Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
05/07/2025

por envíos de recibos falsos

Hola buenos días me dirijo a vosotros porque sois una banda y me estáis pasando recibos cuando yo no he hecho ningún tipo de compra ni de producto en vuestra empresa simplemente hice una visualización para pedir información pero no he comprado ningún tipo de producto vuestro y me estéis pasando durante un mes y medio un recibo de 0,99 céntimos hasta que cobrasteis varios siendo falsos y ahora me estáis pasando recibos del 29,99 euros sin ningún tipo de compra hecha en vuestro comercio digital o como lo queráis llamar sois unos ldelincuentes digitales hasta pronto. Necesito encarecidamente que dejéis de mandarme ningún tipo de recibo ni de cobro cuando no he comprado ningún tipo de producto con vosotros yo creo que ya está bien hasta pronto.

Cerrado
J. L.
05/07/2025

Problemas con Vinted

Hola ,me compraron atraves de Vinted una hamaca que al pesar 5kilos el paquete tenía que venir la empresa de ups a recogerla al pasar la hora de recogida cancele el pedido a través de Vinted y Alfinal vino la empresa de transporte a recogerla el artículo y el lunes va a ser entregado en cuanto cancele el pedido y la chica que me compró el paquete le han dado el reembolso del artículo ya que ha sido cancelado pero el paquete le va a llegar igualmente ya que aparte la empresa de transporte no le sale como cancelado el artículo que va a entregar y no lo puede cancelar ,me he puesto en contacto con Vinted ya que he leído que una vez que canceles el pedido pero se ha enviado el artículo me tienen que dar lo que cuesta el artículo.les enviado el número de seguimiento toda la información donde va el paquete y aún así ahora no se hace responsable Vinted .

Cerrado
J. D.
05/07/2025

No me han mandado los zapatos que pagué ni me devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Junio adquirí en su página web zapatos en la nube el producto H4962037 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. B.
05/07/2025

problema con el reembolso

Hola me han cargado en mi cuenta bancaria 31€ y desearía el reembolso de dicha cantidad de la empresa credilisto. Un saludo. Gracias

Cerrado
R. R.
05/07/2025

baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
04/07/2025

FALTA DE DILIGENCIA EN DOCUMENTACIÓN

Estimados/as señores/as:  Mi nombre es Maria Concepción Guijarro Roldan y llevo 8 ciclos con vosotros y en este mes se me ha acumulado muchos trámites sin resolver y una cirugía de urgencia por eso expongo que necesito en primer lugar saber cuales son los problemas de impresión de los títulos catalanes y el problema que llevo muchos años esperando mis títulos de Integración social, Radiodiagnóstico, Documentación sanitaria , Higiene bucodental y Dietética y al igual que yo miles de estudiantes como reza en este periódico, https://www.eldebate.com/espana/cataluna/20250623/cataluna-no-podido-estampar-titulos-oficiales-bachillerato-fp-desde-pandemia_309481.html En segundo lugar desde primeros de año como se puede ver en la factura que adjunto pedí convalidacion de los módulos de Gestión administrativa de IPE 1, IPE 2 e inglés y en mi expediente a lo largo de todo este tiempo no ha figurado ni convalidación solicitada por lo que me extraña la gestión de estas convalidaciones que resuelve Ilerna al haber realizado estos módulos en ciclos superiores. Mi hija Barbara Luque Guijarro con discapacidad está mandando desde el 8 de junio la documentación para convalidar inglés y primeros auxilios de Higiene bucodental y todavía no le han aceptado la documentación para las convalidaciones solicitadas ni se le ha orientado como es debido como se verá en su expediente sabiendo que hay 8 meses para la resolución pero debido a su especificidad se debería haber aceptado la documentación y sin embargo le indican que la mande más tarde por lo que pido que se revise la atención al alumno. En último lugar y o he solicitado ahora la convalidación de FCT por autónomo de gestión administrativa con toda la documentación adjuntada y cómo especifico al ser agrícola estoy exenta de aportar el modelo 130, aporto vida laboral, declaración jurada, bases de cotización, recibos de autonomo, declaración de la renta , alta de autónomo por lo que pido me digan si soy susceptible o no, y debido al desarrollo incierto de la evolución de lo mío necesito orientar todo lo anterior aunque algunas de mis peticiones me constan que se escapa de sus manos por lo que.... SOLICITO que se resuelva el problema de la impresión de los titulos de fp, sean resueltas las convalidaciones de los módulos de IPE 1,2 e ingles , se gestione las convalidaciones solicitadas por mi hija y me indiquen si soy susceptible de convalidación de gestión administrativa. Sin otro particular, atentamente. MCGR

En curso
F. V.
04/07/2025

Solicito reembolso inmediato por artículo no entregado

Estimados señores de Lidl Online: Les escribo para reclamar un reembolso inmediato por un artículo no entregado en mi pedido SO10-8699544992. Según los datos del pedido, debía recibir: 1 horno de pizza Ariete 1 molde para tortas Sin embargo, solo he recibido el molde, y el artículo principal del pedido, el horno de pizza, no venía incluido en el paquete, a pesar de que ambos estaban programados para llegar juntos. Solicito que me devuelvan inmediatamente el importe correspondiente al horno de pizza Ariete que no me ha sido entregado. Este fallo logístico es responsabilidad directa del servicio de entrega de Lidl y no pienso esperar más para recibir una solución. Mis datos: Número de pedido: SO10-8699544992 Número de cliente: 54025033 Quedo a la espera de la confirmación del reembolso inmediato. En caso de no recibir respuesta en plazo razonable, procederé a hablar con mi abogado. Atentamente, Francisco Vegara Martínez yuseffrancua007@gmail.com

Cerrado
R. A.
04/07/2025

PROBLEMA RESERVA DE ALOJAMIENTO

Buenos días, Reservamos un alojamiento en Ávila que se anunciaba en la plataforma como privado, con piscina privada, y en ningún momento se indicaba que iba a ser compartido. Cuando llegamos, nos dimos cuenta de que no solo era un apartamento distinto al que habíamos reservado, sino que además había otra pareja alojada con acceso al mismo espacio exterior, lo cual cambia por completo la experiencia que buscábamos y que creíamos haber contratado. En ningún momento se nos avisó del cambio, y fue solo al llegar cuando vimos que algo no cuadraba. El apartamento que nos dieron tenía calidades muy inferiores: el salón daba a la calle, no a la piscina como el original, no había tumbonas ni mobiliario similar, y el espacio exterior era claramente más pequeño. Tampoco entendemos por qué no se nos ofreció la opción de cancelar o de al menos valorar otras alternativas si ya se sabía que había habido un solapamiento de reservas. Nos pareció muy poco transparente. Además, mientras hablábamos con el anfitrión, vimos cómo empezaba a modificar el anuncio en tiempo real, lo cual sinceramente nos hizo sentir que se intentaba encubrir la situación. Incluso llegó a ofrecernos la devolución total del importe, pero eliminó el mensaje segundos después. Finalmente, nos mandaron a sus padres, que nos ofrecieron un 30% de descuento para otra estancia, algo que para nosotros no es una solución. Nosotros fuimos a descansar, no a estar pendientes de reclamar ni a negociar algo que, desde el principio, no tendría que haber ocurrido. Al dejar el alojamiento, escribimos de buena fe explicando lo sucedido y expresando que nos parecía justo que la noche no se cobrara, ya que la estancia no fue ni mucho menos lo que habíamos contratado, y si lo hubiéramos sabido antes, habríamos cancelado y buscado otro sitio. No recibimos respuesta, y solo después de contactar con Airbnb fue cuando el anfitrión contestó, y además con mala actitud. Creemos que este caso no solo ha sido una cuestión de mala gestión, sino de un incumplimiento claro de las condiciones contratadas. Consideramos que se nos ha vendido algo que no se correspondía con la realidad, y eso, según la ley de defensa de los consumidores, se considera información comercial (publicidad) no veraz (engañosa). Además, cambiar el apartamento sin avisar ni pedir nuestro consentimiento va en contra de nuestros derechos como usuarios. Todo esto vulnera la legislación vigente, tanto en lo relativo a la información precontractual como a la responsabilidad por incumplimiento del servicio. Gracias.

Cerrado
H. B.
04/07/2025

Reembolso cancelación pedido

A la atención de Allzone, Con fecha 23/06 se realizó pedido Referencia: 170206278 Con fecha 24/06 se canceló pedido Referencia: 170206278 Solicitado varias ocasiones el reembolso por cancelación de pedido y finalizar la devolución del cargo Respondiendo con mensajes automáticos "Le informamos que, tenemos constancia de su solicitud de cancelación" Adjunto copia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, pago aceptado, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos de cancelación pedido y de reclamación de devolución de cargo Se solicita el reembolso del dinero correspondiente, Atentamente,

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