Últimas reclamaciones

Buenos dias. Me pongo en contacto con ustedes (ya que por teléfono no consigo nada) para exigirles la devolución de la fianza (200 €) que tuve que dejar en depósito para alquilar uno de sus vehículos. Concretamente el abono se realizó el 30 de JUNIO de 2025 y la devolución del vehículo (Fiat 500) se realizó correctamente (en tiempo y forma). Después de seis llamadas infructuosas para que realicen la devolución ya que no existe ningún motivo para que así no se haga, les exigo la devolución de dicho depósito. Si transcurrido el tiempo estipulado no recibiera una respuesta satisfactoria por su parte, se pondrá en contacto con ustedes el equipo jurídico de OCU. Gracias y buen día.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de OCU Asunto: Reclamación por trato inapropiado y falta de entrega del regalo promocional Estimados señores, con fecha 20 ago 2025, 11:00 aprox. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al trato recibido en una llamada reciente al servicio de atención al cliente y a la falta de cumplimiento de lo prometido en relación con mi suscripción. Durante el período de mi suscripción, que se prolongó por dos meses (cuatro semanas), no recibí el regalo promocional que se anunciaba en la oferta. Al ponerme en contacto telefónicamente para interesarme por esta cuestión, la agente que me atendió sugirió, de manera inapropiada, que mi interés por la suscripción se limitaba exclusivamente a obtener el regalo. Además, tras una larga conversación, se me formularon preguntas incómodas sobre mi suscripción y mis decisiones como cliente, lo que considero una falta de respeto y de profesionalidad por parte del servicio de atención. Quiero dejar constancia de que siempre he sido un cliente serio y respetuoso, que ha mantenido activa su suscripción a OCU mientras su situación laboral lo ha permitido, y que, cuando he tenido que darme de baja, ha sido por razones estrictamente económicas, nunca por desinterés hacia la organización ni hacia los servicios que ofrece. Considero totalmente inaceptable que se me juzgue o se pongan en duda mis motivaciones como socio, máxime cuando lo único que hice fue solicitar información legítima sobre un compromiso publicitario incumplido. Por ello, solicito expresamente: 1. Que se me haga entrega del regalo promocional comprometido, o, en su defecto, una compensación equivalente. 2. Que se revisen los protocolos de atención al cliente para evitar que otros socios reciban comentarios despectivos o inapropiados. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el vuelo IB0579 de Madrid a París el día 5/08/2025 tuvo un retraso de más de 4 horas. Presentada reclamación ante ustedes me contestan que se debió a condiciones climatológicas. Siento discrepar pero el retraso se debió a culpa vuestra ya que estuvimos sentados en el avión durante horas y sin ningún tipo de explicación. Pasadas esas horas nos cambiaron de avión, tuvimos que esperar para embarcar de nuevo y que llegase nueva tripulación ya que la anterior había cumplido su jornada laboral. No se cambia de avión por malas condiciones climatológicas. Qué condiciones climatológicas en agosto y cuando precisamente otro avión de otra compañía área (creo que Air Europa) salió antes que el nuestro!!!!! Otro inconveniente de ese vuelo es que nos obligaron a facturar el equipaje de mano porque éramos del grupo 4 Al llegar al destino con más de 4 horas de retraso fue imposible coger transporte público por la hora y tuvimos que coger coche de Bolt para llegar al alojamiento, hecho que no se hubiera dado si hubiésemos llegado en hora. SOLICITO: La indemnización que me corresponde por la normativa europea (horas de retraso, distancia del destino.... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido, esta empresa es china de malísima calidad y publicitan como de Sevilla, lo que llega no tiene nada que ver con lo que ponen en las fotos. Ademas dicen que es una tela y luego llega una tela de mezcla que quién sabe dios si es hasta dañina para la salud. Luego que recibes no te responden más para las Devoluciones, ofrecen devoluciones de productos que luego no responden, solo se que viene de China por la empresa que lo trae, pero el remitente es la ofccina de envíos. Asi que se desconoce de qué parte de China son. Calidad pésima y venden con engaños. Por empresas como esta he dejado de comprar por internet marcas locales porque estos tramposos se han colado. No dan factura ni nada, solo nro de pedido.

Buenos días, Me da la impresión que me han engañado ya que abrí la cuenta 5159125 con mil euros en VANTAGE MARKETS y un asesor me llamó para iniciar tres operaciones. Una de ellas se detuvo en cuanto tuvo una ganancia de 80 euros pero los otras dos continuaron funcionando. Esto fue un martes, el miércoles llamé al asesor y me dijo que todo era normal cuando iba perdiendo unos 400€ y así lo dejé. La semana siguiente se quedó en 12 con algo, se ha parado todo y no funcionó nunca más. Ahora llamo al asesor y no contesta nadie, con el que contraté tampoco, y como no tengo ni idea de cómo funciona esto, por favor, les pido me reembolsen los 1000€ y se hagan cargo de este despropósito, confiamos en la gente me dicen que con el TOP LOST no se puede perder todo, y ahí está la prueba. He estado comprobando si los números de teléfono que me llamaron estaban activos últimamente, pero no. +34600692995 Este es el número de móvil que me llamó más de 100 veces para intentar convencerme de que me uniera a la aplicación VANTAGE MARKETS. De momento, el número funciona, pero el contestador automático responde cada vez que llamas. +34627448246 Este es el hombre que me ayudó a iniciar sesión en la aplicación y transferir los 1000 € a la cuenta de Vantage Markets. +34919464630 Al parecer, era la oficina de corretaje. Una señora contestó el teléfono y me puso en contacto con el falso EXPERTO que me informó de las tres inversiones o movimientos que hice ese miércoles 13 de noviembre de 2024. El viernes 15, volví a llamarlos porque estaba perdiendo dinero y me dijeron que todo estaba bien, que solo esperaban los próximos acontecimientos y que, si algo salía mal, me contactarían. Pero, definitivamente, nunca recibí respuesta de ninguno de ellos. A fecha de hoy 20 de agosto de 2025 me sigue llegando algún whatsapp del número +34658082313 y +34662696107 insistiendo en que intente recuperar el dinero. Y además, FXCentrum, otra empresa parecida , si no es la misma, ya tengo mis dudas, no hace nada más que llamar para que inicie cuenta con ellos. Estos son los teléfonos que utilizan: 910952174 935589032 935589044 600052473 631955600 Por favor, no sé qué hacer, si denunciarlo a la policía o dejarlo así, tal cual. Ustedes me dirán que solución puede haber a esto. un saludo óscar

hace casi dos meses que no recibo agua, y casi un mes desde el pedido, estoy comprando agua, me gustaria rescindir el contrado, por incumplimiento del mismo.

Hola, realicé un pedido en julio y lleva más de 5 semanas de retraso. Se me ha cobrado y en la empresa de mensajeria alegan que se ha intentado la entrega 4 veces, y no es cierto. He escrito múltiples emails a Desigual solicitando la devolución del importe y me dicen que abren la incidencia pero nadie me soluciona nada. La empresa de mensajeria Sending ni siquiera tiene un telefono donde reclamar. Mi pedido de desigual es el B007675031 Mi referencia en Sending es: Seguimiento del envío 999982159380 (Ref : 3009602227 ) Reclamo se me devuelva el importe

Hola realicé un pedido (97574) con fecha 13 de agosto y todavía no he recibido mi pedido conforme me aseguraban en las especificaciones de 2-3 días. Les he contactado por vía email y no he recibido respuesta, tampoco cogen el teléfono. Exijo una explicación.

Hola. Vueling me canceló el vuelo Palma de Mallorca-Barcelona del 25 de julio a las 19:35 alegado condiciones meteorológicas. Sin embargo, fue el único vuelo cancelado de la compañía durante ese día con destino Barcelona, por lo que entiendo que fue una excusa para no pagar la indemnización que reclamé posteriormente. Hice capturas de pantalla tanto de las pantallas del aeropuerto como de la web de Vueling para demostrarlo.

Buenos días. Me pongo en contacto con ustedes porque, en fecha 19/08/2025, he recibido un correo electrónico de su empresa notificándome que mi envío con número de pedido 600685579 ha sido entregado, pero yo no lo he recibido. He intentado ponerme en contacto sin éxito a través de vuestro número de teléfono de atención al cliente. El formulario de contacto de vuestra página web es un chat con respuestas predeterminadas en el que tampoco consigo comunicarme con ninguna persona. Al consultar por el estado de mi envío, se me facilita un albarán de entrega que contiene un DNI y una firma que no son míos. Ruego se aclare la situación y se me haga entrega de mi envío. Atentamente, Carles Alba