Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Natalia)
(13/01/2026 04:42 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Manu Marin, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que el pedido del cliente sufrió una incidencia de transporte que impidió su entrega, por este motivo realizamos el abono íntegro de este en el mismo medio de pago utilizado para realizar la compra. Adjuntamos justificante de abono.
En compensación, ofrecimos este código 7830078841643957 del 10% de descuento para compras en la web o en tiendas físicas. Permanece vigente hasta el 24/01/2026.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(16/12/2025 11:00 PM)
