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M. E.

A: CORREOS EXPRESS

26/12/2025

Buenas tardes: Tienen un pedido con número 003544127C00151 con entrega el 17-12-25 ilocalizable (hoy es 26-12-25) No se me permite ni se me ha permitido en ningún momento modificar a punto de recogida y comunicarme con ustedes vía web o por teléfono es imposible. He contactado también con el establecimiento donde hice la compra y tampoco han resuelto nada hasta la fecha. Necesito que con urgencia se pongan en contacto y ofrezcan una solución. Un saludo, Marta Escamilla

Mensajes (2)

CORREOS EXPRESS

A: M. E.

29/12/2025

Estimado cliente, Le informamos que el envío6305130003847594 indicado, será entregado a la mayor brevedad. Dejamos constancia de su comunicación en el seguimiento de dicho envío. Disculpe las posibles molestias. MilagrosR. Atención al Cliente Grupo Correos www.correosexpress.es AVISO LEGAL El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido. Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales; (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable; (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable. No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com. Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com. --------------- Mensaje original ---------------

M. E.

A: CORREOS EXPRESS

30/12/2025

Buenos días: Gracias por su respuesta. Tal y como he trasladado a la tienda donde se compró el artículo, debido al incumplimiento de la fecha de compromiso y falta de comunicación ya no necesito el artículo, por lo que por favor devuelvan el mismo a origen, no intenten realizarme la entrega. Un saludo


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