Estimados/as señores/as:
El pasado día 27/10/2025 compré en su web on line el artículo 2025 All Blacks Maori Zip-Up Fleece Hoodie, el cual incluía su oferta promocional por 67'95€.
Me pongo en contacto con ustedes con el fin de solucionar sin necesidad de una denuncia ante la EU y a consumo. Si sigue sin resolverse me veré obligado a dar el siguiente paso.
Les he escrito para hacer la devolución y me dicen que al ser un articulo en oferta no entra dentro de su política de devoluciones. En ningún momento pone la palabra OFERTA.
Adjunto capturas de su web donde se ve que no es una oferta concreta si no que todas las prendas tienen un descuento para no poder hacer una devolución.
SOLICITO, el cumplimiento de la devolución del pedido y el correspondiente reembolso.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
