Últimas reclamaciones

igual que les ha pasado a cientos de personas fui suscrito de manera engañosa a esta membresia de la cual nunca he hecho uso porque desconocia esta suscripcion, me considero engañado y por ello he solicitado mi baja inmediata y la devolucion de los recibos cobrados indebidamente en un total de seis desde el mes de marzo con un total de 108 euros. y espero que la ocu pueda hacer algo, gracias

R me ha cortado el servicio de datos en la tarde y noche de los días 14 y 15 de agosto y la mañana y tarde del día 16. He solicitado que se me garantice el servicio que tengo contratado y se me indemnice por los daños causados por la falta de servicio o que se me envie una propuesta de liquidación de mi contrato para migración a otra compañía por incumplimiento de contrato, sin costes y indemnizando la falta de servicio. No ha habido más respuesta que la aperture de la incidencia. Ni solución del problema ni propuesta de liquidación.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 15 de Agosto del 2026, me dirigí al Departamento de atención al Cliente tanto por mail como por WhatsApp, tal y como pone en los términos y condiciones, y solicité la baja del servicio de y la cancelación de la suscripción mensual de 19,99€. No obstante, quiero hacer constar que al escribir un WhatsApp solicitando la baja me bloquearon dicho número de teléfono, lo intenté con otro número y procedieron a hacer exactamente lo mismo (tengo pruebas y pantallazos de todo esto). Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud y que se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes: Buenas tardes: El día 15/08/2026 contraté y aboné a través de la web de Correos Express una expedición Paq 24 compuesta expresamente por DOS bultos, con los siguientes datos: * Bulto 1: 20 kg, 65 × 34 × 77 cm. * Bulto 2: 10 kg, 65 × 34 × 77 cm. * Peso total de la expedición: 30 kg. * Número de expedición: 6383000853542889. El problema es que, tras finalizar la contratación, el sistema únicamente ha generado documentación correspondiente a “BULTO 1 de 2”, figurando además en ella el peso total de 30 kg. No se ha generado ni enviado la etiqueta correspondiente al “BULTO 2 de 2”. Además, desde la contratación, el remitente está recibiendo repetidamente por correo electrónico el mismo albarán correspondiente a la expedición, siempre con la misma identificación de “BULTO 1 de 2”, pero en ningún momento recibe la documentación correspondiente al segundo bulto. He comprobado que en la contratación original constan correctamente los dos paquetes, sus respectivos pesos y dimensiones, por lo que aparentemente se trata de un problema en la generación de las etiquetas/documentación de una expedición multibulto. La mercancía todavía NO ha sido recogida por Correos Express. Dado que se trata de dos bultos que forman parte de una misma mercancía y tienen un valor económico elevado, no considero seguro entregarlos al transportista mientras uno de ellos no disponga de su correspondiente identificación y trazabilidad. Por ello, solicito: 1. Que se compruebe que la expedición 6383000853542889 consta internamente como una expedición de DOS bultos, de 20 kg y 10 kg respectivamente. 2. Que se me facilite la documentación/etiqueta correcta correspondiente al BULTO 2 de 2, o se me confirme expresamente que el transportista dispondrá de las etiquetas individualizadas de ambos bultos en el momento de la recogida. 3. En caso de no poder subsanarse la incidencia antes de la recogida, solicito la cancelación de la expedición y el reembolso íntegro del importe abonado, puesto que el servicio de transporte todavía no se ha iniciado. Dispongo de capturas de pantalla de la contratación donde figuran los dos bultos, del albarán generado como “BULTO 1 de 2” y de los sucesivos correos electrónicos duplicados recibidos por el remitente. Solicito una solución antes de que se efectúe la recogida el día 17/08/2026, para evitar que alguno de los dos bultos pueda entrar en la red de transporte sin la identificación y trazabilidad correspondientes. Gracias.

Buenas tardes: Buenas tardes: El día 15/08/2026 contraté y aboné a través de la web de Correos Express una expedición Paq 24 compuesta expresamente por DOS bultos, con los siguientes datos: * Bulto 1: 20 kg, 65 × 34 × 77 cm. * Bulto 2: 10 kg, 65 × 34 × 77 cm. * Peso total de la expedición: 30 kg. * Número de expedición: 6383000853542889. El problema es que, tras finalizar la contratación, el sistema únicamente ha generado documentación correspondiente a “BULTO 1 de 2”, figurando además en ella el peso total de 30 kg. No se ha generado ni enviado la etiqueta correspondiente al “BULTO 2 de 2”. Además, desde la contratación, el remitente está recibiendo repetidamente por correo electrónico el mismo albarán correspondiente a la expedición, siempre con la misma identificación de “BULTO 1 de 2”, pero en ningún momento recibe la documentación correspondiente al segundo bulto. He comprobado que en la contratación original constan correctamente los dos paquetes, sus respectivos pesos y dimensiones, por lo que aparentemente se trata de un problema en la generación de las etiquetas/documentación de una expedición multibulto. La mercancía todavía NO ha sido recogida por Correos Express. Dado que se trata de dos bultos que forman parte de una misma mercancía y tienen un valor económico elevado, no considero seguro entregarlos al transportista mientras uno de ellos no disponga de su correspondiente identificación y trazabilidad. Por ello, solicito: 1. Que se compruebe que la expedición 6383000853542889 consta internamente como una expedición de DOS bultos, de 20 kg y 10 kg respectivamente. 2. Que se me facilite la documentación/etiqueta correcta correspondiente al BULTO 2 de 2, o se me confirme expresamente que el transportista dispondrá de las etiquetas individualizadas de ambos bultos en el momento de la recogida. 3. En caso de no poder subsanarse la incidencia antes de la recogida, solicito la cancelación de la expedición y el reembolso íntegro del importe abonado, puesto que el servicio de transporte todavía no se ha iniciado. Dispongo de capturas de pantalla de la contratación donde figuran los dos bultos, del albarán generado como “BULTO 1 de 2” y de los sucesivos correos electrónicos duplicados recibidos por el remitente. Solicito una solución antes de que se efectúe la recogida el día 17/08/2026, para evitar que alguno de los dos bultos pueda entrar en la red de transporte sin la identificación y trazabilidad correspondientes. Gracias.

Presento una reclamación por el retraso injustificado y la deficiente gestión del envío con número de seguimiento 1ZA593129100458783, correspondiente a un producto de 399.99 €, que debía ser trasladado a Málaga para su reparación en garantía. El paquete fue depositado en un UPS Access Point de Barcelona el 29/07/2026. Llegó a las instalaciones de UPS en Málaga el 03/08/2026 y, desde entonces, permaneció retenido sin ser puesto a reparto. Durante los días posteriores contacté reiteradamente con UPS para solucionar la incidencia. La propia empresa reconoció por escrito que el paquete no había podido ser entregado por "temas operativos". Además, UPS me comunicó en varias ocasiones que el paquete saldría a reparto en una fecha determinada, pero estas previsiones no se cumplieron. Concretamente, el 12/08/2026 UPS me confirmó por escrito que ese mismo día saldría a reparto. Sin embargo, nuevamente no ocurrió. El 13/08/2026, UPS volvió a indicarme que el problema se debía a la capacidad de recepción de LetMeRepair Spain, afirmando que se había entregado mercancía a dicho cliente y que mi paquete seguiría procesándose. Ese mismo día solicité información para presentar una reclamación formal. Posteriormente continué comprobando el seguimiento y, finalmente, la incidencia ha sido cerrada sin que el paquete haya llegado siquiera a salir a reparto, pese a las reiteradas comunicaciones de UPS asegurando que sería entregado. La incidencia de UPS es C-0380248791. Considero especialmente grave que: * El paquete permaneciera en Málaga durante numerosos días sin ser entregado. * UPS reconociera que existían problemas operativos. * Se me proporcionaran varias fechas de entrega que posteriormente no se cumplieron. * UPS me obligara a contactar repetidamente con atención al cliente para obtener información. * Finalmente se haya cerrado la incidencia sin que el envío haya sido puesto a reparto ni entregado al servicio técnico. * Todo ello esté retrasando una reparación en garantía y prolongando considerablemente el tiempo durante el cual no puedo disponer del producto. Solicitud Solicito que OCU intervenga y valore la actuación de UPS y, en particular, exigir una compensación económica o indemnización por los perjuicios ocasionados, teniendo en cuenta el retraso, la deficiente gestión de la incidencia, las fechas de entrega incumplidas y el cierre del caso sin haber solucionado el problema. Solicito asimismo que UPS dé una explicación formal sobre el motivo por el que el paquete permaneció retenido en Málaga durante tantos días y sobre por qué se cerró la incidencia sin que el envío hubiera sido puesto en reparto. Dispongo de los correos electrónicos intercambiados con UPS, en los que quedan documentadas las diferentes fechas de entrega comunicadas por la empresa y el reconocimiento de los problemas operativos. Número de seguimiento: 1ZA593129100458783 Incidencia UPS: C-0380248791 Fecha de depósito: 29/07/2026 Llegada a Málaga: 03/08/2026 Valor del producto: 399.99 € Solicito que se estudie el caso y se me indique qué acciones puedo emprender para obtener una compensación por los perjuicios ocasionados.

Debido a un incremento en mi factura de teléfono contacté con Yoigo para obtener una explicación el día 15 de agosto. Lo que aparece en la factura de Yoigo es CANALTV-DOD B85753960 La empresa que está detrás es: Digital Online Development S.L., con CIF B85753960 Teléfono: 902 010 201 Correo electrónico: gestion@donlined.com Yoigo me indica por Wasap que ya ha desactivado los pagos a terceros (activos por defecto) Sigo sin saber a qué corresponde esa suscripción puesto que ni la he realizado ni he recibido notificación alguna. Se me ha cobrado por un servicio que no contraté. Sus datos fiscales son los siguientes:DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, SLU Lagasca, 9528006 MADRIDCIF – B85753960 Por todo lo expuesto reclamo: La cancelación inmediata de cualquier servicio de Digital Online developmen asociado a mi número de teléfono o cuenta y el reembolso íntegro del importe total de 59,90 euros cobrado indebidamente hasta el 30 de julio.

Hola realicé un pedido con SHEINN y me lo traen con la transportista iMILE,me llega un email como que han estado en mi domicilio intentando entregarlo y no han podido,siendo totalmente falso,ya que he estado todo el día en mi domicilio esperando la entrega,tampoco se me comunica por teléfono que es lo habitual,llevo todo el día intentando contactar con ellos por Gmail y por teléfono ,no obteniendo respuesta de nada,me gustaría que volvieran a intentar entregarlo lo antes posible,

Hola hace varios meses corrida media maratón patrocinada por el diario de La Rioja. El método de inscripción a la carrera que vinculaba el resultado de Google incluía "gratis" o de regalo una suscripción al diario La Rioja que por otro lado no hay más remedio que contratar si quieres correr la carrera. Una vez realizado este trámite en la propia página web del diario no da la opción para anular la suscripción a la misma sino que tienes que contactar por teléfono cosa que hice sin respuesta durante varias veces en los sucesivos días. Así mismo en intenté cancelar mediante la web por ordenador eliminando beneficiarios y tarjeta cosa que tampoco ha sido posible Para mi sorpresa tres meses después se me carga otra domiciliación bancaria sin yo haber solicitado esta ningún tratado simplemente haber corrido la carrera. Ruego que se cancele esta