada uno de los servicios asociados al ***Tal cosa no ha sido hecha y a día de hoy me seguis generando facturas y deuda por unos servicios que ya he solicitado de baja. Quiero que arreglen este asunto ya pq me reclamais más de 280 euros cuando ya fue todo abonado de más en octubre y con ello solicitada la baja en tienda. Estamos hartos de llamadas de morosos y demás, arreglen esta situación o procederemos por vías legales.

Hola. Desde Vodafone se me ofrecieron dos móviles totalmente gratuitos por fidelización a la compañía y sin aumento de permanencia. Cuando recibo la factura observo que me han cobrado por los dos terminales, me amplían la permanencia y me cobran por un seguro de los dos teléfonos que no me ofrecieron en ningún momento. La teleoperadora me engañó en todo y al estar en el trabajo únicamente firmé digitalmente y no vi el contrato. Me siento totalmente engañado por una persona, que a pesar de insistirle, me ofreció ciertas ventajas gratuitas y sin letra pequeña únicamente por llevar tantos años en la citada compañía.Gracias.

El lunes 25/09 Puse un siniestro al seguro Pelayo por causas de filtraciones de agua perjudicando tanto al vecino como a mí.me abren el siniestro referencia Nº 010423110825 .Viene el Fontanero y luego el perito el 26/09 me confirman que es problema del desague y no puedo usar nada que este conectado al desague de mi casa. Pasan los dias hasta el dia de hoy 06/10 y no se comunican conmigo Llevo reclamando desde el Lunes 2/10 y me dicen que esta a espera del inforeme del Perito y no me reparan nada y esto me esta ocacionando un trastorno grave en casa ya que no se puede usar nada que este conectado desague. tengo tengo viviendo a 7 personas en casa. Estoy llamando a Pelayo y solo me dicen que ya me llamaran y nada. Les he comunicado que si esta semana no se repara contratare un fontanero y la lavanderia el cual pedire un rembolso.

Estimados/as señores/as:Recientemente adquirí de manera online unos productos a una empresa de Barcelona que preparó y envió en el plazo acordado. El envío se puso en manos de su empresa, Correos Express.Tras varios mails recibidos con el mensaje Dirección incompleta y una semana después de contactos a la empresa emisora y llamadas sin sentido por su parte haciéndome constar el problema de la dirección hoy me han contactado sus repartidores porque ni siquiera sabían donde tenían que ir.Uds. mismos podrán comprobar que tanto la dirección suministrada inicialmente como la mía particular aparecen en Google Maps para el resto de empresas menos para la suya y sus repartidores.Además de hacer caso omiso a mis indicaciones en lo que respecta a horarios de entrega no han sido capaces de encontrar ninguna dirección hasta que les he enviado personalmente mi ubicación.Con éste mensaje tan solo quiero hacer constar la calidad de su servicio, pésima por cierto, siendo consciente de que ni siquiera tendrán la decencia de llamar para pedir más explicaciones y ofrecer sus disculpas.Por mi parte tan solo decir que por lo que a mi respecta desecharé cualquier intento por parte de proveedor alguno de usar sus servicios.Sin más les envío un cordial saludo y les deseo suerte, la van a necesitar como sigan así.

Me comunico como miembro de la OCU para plantear una inquietud relacionada con una devolución de producto que ha afectado mis derechos como consumidor.Adquirí un iPhone 12 a través de Amazon y lo devolví el 18 de septiembre de 2023 a través de Celeritas. Según la legislación española y la jurisprudencia aplicable, el reembolso debe realizarse en un plazo de 14 días a partir de la aceptación de la devolución, como establece el artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007.A pesar de haber transcurrido más de 14 días desde la aceptación de la devolución, aún no he recibido el reembolso ni un correo confirmando la emisión de este, ni si quiera han procesado la devolución (dicho por ellos en un correo). Esto va en contra de los plazos legales y de mis derechos como consumidor en España.He intentado resolver esta situación directamente con el departamento de Atención al Cliente y nada. Estoy buscando asesoramiento y apoyo de la OCU para abordar este problema y ejercer mis derechos como consumidor.Agradezco cualquier orientación o ayuda que la OCU pueda proporcionar para resolver este problema y obtener el reembolso correspondiente.Quedo a disposición para proporcionar documentación adicional y colaborar con la OCU en busca de una solución justa.Atentamente,A.

DURANTE UN CRUCERO ESTE VERANO MI HIJA MENOR DE EDAD USÓ SU TARJETA DEL CRUCERO EN MÁQUINAS RECREATIVAS SIN CONTROL QUE ME OCASIONARON GASTOS EXTRA DE MÁS DE 80€. LA TARJETA QUE PORTABA MI HIJA EN EL CRUCERO ESTABA ABIERTA A CUAQUIER TIPO DE CONSUMO SIN MI AUTORIZACIÓN PREVIA. EXIJO EL REEMBOLSO DE LOS GASTOS.

Contrate el acceso al parque el día 23/09 mi familia 5 miembros, familia numerosa.Y fue horrible Lo primero el acceso colas ponian 6 min y tenias de espera 60 minutos, no pudimos montar en nada por las colas interminables de 80 minutos que habia en cualquier atraccion al final nos tuvimos que marchar, les escribo y me contestan esto.Hola. Lamentamos si la experiencia no ha sido la esperada. Ayer fue un día de alta afluencia y los tiempos de espera fueron superiores a los habitual.Lo reclamo y me dicen que lo sienten sin mas, reclamo o otro día de acceso o la devolucion de las entradas.Porque no veo normal pagar esa burrada para no poder acceder a nada.Ademas de haber contratado hotel y lo que conlleva ir desde asturias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hoy han venido a realizarme la instalación de una lavadora. El técnico nos ha dicho que no podía realizar dicha instalación porque faltaba una pieza. Os he llamado para que por favor me ayudarais a que la instalacion llegará a termino, estando dispuesta a comprar yo misma la pieza, pero no me habéis ofrecido ninguna solución. Al intentar realizarla nosotros mismos hemos visto que la pieza sí que estaba, supongo que el técnico no la ha visto. Ya que el servicio está pagado y sí se podía realizar, solicito el reembolso del mismo. En vuestra web ofrecéis subir el electrodomestico a casa por 25€ aprox. Y 40€ aprox por la instalación completa. Puesto que el envío se ha realizado correctamente solicito la devolución de los 15€ restantes. Por otro lado cabe destacar la falta de predisposición de ayudar al cliente, es una pena porque se podría haber solucionado fácilmente. Sin otro particular, atentamente.