Últimas reclamaciones

Solicito grabación del contrato con ustedes por incumplimiento del mismo. Me tuve que cambiar de compañía a Orange por la no transparencia de Vodafone debido a que nunca me enviaron el terminal iPhone 13 que les dije que no mandaran nada a la otra línea dado que era un regalo para mi hija de 12 años y aun así lo hicieron desde Noviembre hasta Febrero dejando sin reyes a mi hija que para eso era y ya la niña con la ilusión de que lo recibía. Sin ser notificada me suben las tarifas habiendo llegado a un acuerdo verbal en la grabación del contrato que iba a pagar 40 y algo de euros y nunca fue así obligándome a comprar un terminal yo para no dejar a la niña sin su regalo dado que se enteró por culpa de Vodafone que notifico a una menor de la llegada del mismo. Además pasan una deuda que no es a un departamento se cobros que me llama a amedrentar cosa que tampoco es legal porque no hay tal deuda con ustedes porque queda saldada con todos los abonos de todos los meses que me cobráis de más. Solicito compensación por molestias causadas a mi persona y a la de mi hija y que me dejéis de molestar con el departamento de cobro.

El 25/03/2022 compré una Gafas marca Polaroid. Se despegó la patilla de las gafas y la llevé a la tienda par que me solucionen el problema dentro de la garantía. Ellos decidieron cambiar la montura completa y el viernes 19/05/2023 me avisaron que ya habían recibido la nueva montura y que podía pasar a retirarla. Hoy fuí y me encontré con la sorpresa que querían cobrarme 20 Euros, que sería el precio de la patilla. Según me comentó el empleado, la garantía no cubre roturas sino solo defectos de fábrica. Estoy de acuerdo con su explicación, pero en este caso no se trata de una rotura. No hay nada roto. Simplemente se despegó una parte de la misma por una falla evidente de fabricación o de calidad.Solicito a la firma la reposición de la patilla defectuosa, sin cargo, por tratarse de una falla clarísima de fábrica, donde corresponde su reparación o reemplazo, por estar en período de garantía.Atentamente

Realicé una contratatacion con Orange en Marzo donde iba a pagar 70 euros con 2 terminales gratuitos. Me doy cuenta que en la visita del técnico no trae tampoco la tele y llamo para ver porque se me están cobrando los terminales y para el tema de la tv. Me dejan sin línea 1 día antes teniendo que ir a la tienda que no me facilita el proceso y después de quejarme de que voy a estar sin línea todo el día me facilitan por las molestias la tarjeta sim de ambas líneas. En la llamada me dicen que voy a pagar 51 euros por las molestias causadas y el mes pasado me cobran 59 y este mes 56 a parte de las tarjetas sim que fue por culpa de ellos. Por lo tanto solicito grabación del contrato y que se cumplan los acuerdos alcanzados en el mismo y se me devuelva el dinero de la factura de abril y mayo que es casi 14 euros más el descuento que se me hizo para la factura de mayo del 20% de descuento. Otra cosa en ningún momento fui informada de las tarifas que iban a subir y 2 días antes se formalizó el contrato con un precio fijo así que también solicito que cumplan el precio fijado de 51 euros y que anulen los pagos por los terminales que evidentemente en la grabación de la contratación telefónica dice que son gratuitos.

Estimados/as señores/as:Contacte con vosotros el dia 31.03.2023, me disteis un mail del proveedor, me puse en contacto con el y nunca me dio respuesta. volvi a contactar con vosotros os adjunte 5 veces ( son las veces que me lo habeis solicitado), toda la documentacion. Cada vez que llamo al call center me dicen que pasan nota etc etc etc, estamos a dia 24.05.2023 y sigo esperando mi reembolso de una tetera en garantia que esta oxidada, os adjunto DE NUEVO toda la documentacion. saludosmi expediente es 85823431

Buenos dias, desde el 16 de enero hay un poste de 9 metros con todo el cableado de comunicaciones tirado por el suelo ,dicho poste pertenece a telefonica, pero yo tengo contratado sus servicios con ustedes,Ustedes hacen caso omiso a mis reclamaciones ( pueden comprobarlo) , y tiran el problema a movistar, y movistar hace caso omiso porque no soy cliente suyo, si no de ustedes...Necesito una solucion ya al respecto, creo que 5 meses son mas que suficiente

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Tras ponerme en varias ocasiones en contacto a traves de la WEB OFICIAL y obtener siempre la misma respuesta. Problema informaticos desde hace años y no obtener respuesta satisfactoria les envio reclamacion a traves de la OCULes recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [Seprtiembre 2022 a Mayo2023] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 12 de mayo realice la reserva de un vehiculo en dicho concesionario con la cantidad de 500 euros, el 15 de mayo cancele dicha reserva porque no estaba conforme con el vehiculo, tras cancelar la reserva reclame la cantidad abonada y a dia 24 de mayo aun estoy esperando dicho reembolso.

Me pongo en contacto con ustedes porque me he sentido engañada a través de una publicidad engañosa en Facebook.Accedí a la compra de una pulsera Pandora con el pago de 2 euros y se me ha descontado después otros 42 eurosHe conseguido la cancelación del servicio en los meses próximos pero no me devuelven los 42 euros que yo no he dado permiso para que me los descuenten, ya que yo no he recibido ningún correo de la empresa avisando de lo que yo estaba contratandoEs un fraude esta empresa y lo que publicitaSOLICITO […].? la devolución de los 42 + 2 euros lo antes posible y la cancelación a la suscripción engañosa que se ha hecho

Hola,La aplicación no funciona y es imposible conectar la aspiradora. A mayores no puedo conectarla manualmente porque la tenía configurada para aspirar una única habitación antes de que dejara de funcionar, así que no puedo cambiarle la configuración.Un saludo.

Hola, buenos días,el 10 de marzo de este año notifiqué tanto por correo electrónico como por el canal de consultas de los clientes en la página web de la compañía mi intención de no renovar mi contrato. El 3 de mayo pedí el cambio a otra compañía. El cambio se hizo efectivo el 4 de mayo (ya me lo han confirmado). En muy poco tiempo he recibido tres avisos de facturación vuestros, dos de ellos completamente justificables, el último, sin embargo, NO LO ES.FACTURA 1 (SF 23034817) periodo del 14/02/2023 al 13/04/2023:161.02 eurosFACTURA 2 (SF 23039490) periodo del 14/04/2023 al 03/05/2023: 22.32 eurosFACTURA 3 (SF 23040168) periodo del 06/05/2023 al 07/06/2023: 48.76 euros¿Por qué se ha emitido una factura fuera de la fecha en la que terminó mi contrato con vosotros? ¿Por qué se ha facturado un periodo que todavía ni siquiera ha finalizado? Me estáis intentando cobrar un consumo que yo todavía ni he hecho. Ese periodo le corresponde a la nueva compañía, no a vosotros ¿Es que voy a pagar doble? ¿No me habéis dado de baja?Si no me explicais ese cargo, devolveré la factura en cuento se intente cargar en mi cuenta y restringiré el cobro directo a mi cuenta bancaria. Sigo sin entender todavía el proceso de contratación con vosotros, y la copia de contrato que me enseñastésis no tiene mi firma real, es como si alguien la hubiera tratado de imitar. Es por eso que quise cambiarme de compañía en primer lugar.Saludos