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Cortes de suministro
Si que cabe compensación económica por parte vuestra porque ese día uvo 8 cortes de suministro seguidos y desde ese día no me funciona bien el ordenador a causa de los cortes vuestros exijo compensación económica por daños y perjuicios de los cortes de suministro de esos días sin previo aviso y que reconozcan vuestras responsabilidades en este asunto ya que ustedes son los únicos responsables del suministro eléctrico y de los cortes que se an producido en dicha vivienda
SOLICITUD DE CANCELACIÓN Y RECLAMACIÓN DE CARGO – ATRESPLAYER PREMIUM
SOLICITUD DE CANCELACIÓN Y RECLAMACIÓN DE CARGO – ATRESPLAYER PREMIUM A la atención del servicio de atención al cliente de ATRESPLAYER PREMIUM EXPONGO PRIMERO.- Que soy usuario del servicio ATRESPLAYER PREMIUM. SEGUNDO.- Que no he autorizado la renovación automática del servicio, ni he prestado consentimiento expreso para la continuación del mismo tras el periodo inicialmente contratado. TERCERO.- Que se ha efectuado un cargo por renovación automática, incluyendo además una subida de precio que no me ha sido comunicada previamente de forma clara y transparente, lo cual vulnera los principios básicos de información al consumidor. CUARTO.- Que dicha actuación contraviene la normativa de protección de consumidores en cuanto a: Falta de consentimiento expreso para la renovación Falta de información previa sobre modificación de condiciones económicas SOLICITO PRIMERO.- La cancelación inmediata de mi suscripción a ATRESPLAYER PREMIUM. SEGUNDO.- La devolución íntegra del importe cobrado indebidamente correspondiente a la renovación no autorizada. TERCERO.- La eliminación de mis datos de pago para evitar futuros cargos no consentidos. Adjunto las facturas de los tres periodos, año 2024 y 2025 a un precio de 79,99 € y año 2026 a 99,99 €, el cual este ultimo año no se me informo y se renovó automáticamente sin mi consentimiento. Adjunto respuesta donde se indica que ya esta cancelada la suscripción pero que según sus condiciones https://statics.atresmedia.com/atresplayer/assets/legal/condiciones-de-participacion.html, como ya se ha renovado no me lo pueden cancelar y se hará efectiva la baja al finalizar el periodo de facturación en curso Adjunto captura de pantalla de los tres periodos que se me han facturado. Adjunto de sus términos y condiciones donde tengo derecho de desistimiento en los 14 días posteriores Y reitero que el incremento de precio no se me informo por ningún medio, lo que ha sido una subida de precio unilateral y la que no estoy de acuerdo. Atentamente
NO ENTREGAN PRODUCTOS NI EFECTUAN REEMBOLSO
Hola, realicé 3 pedidos durante su promoción de friends and family y me mandaron un correo diciendo que los agrupaban en un mismo pedido. En cuanto me llega el pedido, solo venían los productos de dos de ellos (faltaban 4 productos del valor de 170€) por lo que contacto con ellos y les indico que la caja NO estaba manipulada. Su respuesta es la siguiente: No será posible reemplazar los artículos debido a la disponibilidad limitada de existencias, pero estudiaremos el caso para dar la mejor solución. Una vez "estudiado el caso" me indican lo siguiente: Por nuestra parte hemos revisado la preparación del pedido y confirmamos haber enviado todos los artículos, también han sido revisadas las imágenes del transporte por lo que no procede ya que no detectamos falta. Les he solicitado la revisión de sus cámaras para que vean que los productos no fueron metidos en la caja como ellos dicen. He realizado varios pedidos de grandes importes durante sus campañas de friends and family, espero no tener que acudir a la vía judicial por esta decisión que habéis tomado y espero que la consideréis y "estudiéis" el caso como haga falta para ver que NO metisteis los productos que indico en la caja enviada.
NEUMÁTICO EN MAL ESTADO
Estimados/as señores/as: A primero de Marzo, adquirí en su concesionario Automares (Tomares) un Peugeot 2008 nuevo. Al recoger el coche veo que tiene en la rueda delantera del conductor un tornillo metido y solicito que se cambie el neumático ya que el coche lo compré nuevo y lo que hacen es reparar el pinchazo, cosa que no me parece lo más justo. Tengo fotos del coche en el concesionario y whatsapp donde digo lo de la rueda. Adjunto fotos del coche en el concesionario. SOLICITO se me cambie el neumático por uno nuevo, que es lo que he comprado, no por un arreglo. Sin otro particular, atentamente.
Cobrament abusiu y falta de transparència
He tingut una experiència molt negativa amb Instal·lacions Artero a Viladecans. M'han cobrat més d'un 350% del preu d'un radiador elèctric únicament per col·locar-lo, sense fer cap instal·lació. El radiador costa 170€ sense IVA i m'han cobrat 630€ sense IVA. A això s'hi afegeix la manca total de transparència: s'han negat a facilitar una factura desglossada amb tots els conceptes. L'única “factura” lliurada és la de la compra del radiador, amb l'import ratllat, totalment inacceptable. El tracte al client ha estat inexistent: no atenen, no responen i no donen cap explicació davant d'una reclamació legítima. Recomano precaució a altres clients i recalco la importància d'exigir sempre una factura completa i transparent, així com un tracte adequat.
Problema con daños en el producto
Hola, al desembalar el producto comprado venía con varias marcas de golpes. Contacté con atencion al cliente en varias ocasiones, al principio todo bien, me pidieron las fotos de los golpes y las envié pero a partir de ahi no han vuelto a contestar. He insistido varias veces por mail pero no se dignan a contestar, algo lamentable.
Denegación de desestimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 26/02/2026, adquirí en su página web Tradeando.net el producto Curso de Day Trading por Enrique Moris. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/03/2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 169,83€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROGRAMA SUMA ETIHAD
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio de 2025 realicé cuatro vuelos en clase business con Etihad, y aun no me han sumado las millas correspondientes. He reclamado en multiples ocasiones y siempre me dicen que tengo que esperar. La ultima reclamación la hice por escrito mediante email y me dieron la misma respuesta. SOLICITO la acumulación de millas correspondientes a dichos vuelos ya que necesito canjear para continuar volando. Si tienen tantos problemas por este partner , y son conscientes de ello, deberían quitarlo de su oferta para no dar lugar a información engañosa. Así mismo podrían hacerse cargo y compensar al cliente damnificado, con millas de AirEuropa , ya que son ustedes los que informan de este convenio. ADJUNTO: 1. Prueba del número de billete (el mismo para los 4 vuelos) 2.Estado del programa millas 3.Email con la respuesta de Air Europa Sin otro particular, atentamente.
Sobretensión red eléctrica
Buenos días, llevamos meses sobre todo está última semana con sobretensión en la red que no genera excedentesen las placas solares. Sobre todo de 11.30h a 16h solicito un solución urgente Un saludo
Finalizacion de contrato fallido
Buenos dias, Por mi trabajo estamos relocandonos en Asia y la institucion Formacion Universitaria me obliga a continuar pagando la matricula de mi hijo sin poder darme de baja! El destrato y las formas, nadie atiende, lo unico que responden es que si no pago, me enviaran a Impagos para demandarme. Pero que es esto? Como es posible que alguien que hace mas de un año esta pagando una formacion que realmente NO esta a la altura ni actualizada en su contenido, no nos permita cerrar la matricula porque debemos mudarnos del pais?? Con mi familia estamos cancelando todo lo necesario y esta "Formacion" es la unica que nos pone limitaciones a la hora de cancelar la matriculacion! No es posible que no se pueda salir de forma correcta de algo que a mi hijo NO le servira donde vamos a vivir (14000 kms de España). Que es esto? Como es posible que tengan derecho a no aceptar la baja? No tuvimos problemas ni con los seguros de salud privados, servicios, solo con estos señores. Nos pueden ayudar por favor? Es lamentable y no hay derecho a que caigamos en alguna falta cuando se ha pagado una fortuna por mes y encima no nos permitan salirnos del servicio. Gracias por vuestra ayuda. Erika Schneider
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