Últimas reclamaciones

Hola, el dia 19/10/2023 decidí coger una moto de alguiler de cabify en Malaga desde Limonar al crntto. . En el mapa de la aplicación en primer lugar no sale que zonas de la ciudad están restringidas. Para mi sorpresa, la factura del uso del servicio fue: -Precio base:2,76 euros -Fuera del area geográfica permitida: 75 euros. Tampoco tuve ningún problema para finalizar mi viaje, ni fui avisado de que lo estaba haciendo en una zona no permitida. He puesto una reclamación a través de la app pero solo recibo como respuesta mensajes genéricos sin ningún tipo de solución. Son muy rápidos para quitarte el dinero que quieran pero luego se desentienden, es vergonzoso.Ademas el gps de cabify no es 100% preciso , y mi moto estaba a 5 m de donde dupuestamente di se podia.

He recibido dos cobros desconocidos en mi tarjeta de parte de Amazon. Después de contactar en dos ocasiones me emplazan a recibir respuesta en 48h que nunca llega.Referencia de cobros:es*ht29c6jh4 por 164.99e* 404-139685 por 33.99eMe han pasado en ambas ocasiones con varios departamentos y aún no han respondido a mi reclamación.Exijo la devolución de dichos cobros fraudulentos sin mas demora ya que son responsables de la seguridad de las transacciones de los clientes.

Hola,realize un pedido en wallapop y el vendedor canceló el envío por no tener sitio donde enviármelo.Contactaron conmigo para decirme que en plazo de 10 dias hábiles tendría mi dinero en cuenta, esto fue el 19 de septiembre y todavía no he recibido ni mi dinero ni noticias por su parte

El 13/9 he alquilado un coche con Goldcar en el aeropuerto de Madrid, sin seguro. Por eso, me han pedido la autorizasion de bloquear una fianza de 1100 € + 105,74€ para el deposito en mi tarjeta de credito (NO de debito!) Soy un cliente regular de Goldcar y estoy acostumbrado a esta procedura. Antes de tomar el coche, he pedido de hacer una actualizacion de los danos del vehiculo, han comprobado y han hecho un nuevo documento enseguida. El dia 14/9 a la devolucion del coche con el deposito hecho, hemos hecho la verificacion del auto con su empleado y he recibido el documento para confirmar que todo estaba en orden, sin danos, y que recibiria el reembolso dentre de las 30 dias. Cuando he realizado que ma habian cobrado los 1205,74 € en lugar de solamente bloquear este suma, le he mandato imediatamente un e-mail. Desde de este momento he escrito 3 mail à cs@goldcar.com y he recibido cada vez una repuesta automatica pidiendo paciencia para hacer la investigacion. 5 semanas despues no me han reembolsado aun la suma considerable de 1205,74 €.

Buenos dias, realicé un pedido de una cocina de gas, la cual se me entregó el miércoles 11 de octubre de 2023. Tras desembalarla vimos que tenia un golpe en la parte posterior. Solicité el cambio de la misma el mismo miércoles 11 a través de la página web de el corte inglés y además envié un email a la dirección de atención al cliente con fotos y un video de la cocina. Nadie contactó conmigo hasta el lunes 16, tras haber insistido previamente por teléfono en varias ocasiones en las que se me indicaba al final de la conversación que todos los operadores estaban ocupados y que contactarían conmigo a la mayor brevedad. Una vez hablé con una responsable se me indicó que la incidencia ya estaba tramitada y que se procedería al cambio de la cocina en los próximos días. El martes 17 me contactaron para indicarme de realizar la recogida el jueves 19, pero indiqué que se trataba de un cambio, la persona que me atendió me dijo que solo estaba indicada la recogida y que iba a enviar un email a sus compañeros para subsanar el error. Hoy jueves 19 he llamado de nuevo a atención al cliente y me han indicado que el error no estaba subsanado, me han pedido disculpas y me han indicado que iban a solucionarlo a la mayor brevedad posible. Y ahora a las 15 horas me han llamado de nuevo para indicarme si podían hacer la recogida mañana. De nuevo he comentado que se trata de un cambio. A ellos les constaba como una recogida. De modo que estoy algo cansada de que más de una semana después sigo sin tener una solución a algo tan sencillo como un cambio. Se trata de una cocina de gas, que necesitamos para poder cocinar, de hecho he indicado en varias ocasiones que tengo un niño pequeño y que no puedo estar sin cocina y que por favor agilizasen el proceso. Estoy muy disgustada y no esperaba un servicio tan pésimo de atención al cliente por parte del corte inglés. La cocina tenía un precio mayor que en otras páginas especializadas en electrodomésticos, y el haber realizado la compra en el corte inglés pese a pagar un precio mayor por el producto fue por confianza en su calidad en atención al cliente. Sin embargo tras varias experiencias con la compra online, debo indicar que estoy totalmente decepcionada. Espero por favor que el corte inglés me de una solución dado que llevo 9 días sin cocina con un niño pequeño de dos años. Quedo a la espera de sus comentarios, un saludo.

En la pagina Miinto se celebra un sorteo que es falso para nuevos suscriptores con el gancho de que a final de mes se realizará un sorteo de 100€. Llevo solicitando las bases legales del sorteo durante mas de diez dias , las cuales se niegan explícitamente a entregarme lo cual hace aún mas ilicito el cometido ya que ni las tienen a la vista del sorteo ni quieren entregarlas si existiesen , que lo dudo , asi como de la veracidad del sorteo. Adjunto imagenes de lo conversado y de su negativa a entregar dichas bases si fuese necesario ya que tengo guardadas todas las conversaciones y peticiones de lo mismo.

Buenas tardes,He vendido en Wallapop siempre con normalidad, y he retirado mis fondos a mi cuenta bancaria sin problema, sólo cantidades pequeñas claro. Pero este año 2023 la app me ha dado problemas durante meses para retirarlo, sin solución por parte de Wallapop, y se ha ido acumulando dinero en mi monedero por valor de 11.000e. Lo he intentado decenas de veces, he cambiado la cuenta bancaria, he mandado mi dni varias veces y nada, la app me dice que están en proceso de retirada pero tras uno o dos días desaparece el mensaje sin mas explicación.He contactado con soporte mas de 8 veces durante 3 meses y siempre repiten lo mismo sin explicación: cuenta bancaria no válida. Y eso que es la misma en dónde si me depositaron cantidades pequeñas con anterioridad. Aún así, cambiandola tampoco me deja.Me han dejado de contestar durante días y días para luego volver a decirmr lo mismo, sin solución. Ahora ya no recibo ni respuestas. Es desesperante y empieza a afectarme animicamente.Sólo necesito que alguién me llame y me de solución, tan fácil como que me hagan una transferencia manual.

HolaEnvié a reparar una cafetera ha reparar el 10 /09/2023.Desde el 19/09/2023 debería haberla recibido puesto en su web.No paro de llamar y solo me dicen que se lo pasan al departamento y que no pueden pasarme con nadie.Nadie se pone en contacto conmigo de ninguna manera después de 40 días.Para decirme si la han perdido ni nada.No hacen nada para resolverlo.

Hola, realice una compra a un particular por wallapop de 199,69 euros, el vendedor en cuestión subió el precio del producto por el cual le pagué dicha cantidad y, para que wallapop aceptase el pago del nuevo precio el vendedor rechazo este primer pago que hice, según su política tenían 10 días como máximo para devolverme esos 199 euros que ya han pasado y no tengo información de ningún tipo sobre dónde está mi dinero. No consigo contactar con Wallapop por ningún medio.

Hola, Contrate mi fibra y teléfono movil con Republica Movil en Abril de 2021 en Palma de Mallorca. Por motivos laborables, me traslade a Madrid solicitando el cambio de domicilio de mi fibra el 28/02/22. Al acudir el técnico de la compañia el 02/03/2023 aporta un router que no era necesario ya que yo traje el mio desde Mallorca. El técnico insistió en dejar el router y que vendrían a recogerlo en unos dias. Recibí un email donde se me indicó que pasarían a buscarlo en los siguiente días. A las 24 horas de recibir el email, sin previo aviso, dan la recogida por cerrada como si hubiera rechazado la recogida. Acto seguido llame a Simyo donde se me indicó que darían un nuevo parte. Deje aviso a mi portero y deje el router con el. Durante los siguiente 40 días no acudió nadie a recogerlo. En Mayo de 2023 recibí una factura por valor de 50 euros de la compañía que devolví indicandoles que no se habia pasado a recoger el router. La compañía corto mi fibra y mi teléfono móvil por impago (habiendo satisfecho todas las cuotas menos la cuota extra de 50 Euros)durante 4 días. Por necesidades laborables les pague dicha cantidad y tuve de neuvo un telefono activo. Misteriosamente apareció a los 3 días de haberles pagado una persona de la compañía a recoger mi router. Nunca se me devolvieron los 50 Euros en mi cuenta. A pesar de estos problemas mantuve el servicio durante un tiempo por motivos personales y familiares. El 28/09/23 solicite una portabilidad de mi linea movil y un alta de fibra en otra compañía (DIgi). Una vez realizado la conexión del router me puse de nuevo en contacto con Symio para dar de baja definitivamente mi fibra el 17/10/2023. Una vez realizado la solicitud de baja, indicando al operador con especial énfasis los problemas de recogida del router con anterioridad. Pasa exactamente lo mismo que previamente, dan de alta un servicio de recogida y sin llamar ni nada dan el servicio por rechazado por el cliente. He llamado de nuevo esta mañana a su teléfono 1644 diciéndome exactamente lo mismo que darían queja a la compañía sin ofertar ninguna solución factible. Mi queja es la siguiente1. Quisiera si es posible que me devolvieran los 50 Euros de un router que recogieron en tiempo y manera, 2. Quisiera que a los próximos usuarios de fibra con esta compañía no les hagan pasar por el calvario de mas de 15 llamadas a un servicio de atención ineficaz y con una actitud hacia el cliente bastante mejorable (cometarios como:- no te líes, o pagas o no te vamos a dar de alta el servicio- no te preocupes, voy a hablarlo con mi jefe y te llamo mañana y la llamada nunca se produjo etc.) 3. Que faciliten a sus clientes alguna manera mas efectiva y con una menor perdida de tiempo para poder devolver el router o realizar un cambio de domicilio. 4. Que no realizar estrategias tan agresivas a sus clientes como cortarles el servicio, con las repercusiones que ello conlleva, cuando el problema se lo han creado ellos al cliente. Muchas Gracias AtentamenteDr Pablo Justo Avila