Anterior

Retraso en portabilidad

En curso Pública

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Portabilidad

Tu reclamación

X. G.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

26/12/2025

Solicité la portabilidad de dos líneas de telefonía móvil a mi nombre a la compañía DIGI Me comunicaron que ésta se llevaría a cabo en la fecha 26/12/2025 entre las 2:00 y las 6:00 horas A las 17:30 del mismo día la portabilidad no se ha realizado. He podido contactar con la compañía (12 minutos de espera por teléfono) y han abierto una incidencia (ref 28208696) y no hay visos de solución.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: X. G.

11/03/2026

Estimadocliente, Referente a tu reclamación, informarte que tras realizar las verificaciones necesarias, comprobamos que la incidencia respecto a las portabilidades móviles fue resuelta con fecha 27/12/2025. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 919.120.120 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma