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Código gratuito Verano Joven

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C. O.

A: RENFE

10/10/2023

Tengo el código para conseguir un billete de tren gratuito por haber utilizado el código del Mitma con Veranjo joven en este verano.El problema es que no se como introducir dicho código a la hora de comprar el billete. He tratado de meter el código al seleccionar el trayecto y las fechas y me da error,y meterlo a la hora de introducir los datos personales tampoco me lo permite porque no está el descuento asociado. Según leí debía seleccionar antes el Descuento de verano joven y ahí introducir el código,pero esa tipologia de descuento no me aparece.Llevo ya tres días tratando de contactar con Renfe por su página y los mails de respuesta que me envian estan cifrados y no se entiende lo que dicen, pir tanto exijo una respuesta clara para poder utilizar mi codigo,que para eso lo tengo y para ello prometieron que asi seria.

Mensajes (2)

C. O.

A: RENFE

13/10/2023

Buenos días,Volví a intentar canjear mi código y me aparece el mensaje de que el tipo de viaje no es válido para la promoción. Me gustaría saber que destinos puedo elegir para viajar o como narices mirarlo,porque aún siguiendo los pasos que ustedes dicen no hay manera de poder canjear el código.

C. O.

A: RENFE

09/11/2023

Sigo sin recibir respuesta a mi reclamación...


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