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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Reembolso vuelos Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la siguiente situación, teniendo reserva confirmada y pagada de siete vuelos del aeropuerto de Alicante a Roma realizada la compra, en abril de 2026 (número de reserva 108648951), con un coste mayor de 2500 €, al día siguiente (abril de 2026) cancelé estos siete vuelos, por aumento del coste inicial, tras recibir un correo de Fly Go Voyager informando de esta situación y proponiendo la cancelación y devolución completa del importe pagado o pagar la diferencia mas de 700€. Tras comunicar por teléfono que cancelaba los vuelos, la empresa responde que ha procedido a la devolución del importe tanto por teléfono como por correo electrónico. Aún no se ha realizado la devolución del dinero y he mandado correo y realizado llamadas al teléfono de contacto y no contestan ni cogen el teléfono. Por todo ello pongo esta reclamación, pidiendo respuesta y la devolución del importe pagado. Adjunto los siguientes documentos: -PDF con el contenido de los correos recibidos y enviado. -Justificante del pago de los vuelos. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes, Sin otro particular, atentamente.
NO ME DAN EL PRESUPUESTO QUE YA HE PAGADO POR ADELANTADO
Hola, Pague una factura a EASO MOTOR de Oyarzun para la elaboración y entrega de un presupuesto que nunca me dieron. Quedaron en enviármelo por email y ya ha pasado una semana y cada vez que les llamo todo son bonitas palabras y nada más. Me han cobrado por algo que NO me facilitan y llevo así una semana. Me siento engañado.
entrada ticketmaster
Buenas, Hace más de un año compré mis entradas en pista para el concierto de Badbunny el viernes 23 en el Estadio Lluís Companys. Hace menos de un mes me hicieron una artroscopia de cadera por lo que voy en muletas. Al contactar con ticketmaster para la accesibilidad con movilidad reducida me han dicho que no hay opciones y que no podré acceder al recinto.
producto recibido defectuoso
RECIBÍ EL PASADO 15 DE MAYO EL PEDIDO DE REFERENCIA QUE SE TRATA DE UNA PLANTA PACHIRA ACUATICA, EN MACETA Y RECIBÍ LA PLANTA TOTALMENTE DESTROZADA. HE ENVIADO EL FORMULARIO DE CONTACTO EN DOS OCASIONES CON RESPUESTA AUTOMÁTICA DE QUE CONTACTARAN EN 24 HORAS, Y NO HE TENIDO NINGUNA NOTICIA. RUEGO REEMBOLSO URGENTE DEL IMPORTE ABONADO POR LA COMPRA DE 59 EUROS. MIS DATOS: LORENZO LANAO PUEYO 36923109J AV. BARCELONA 88 A 6-2 08007 IGUALADA (BARCELONA) TEL. 633388534 EMAIL. lorenzolanao@gmail.com
Problema entrega pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 19/05/2026 adquirí en su página web Orange.es los productos Xiaomi Redmi Note 15 5g con dos de mis lineas móviles Han pasado 2 días y no he recibido información al respecto. Me pongo en Contacto con atención al cliente y me dicen que no hay ningún pedido en trámite. Adjunto los siguientes documentos: contrato de renove de los mismos e información mostrada en mi área de cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Producto no recibido y solicitud de devolución del importe abonado
El día 12 de mayo de 2026 realicé un pedido online de comida para perros con número de pedido EQVJAMSWJ por importe de 53,75 €. A fecha de hoy no he recibido el pedido. El seguimiento facilitado por la empresa indica que el paquete no ha salido del almacén y permanece sin movimiento desde su creación. He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones mediante correo electrónico y teléfono, sin obtener ninguna respuesta ni solución. Ante la falta de entrega del producto y la imposibilidad de comunicación con la empresa, solicito la resolución del contrato de compra y la devolución íntegra del importe abonado (53,75 €). Atentamente,
CANCELACIÓN CONTRATO POR IDENTIFICACIÓN EMPRESA FALSA
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 29/04/26 fui víctima de un engaño telefónico por parte de ustedes: Se hicieron pasar por la empresa de suministro NATURGY. Me quedo a la espera de recibir el contrato. Sin haberlo recibido, a los 2 o 3 días le reclamo por watshap al comercial que me capto el mismo.Sigo sin recibir el contrato. Después de varios intentos de cambio de suministradora, a través de ENDESA, me informa que mi suministradora es GEO ALTERNATIVA empresa que desconozco y la cual no había contratado. Por todo lo anterior; Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando. Esperando su respuesta Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
He realizado un pedido a FeverSave hace aproximadamente dos meses (adjunto fechas exactas, número de pedido y documentación). Recibimos correctamente dos productos, pero uno de ellos necesitaba un cambio de talla por una talla superior y el otro presentaba un defecto de fabricación, concretamente una descosida en la parte trasera del vestido. Al iniciar el proceso de cambio, la plataforma únicamente permitía tramitarlo como devolución para obtener un vale o solicitar otro producto. Procedimos según las indicaciones: devolvimos ambos artículos, solicitando en uno una talla superior y en el otro un producto alternativo, ya que el vestido defectuoso ya no estaba disponible en otra talla. La empresa nos confirmó días después que la devolución había sido realizada, pero nunca recibimos los nuevos productos solicitados. Además, el código o vale facilitado no funcionaba y no permitía realizar ningún canje. Desde entonces hemos enviado múltiples correos electrónicos reclamando una solución. Disponemos de todas las comunicaciones mantenidas con la empresa y de las pruebas correspondientes. Sin embargo, no hemos recibido respuesta efectiva ni solución alguna. Ante la falta de respuesta, la no recepción de los productos solicitados y la imposibilidad de utilizar el vale proporcionado, solicitamos la devolución íntegra del importe abonado al mismo método de pago utilizado en la compra.
Producto defectuoso,
Estamos señores, En fecha 03/04/2026 adquirí en su pagina web un traje de lino, blazer y pantalón. Adjunto los siguientes documentos: Fotografias, correos electronicos enviados al servicio de atencion al cliente, justificante de pago. El producto ha resultado defectuoso con evidentes defectos de fabricacion, como acreditan las fotografias. No se ha hecho uso alguno del producto. Se me ha informado que puedo hacer la devolución por cambio de opinion del cliente corriendo yo con los gastos de un envio a un centro internacional en China. Al tratarse de una devolución por defecto de fabriacación, en ningun caso por cambio de opinion, los gastos de envio nunca deben de ser asumidos por el comprador. Se ha informado de esta información a su empresa y no contestan a nuestros correos electronicos. Sin otro particular, atentamente.
no entra en garantía reparación
Estimados/as señores/as: En fecha12/08/2024 adquirí en su establecimiento situado en Vigo el tlf SAMSUNG GALAXY Z FLIP 6 12GB/256 GB Adjunto los siguientes documentos: FACTURA 001140078404 de fecha 12/08/2024 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/05/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que la reparación tendría un costo ya que el tlf presenta daños en la superficie externa , burbujas en la zona donde dobla el telefono , esas burbujas son causadas solo al abrir y cerrar el telefono no por mal uso ni golpe , por ese informe me cobran 19,99 € FACTURA 00116004119 de fecha 19/05/2026 Solicito por tanto la reparación del tlf de manera gratuita y el reembolso de estos 19,99 € por rechazar el presupuesto de reparar el tlf pagando yo una reparación no es por mal uso ni golpe , es un telefono que salió defectuoso y deberían poner soluciones , una de ellas reparar sin coste alguno o entregarte otro dispositivo . Sin otro particular, atentamente.
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